在今年2月底,美妆类垂直电商着实火了一把。
乐蜂网“227”促销和聚美优品的三周年庆促销是2月底的电商重头戏。聚美优品CEO陈欧3月2日通过微博称,聚美优品3月1日当日“全网搜索量第一,百度指数破百万”,超过了当日的淘宝网。乐蜂网的促销因其更优质的配套服务,也取得了良好效果。
但其间也不断传出关于供货商受到电商企业不公待遇的声音。
乐蜂网向媒体透露,聚美优品向供货商提出不得给予竞争对手更低优惠,否则将延期两月支付货款,甚至暂停与供货商的合作。另外,供货商阿芙精油曝出与京东商城的欠款纠纷。
电商的供货商,尤其是中小供货商,在影响力较大的B2C平台面前,显得战战兢兢。
在电商促销大战中,供货商是否成了其中的受害者?B2C电子商务网站的供货商是否在竞争中存在劣势?大型电商是否已经成为了如大型商超一样的优势资源占有方?
供货商被要求“站队”
电商分析人士何玺告诉国际商报记者:“有些电商平台会要求供货商‘站队’,在促销活动中只能站在自己身边,不能同时在竞争对手的平台上促销,否则就要挨‘整’。”
2月25日,乐蜂网向媒体透露,乐蜂网收到多家美妆品牌供应商投诉,聚美优品向品牌供货商发出邮件和短信,通知不得向乐蜂网提供同等或更高的促销支持,否则所有损失将由供货商承担,且将面临账期延长或停止合作的风险,并附上了短信和邮件的截图。
2月27日,供应商阿芙精油创始人孟醒通过微博发布了一篇名为《三问刘强东》的文章,指责京东商城长期拖欠阿芙精油货款,“从京东已经撤店四个月,拖欠的货款还没结算干净”。
孟醒同时表示,拖欠他们货款的还包括苏宁易购。2月28日,京东商城对此事作出回应,称未结清货款的原因是“阿芙发票开具错误”,并称阿芙在2012年“双十一”前因不明原因突然从京东撤店。
一位不愿透露姓名的业内人士对国际商报记者透露,阿芙去年“双十一”从京东撤店,有可能是因为“站错了队”。“平时供货商为了销货在各B2C平台都铺开了“战线”,但是当平台间发生价格战的时候,就被要求有取舍。阿芙只能选择其中一家,所以就从京东撤店了。”该人士说。
小卖家缺乏话语权
国际商报记者找到了一位在多个电商平台上销售服装等产品的供货商龚女士,龚女士表示,对小企业来说,在和大型B2C商城的合作中确实缺少话语权。“和大型B2C商城合作的规矩由他们说了算。而且就算定了规则,也是由他们随意处理。感觉还不如C2C平台,因为虽然淘宝的规则更偏向买家,但是至少还可以有个买卖双方‘斗智斗勇’的过程。”龚女士说。“大的供货商面对的情况可能会好很多,因为每份合同都不一样,包括商城平台的佣金都是各谈各的。”龚女士补充说。
商务部曾联合5部门于2006年发布了《关于零售商供应商公平交易管理办法》,规定零售商不得滥用优势地位从事不公平交易行为,不得对供应商直接向消费者、其他经营者销售商品的价格予以限制,不得对供应商向其他零售商供货或提供销售服务予以限制。
电商平台和其供应商之间的关系实际上和线下的零供关系相同,但问题是目前并没有针对电商平台的有效的监管规则出台。
但电商分析人士何玺对依靠出台新规解决电商零供关系问题持悲观态度。
“彻底解决电商零供矛盾是一件非常复杂的事情。”何玺说,“据我所知,目前一般供货商都找电商企业的财务负责人通过公关来解决这类问题。因为如果完全走流程,企业可以通过很多软性的理由延迟借款。财务流程走多久、顺利与否,是较为强势的电商企业说了算的。”
易观智库在近日的分析中特别指出:“化妆品B2C市场的一个核心竞争力,是零售商对于上游供应链的控制能力。”其实不仅是在化妆品B2C市场,全品类B2C同样如此。
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