1．你在亚马孙网站订购了三件商品，西雅图的一台计算机负责这一工作

    计算机把你的订单———一本书、一个游戏软件和一台数字相机———发送到亚马孙设在美国的七大地区配送中心之一。

2．在一个地方配送中心，三个红灯开始闪亮

    你的订单被传送到离你最近、有你所需商品的配送仓库。这时，这些商品所在货架上面的小红灯就会闪烁起来，工人走过来，取下商品。计算机会告诉工人应该去什么地方取货。

3．你订购的商品被放入传送带上的货篓中

    所有商品都被放入一个绿色的大货篓中。货篓中堆放着许多顾客订购的商品。货篓在这个大工厂的传送带上走上几英里的路程。机器扫描每件商品上的条形码，同时配送中心的几百名工人也将监督这一工作。

4．你要的三件商品在货运斜管中汇合，然后被装入纸箱

    所有货篓被传送带送到中心点。在那里，工人核对商品条形码与订单号，以确认哪些商品归哪些顾客。你所订购的三件商品最后被装入一个宽三英尺的货运斜管中，然后装入一个纸箱。工人在纸箱上贴上一种新条形码，用来标明你所购的商品。

5．无论你选购何种礼品，亚马孙都会人工为你包装

    亚马孙培训了一批礼品包装好手，每人每小时可以处理30个礼品包。亚马孙在各地的仓库中存放着440万码包装带，780万平方英尺包装纸。

    工人将商品装箱、贴胶带、称重、贴标签，最后箱子被装入一辆卡车，离开仓库。

    亚马孙配送仓库每天可以装运多达20万件商品。约60％的订货通过美国邮政局发送。联合包裹运输公司几乎什么东西都可以发送。不过，重量超过150磅的商品需要专门送货。