小偷必须是现行犯罪才成立。如果不能确定是否为小偷时，可以小声告诉同事、上司、负责人员加以监视，并派某人来跟踪，注意有没有偷窃行为。大部分小偷如果在该店偷窃成功而不被发现的话，都会再继续来偷第二次、第三次。如果小偷发觉不对劲，已经知道有人在监视、跟踪，他就不敢再下手，如果他真的偷了东西，一定会慌慌张张，他会找机会把东西放回卖场，或者干脆拿到收银台去付钱，店方的本意并不是要制造犯罪的人。

    确定小偷的原则大致如下：

    ①在自助式超级店铺的情形是，不付费而擅自通过柜台的时候。

    ②在面对面销售店铺的情形是，把商品放入口袋或包里面，却没有付钱的表示，而移动到店外或其他卖场的时候。

    因为一般人没有搜查的权限，所以站在管理自己店铺商品的立场，要求小偷把东西还给店方，才是最基本的处理小偷的对策。