有业内人士说,2006年是“空调冷冻年”。大多数桂林市民并不知道空调业发生了什么,因此,有必要让消费者知道2006年空调市场的变化,或许会对人们购买和使用空调有一定的借鉴作用。
悬念一:销售旺季,空调价格不降反升?
关键词:垄断行业原材料涨价能效标识
记者8月10日对我市空调市场走访发现,市面上几种大品牌价格走势大致如下:格力空调系列产品价格较去年上升5%左右,美的系列较去年上升100多元,松下系列上升100-200远,海信系列上升100多元,松下系列上升100-200元。
记者了解的结果是今年空调的价格较之去年同期均上升了5%,即便是有些卖场打出了最低价的促销口号,某种产品的价格可能有所下降,其整个卖场内的空调产品均价呈现上升趋势。
相对于往年各厂家于这个时间段大打价格战而导致空调价格下降的情况,今年7-8月的空调市场愈发显得扑朔迷离。其中究竟有何玄机?
为此,记者采访了部分业内人士,他们对今年这一独特的情况做了一定的分析。
业内人士告诉记者,今年盛夏空调市场价格较之去年同期的增幅,是空调市场的一个必然,主要有四个原因。一是空调行业自身的需求。随着近年来各个厂商纷纷进入空调市场,空调行业竞争尤为激烈,空调市场从暴力行业逐渐转变为微利行业,除了个别品牌外,大多数的行业都处于亏损的状态,整个空调行业存在涨价的需求。二是原材料价格上涨。以铜为代表的原材料价格今年年初开始便不断呈现高攀的势头,从企业成本和财务控制的角度来看,不涨价,企业就得睁着眼睛亏损。三是各大型垄断卖场的形成。由于各大型卖场机构庞大,运转费用上升,大多会收取空调厂家一定的入场费、管理费等,以维持自身的经营。他们将由此产生的费用转嫁给厂家,也最终转嫁在消费者身上。四是效能标识导致涨价。2005年,我国颁布了空调业新标准,要求厂家从2005年3月1日起全面停产能效比在2.6以下的空调,并在当年的9月1日起全面停售。所以去年各空调厂商对无“能效标识”的产品进行大幅度倾销,导致空调价格暴跌。同时,新的能效标识规定,使得空调厂家不得不投入资金调整生产线,从而导致空调价格的上升。
悬念二:2006年空调市场何种产品概念将异军突围?
关键词:售后服务中央空调
随着近年来人们对居住环境条件的改善和生活水平的不断提高,健康、环保、节能、人性化网络控制要求随之上升。“变频节能”、“纳米健康”、“负离子健康”、“全健康”、“真健康”、“亚健康”、“鲜风宝”、“双新风”等新型概念层出不穷。但是在各空调卖场记者发现,这些新型的概念对消费者购买欲的刺激正在逐渐淡化,他们对于选择何种品牌的空调产生了犹豫,那么,这种现象究竟如何看待?
业内人士认为,消费者产生购买何种品牌迷惘期的心理状态无可厚非,但其中有两个原因值得业界深思。
其一是产品概念的过度炒作。
产品概念不是个坏东西,但是产品概念必须建立在产品功能基础上,没有好的产品功能,产品概念只是忽悠人的噱头。一味地炒概念说明目前空调市场的竞争方式还处于落后阶段。从目前空调市场的情况来看,消费者对“健康”、“节能”等要求越来越苛刻,认知也越来越多。越来越多的消费者认识到,使用某种概念的空调并不就等于这个概念所宣传的东西。 而实际上,“健康空调”国标当前并不存在,即使打着各种概念的空调产品也并非都具有其所宣传的功能,还有就算清除99%的有害菌,那种完全无菌的居室环境对人体也并非完全有益。
其二是空调产品的使用功能和附加功能本末倒置。说到底,空调的功能最重要的只是调节室内温度,而并不是空调产品所附带的功能。厂家将大部分精力花在不可能有巨大突破的革新上,自然得不到消费者的认可。
业内人士预测,2006年以后空调市场的新型产品概念可能会向三个方面发展,其一是售后服务,其二是信任,其三是中央空调。
当前的空调市场存在安装与安装后出现问题找谁解决的问题。大多数消费者并不知道空调产品应“三分买七分装”。在功能差别不大的情况下,空调的安装其实是一门精深的学问,关系到空调产品日后的使用效应。
此外,大多数人一年中使用空调的时间仅有几个月,长时间不运转的电器产品往往会出现各种问题。一旦空调出现问题,原有的销售商却已消失,这是一些消费者在购买空调后经常遇到的问题。因此,谁的售后服务做得好,将成为2006年空调市场的新竞争概念。
从产品发展来说,中央空调将成为消费者一个不错的选择。使用中央空调更为节能、节省空间。具体到使用空调上来说,三个房间使用三个一匹的空调,与三个房间使用一个中央空调效果是均等的,但是使用中央空调的节能率相当于三个房间各使用一台一匹空调所耗电能总量的70%左右。目前中央空调推广所面临的困境是安装费用相对过高,这是中央空调发展的一个瓶颈。
悬念三:消费者最新关注点何时确立?
关键词:价格产品革新
在记者的调查中,有厂家对记者发出了这样的感叹:实在难以把握消费者到底喜欢什么样的空调产品!这样的感叹在记者的调查中得到了反证。大多数消费者在选购产品前往往根本不知道选购哪种品牌的空调,只能从价位方面去考虑。目前消费者一般接受的价位在2000元左右,其最终选择往往把控在推销员的手中。为何消费者的关注点如此难以确定?
记者了解到,这一问题与我国空调行业的整体环境及历史有着很大的关系。我国的空调产业的诞生与发展,很大程度上是借鉴和学习国际技术的产物,大多数企业进入空调领域后,在技术层面都是采取拿来主义,空调的核心技术——压缩机始终为外国资本掌控,到目前为止这种局面都没有很好地改观。而且,很多企业进入空调领域时正好赶上行业的高速发展时期,把精力都放在市场层面上,对产品的研发创新的投入很少。等到行业进入平稳发展时期,很多企业虽然意识到这些问题,可是行业已经处于利润菲薄的时候了,企业想拿出资金解决这些问题已经有些力不从心。
也就是说,国内空调厂家如果依旧依赖过去的一套产品研发方式和营销手段的话,是无法抓住消费者最新的关注点的。
消费者最新的消费关注点应该在空调核心技术-压缩机的产品进行彻底更新之后。
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