持反对观点的是一位“70后”，他自称是网购控，但在需要购买大宗家电产品时，仍然更加相信走进连锁卖场的体验。之所以得出这一结论，是因为他刚刚通过网购买了一台汽车导航仪，网站上美好的产品描述与他实际使用时的糟糕体验，让他对网购心存戒心。

    对其观点嗤之以鼻的，则是多位一起就餐的80、90后。“都什么时代了，买东西还要去门店？”在他们看来，网购不仅有更实惠的价格，还有更好的购物体验。

    这样的争论自然难有结果，但数据往往不会骗人。据百思买不久前发布的财报显示，2012财年第四财季该公司净亏损为17亿美元，远不及去年同期的净利润6.51亿美元。

    其中国同行的日子也不好过。国美去年净利率下滑6.2%，单店平均业绩由2010年的0.61亿元降至0.55亿元，同比下滑了近10%。苏宁的单店平均业绩也由0.58亿元降至0.56亿元。

    在罗清启看来，国内家电双雄国美和苏宁业绩衰退状况好于百思买全球的最大原因，只是产品线的不同而已。百思买的产品线偏3C，此类产品更便于在网络上进行销售，从而被网商抢夺了更多的市场份额。而国美和苏宁的产品线中，白色家电占比较高，暂时受网购的冲击小。但从长远看，衰退的趋势是无异的。

    不过亦有家电行业的人士认为，此刻家电连锁业最需要的不是转型，而是创新。上海日立家用电器有限公司家电营业本部本部长郭田剑日前向记者表示，他们即将上市一批定位高端的白色家电及小家电产品，专业渠道上摒弃了国美和苏宁，只保留了形象更为高端的万得城，其他渠道则选择各地的高端家居生活馆、百货商场和量贩超市。

    郭田剑给出的理由是，经过之前一轮持续多年的“家电下乡”，家电行业的低端市场已经得到很大满足，品牌商的战略也将在“后家电下乡时代”出现分化，如日立将专注于高附加值的家电产品，而传统的卖场则无法提供这种差异化的营销需求。

    据记者了解，苏宁、国美也已认识到这一趋势，并在着力创新。如苏宁近年来在拓展常规店面的同时，加大了对Expo超级旗舰店和3C精品店的投入，以及扩军定位日用百货另一个品牌“乐购仕”。

    “我在考虑把‘苏宁电器’名字里的‘电器’两字去掉。”参加全国“两会”时，苏宁电器董事长张近东说。