由于网上购物越来越受到消费者青睐,越来越多的合作社开始在网上开设零售网店,但随之而来的就是零售网店物流配送方案如何解决的问题;如果零售网店物流配送方案设计不良,合作社就会面临高额的配送成本。
网上订单实体店配送,基本是传统营运模式的延伸。网店要做好,必须寻求新模式,不能完全依赖普通商品,要超出体系单独运作,网上商品必须与实体店面形成差异化,形成自己的特色,设计好自身的零售网店物流配送方案。
1、网店销售的配送方式有几种?
一般来说,销售的配送方式是“大件走物流,小件走快递”。物流快运一般基于有大件的货物或者比较多的货物,主要特点是基本上按体积和重量计算价格,所以有货要快运公司托运,基本上快运公司会问是什么货?轻货还是重货?保险基本上是千分之三,但是保丢不保损。如果按重量计算的话,物流配送的价格相对比较便宜,缺点是运输比较慢。另外,物流配送需要销售者自己去物流公司发货,货品到了目的地后,买家也要自己去物流公司提货。
快递,一般基于小件货物或单件货物比较多,价格基本上也比较稳定,而且提供上门取货或者送货上门,信息也比较丰富。购买者基本上都可以查到送货业务员的手机,有时候直接可以跟送货员联系,看看货物的到件情况和送件情况。由于现在快递公司竞争激烈,一般都是5元起步,每超过一公斤每公斤加2元。到达不同的地方起步费不同,最高的为15元,具体的情况根据不同物流公司有所变化。
2、合作社应该选择什么方式?
已经开始尝试电子商务的合作社,在物流上也遇到了不少的瓶颈。如果是本市区或者近郊运输一般不成问题,但是跨省运输,时间会比较长,中转站会比较多,可能会对货物有所损伤,时间过长或者货物坏了都很容易损坏自己的声誉,因此,很多合作社选择放弃了外省售卖,只在附近地区“小打小闹”。
那合作社是否可以自建物流?自建物流对于合作社来说是个理想状态。但是自建物流对资金、人才、场地等要求都很高。对于完全由农民组建的合作社来说,自建物流就不是那么容易了。 天津曙光沙窝萝卜专业合作社在网上有包邮的服务,但是这仅仅限于大宗的买卖,订货量达到1000斤就会免除运费。一般情况下,都需要买家自己承担运费。在配送方式上,京、津、河北地区合作社派自己的专车去送,这些区域之外就会选择快递配送。
上海皇母蟠桃专业合作社的蟠桃属于季节性产品,而且也不耐储存,所以合作社采用宅急送,在上海周边进行销售,一般1-2天就可送达。如果购买数量超过10盒,外环以内的合作社就会免除其运费,其他区域或不多于10盒的收取运费5元。另外,合作社还承诺,如果收到的货品有任何质量问题或损伤,合作社包退包换。 -福建福鼎市竹栏头自茶专业合作社的主营产品是茶叶,相对而言比较适合远途运输。因此,合作社采取和邮政合作,希望能把产品送到全国各地。通过邮政,福建附近的地区2-3天可到达,江浙沪5天能到,一般大城市7天以内可到达。订购茶叶满99元的合作社就会免其运费。不到99元,江浙沪一带邮费5元,远一些的城市10元,新疆等偏远的要20元运费。合作社承诺客户如果对产品不满意可以无偿退货,但要客户自己承担退货的邮费。
_上海金惠泽农产品营销服务专业合作社对配送费用进行了细分。单笔订单金额满100元免费送货,不满100元收取5元送货费。夜间配送只对外环线内(除宝山、浦东)地区,送货时间为18:00-22:00,并要加收10元的运费;法定节日送货一律只收取20元运费。在合作社的商务网站上,还联合了当地的400多家合作社,为他们做产品的宣传。不过,目前,合作社的电子商务还只局限于上海的金山区,客户有需求,合作社就会派专人送货上门。
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