防损工作的方针是预防为主，以抓为辅，预抓结合。要有全员防损意识，防损不尽在于抓小偷，而是有很多方面需要我们全体员工来加强管理，我们防损的原则是降低经营成本，维护正常的购物秩序和经营秩序，提高我们的竞争能力。这才是我们防损工作中的重中之重。

    防损工作主要完成以下存在的问题;

    一、小事做起、做好事前防范工作

    1、每年固定召开几次共同参与简单团队会议。

    2、在店内张贴标志，时刻提醒员工和顾客，我们已下定决心阻止你们带来的损失。

    3、对防损计划进行每周审计，使员工明白遵守纪律的重要性。

    4、每周召开管理人员会议，进行防损工作的讨论，并公布上周防损取得的成绩，使他们能清楚地看到每 周取得的成效。

    5、确定一年一度的防损会议时间，把防损作为一件大事来抓，既要主大家看到上年取得的成绩，并鼓励大家的士气，又要设定来年的防损目标。

    6、建立员工完成目标的奖励计划，鼓励员工积极参与。

    二、利用先进的技术，使防损工作更快、更精确

    在防损方面，已出现了很多强有力的，能更迅速、更精确、更聪明的解决防损的技术，可用于超市损耗的控制问题。我们不能因为投入就对这些先进的技术视而不见!

    在其它方面：

    1、告诉员工如何能在使用技术和不使用技术的情况下减少损耗。

    2、定期审核技术的使用情况。

    3、设定目标，并对目标的进展进行跟踪。

    4、培训和训练员工，使他们尽可能地使用技术。

    5、经常测量防损的投资回报率，是我们能确切地知道防损投入的真实价值。

    三、确保现有防损控制程序的严肃性

    四、不要因为防损而减少对顾客的服务

    良好的员工是我们最大的自然资源，特别是那些一线员工，他们直接和顾客接触，代表了对顾客服务水平。让员工成为防损计划的焦点，将会带来很大的投资回报率。虽然由员工导致的损耗可能是一个主要问题，但经过恰当培训和激励的员工也是解决损耗问题的最好钥匙。因此我们要重视每一个员工，让每个诚实的员工都成为防损计划的一种张力。注意，我们切不可以因为防损而忽略了我们的顾客，因为顾客才是超市的立足之本，没有顾客我们什么都有没有了。以下是防损中强调顾客服务的一些措施

    1、培训员工，让他们以热情的、友好的微笑和问候迎接每一位顾客。

    2、让他们在为每一位顾客提供服务的时候，直视他们的眼睛。

    3、在任何情况下，都要为每位顾客提供最及时的帮助。

    4、保持员工整天都能随叫随到。

    五、时刻保持高度的敏感

    下面是一些有关数据指标的措施：

    1、定期研究库存数据。

    2、建立程序，监督特定收银员异常表现。

    3、定期对边际毛利进行分析。

    4、定期研究平均损耗水平。

    六、让员工做你想让他们做的事情

    总之，防损工作是公司管理中的一个重要部分，新一年主要加强对员工全员防损理念的认识，强化全员防盗意识，使公司的利益发挥到最大化。