本来似乎大局已定的空调涨价风,在06年6月13日突生奇变,国美、苏宁、大中等京城渠道商相继公布空调大幅跳水的确切消息,于是记者周末深入家电终端卖场,一为判断渠道商是否言行一致,二是探究此番涨风逆转背后的前因后果。
渠道之言:三大家相继发表降价公告 几大家渠道中到底谁是降价的始作俑者,记者也不好妄下结论,那就按照国际商务中公认的“邮件送达原则”来界定吧。 06年6月13日17:07,本报第一时间接到国美关于要打压空调市场价格的电子邮件,宣布“将其囤积的100万台空调在全国550家门店同时开闸上市,要把目前的空调价格全线拉下15%至20%”。 国美电器品牌管理中心总监何阳青告诉记者, 国美今年年初采购了200多万套空调,这个数量几乎占到了今年全国预计需求量的50%以上,而本次投放市场的100万套抑价空调就属于年初囤货的一部分。为了证明自己并没有虚张声势,在6月16日刊出的报纸广告上,国美还将几十款抑价空调的具体品牌、型号、原价和优惠价的内部文件刊登出来,接收社会监督。
国美
国美在给媒体的通稿中也不忘“数落”一下竞争对手,“作为代客采购的家电渠道,为了保护消费者的利益,对于空调的涨价行为应该给予制止。但部分家电商家,却一味认同空调厂家的涨价行为,并通过向消费者发布空调涨价倒计时的方式,发出空调大幅度涨价信号。在引发消费者抢购空调的同时,为以后的空调的涨价做好铺垫,从而达到了以高价格的产品获取高额利润空间的目的。” 面对国美的“挑衅”,苏宁和大中也没有服软。6月13日18:27,距离我报接到国美降价消息的仅80分钟之后,苏宁总部的电子邮件也发到记者手上,苏宁宣布:“今年以来一直态度坚决的空调厂商的‘涨价联盟’突然出现松动,海信、科龙、松下、春兰火线‘反水’,加入苏宁‘反涨价联盟’,将把本该在6月初就执行的新进货价格向苏宁再推迟两周,苏宁在这段时间还可以平价进货。”
苏宁
苏宁电器空调事业部总经理夏建双表示,在和厂家达成协议后,苏宁就立刻筹措了近10亿元的资金向这四个品牌直接投款进货,以平价大量“吃”进畅销机型,目前正在向全国各大物流基地紧急补货,预计这批货源储备已能基本满足这些品牌今年的旺季市场需求量,因此这四大品牌今年在苏宁体系的大致价格走势已经基本明朗。这四家空调企业还对畅销机型进行大幅度的让利活动,如海信对其系列空调让利200~500元,科龙则把让利幅度控制在150~300元,而春兰和松下则采取“买空调,补贴电费”的让利方式。换句话说,苏宁依靠这四家厂家的货源又能把它举行的第九届空调节延长两周时间。
大中
而大中电器的邮件则是6月15日才被记者收悉,内容也非常简单:之前囤积的百万台空调本周将集中放量、压低空调售价,再加上采取返券、赠品等促销形式,消费者买到手的空调肯定是低价空调。
渠道之行:记者暗访三渠道空调实价
要判断三大渠道商是否在谎报军情,最好的办法还是去它们的终端卖场暗访。记者周六(6月17日)花了一个下午的时间,先后对北京鲁谷地区的国美、苏宁、大中卖场进行了暗访,限于考察时间和版面有限,记者只能举例说明,但保证事件的真实性。
记者在国美鲁谷店的二楼看到,其所有品牌的空调样机上都贴上了“直降××元”的标签,现场还有厂商的价格员在核对降价前后的价格。以格兰仕25GW/DLL6-10为例,它原价1980元,现价1740元,降价240元;而我报曾报道过的志高“花好月圆”系列KFR-32GW/F的现价是2663,比3月份北京市场价2668元基本持平,比5月底的确降了200元左右。国美的空调价格的确是降了不少,而且降价机型的比例比较大。
而在苏宁石景山店,记者感觉苏宁对降价机型的降价金额不像国美那样有零有整,基本上是挂机直降100或150元,柜机直降300元,但海信变频空调32GW/EA4-E3比较特殊,直接从2398元的原价上跳水400元,估计与海信成为苏宁4家“反涨价伙伴”有关。
记者最后暗访的是大中石景山店,看到每个品牌只有两三款机型降价,比如三菱重工的一款1匹空调由原价2998降到2780元,而奥克斯25GW/EC3-V2则在2370元基础上降价300元,而同一天某渠道网上商城的标价还是2890元。看来,大中对特定机型的降价力度还真不小,只是这种优惠方式比较特别,是“返现金”而不是“直接降价”。大中促销员告诉记者,对消费者来说,其实返现与直降是一样的,以前面所说的奥克斯25GW/EC3-V2为例,顾客只需付2070元就能提货了,只是收款台在记账时必须输入原价的2370元,否则无法输入系统。至于多出来的300元,厂家和商家会根据双方事先签订的协议按比例承担,对顾客购买和售后服务都没有影响。
记者的结论是,三家都确实对空调产品降了价,但各自降价机型的比例、每款机型的降价幅度和优惠方式存在差别。记者还有一个观点要与读者分享,过去我们总是认为降价的都是往年的老机型或者低档机型,但通过此次暗访,记者发现许多厂家降价的主力恰恰是今年上市的一部分新机型,而去年就上市的老机型未必会降价,换句话说,上市早晚并不是判断产品档次的依据。
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