“十一”黄金周的脚步还没有走远,家电厂商也还沉浸在丰收后的喜悦之中。的确,自从国家实行黄金周休假制度以来,黄金周就成了家电业淘金的最佳时间。家电厂商也在此期间大打促销战、让利战、新品战,极大地挑起消费者的购买欲望。不可否认,在黄金周期间购买家电,消费者的确能够得到一些好处。但是在家电产品异常丰富、市场竞争激烈、厂商无时不在想办法讨消费者欢欣的今天,黄金周真的就是购买家电的最好时间吗?黄金周购买家电得到的就一定是喜悦吗?据记者的调查,答案是“否”。
价格促销不等于绝对低价
价格战是家电厂商在黄金周期间惯用的促销手段,在黄金周购买家电,消费者一般会得到比其他时间段更多的实惠,但是这并不是说得到了最大的实惠和唯一的实惠。
北京的消费者石先生对此深有感触。石先生今年初从英国留学归来,在“五一”期间购买了一台价格为5890元的柜式空调,当时商家促销广告宣称是“黄金周新品限时降价1000元”。石先生本以为捡了个大便宜,可是黄金周过后两个多星期,石先生又去这家卖场,发现该空调已经降为4890元,这下,石先生当初的喜悦顿时荡然无存。
据记者了解,借黄金周推新品已经成为家电厂商通用的手段。一家大卖场的负责人私下告诉记者,借着黄金周的促销风暴推新品,不仅能够使产品卖个好价钱,而且还很好销售,因为消费者大多凭着惯性思维,认为这个时期购买会是最便宜的价格。其实则不然。新品刚上市时的价格最高,但随后就会顺应市场竞争的需要迅速降价,这样就会出现黄金周过后不久,价格就会低于黄金周期间价格的情况了,像空调这类的季节性产品更是如此。
就算普通的家电产品,在如今竞争异常激烈的情况下,黄金周也不是真正唯一的低价时间。业内人士告诉记者,一般在黄金周来临之前,厂商们都会出台一整套产品调价计划,这个计划的实施一般定在黄金周期间,但是在黄金周过后,已经降价的产品依旧不会涨价,因为这个价格已经是企业调整后的市场价格了。
让利产品省了钱、招来烦
谭小姐去年黄金周期间买了一台冰箱,虽然便宜了200元,却给她日后的使用带来了无限的烦恼。一个月后,她的冰箱冷藏后壁冻起了厚厚的冰坨,所有的蔬菜水果都被冻成了“翡翠”的,没法食用。无奈之下,她找到了该品牌的售后服务部门。维修工不由分说就给冰箱从后壁上开了一个洞,说这样就可以改变制冷效果了。虽然冰冻减轻了,但是失去了外形上的美观。又将就着用了几个月,还是不断出问题,百般无奈之下,她找到了厂家,终于把机器退掉了。 专家提醒消费者,对于黄金周期间一些卖场推出的特价机等产品,在购买时要提高警惕,避免掉入一些商家的特价机陷阱。
冲动购买带来烦恼一堆
家电卖场黄金周的疯狂促销活动,极容易引起消费者的冲动购买,而随着黄金周的过去,很多消费者发现由于当时一时冲动,购买时没有顾上货比三家,有的商品甚至根本就不是他们需要的,购买只是图个便宜,因此后悔不已。不仅消费者自己会由于这种冲动而带来诸多烦恼,家电卖场也会因为这种冲动消费而增添许多麻烦。
一家卖场的经理告诉记者,由于黄金周期间各大卖场都打出全市最低价,特别是合资品牌平板电视折扣力度较大,因此吸引了许多顾客购买。但是进口、合资品牌本身就比国产品牌价高,购买时应该根据自己的需求来选择,有些跟风、盲目参加促销的“即兴”消费者,将电视买回家后发现比国产品牌还是贵了五六千元,而且经过一番打听后发现国产品牌的质量也不错,因此就返回商场要求换成国产的。某商场家电营业员一脸无奈地告诉记者,许多在黄金周期间购买了家电的顾客将商品取回家后,不是发现尺寸不合适,就是觉得商品的颜色、样式、功能等不合胃口,于是纷纷拿回来要求退换。但是由于涉及到促销折扣及赠品返还等问题,办理退换比较麻烦。
专家表示,对于黄金周购物,消费者应该保持一种平静的消费心态,在购买家电时要多加衡量,切忌一时冲动,以免给自己带来不必要的烦恼。消费者如此,家电卖场也应如此。家电卖场利用黄金周促销产品无可厚非,但是也应该避免违规促销或促销过度,而且也要增加引导消费者理性消费、科学消费的责任感,否则,家电卖场也会搬起石头砸自己的脚,最终受伤的还是自己。
|