从20多个自有品牌到800多个,仿佛在一夜间,海王星辰的自有品牌药品占据了货架上所有有利的位置,其余品牌药纷纷被挤到了货架的最底层。尽管发展自有品牌被一致认为是药店零售业新的利润增长点,但有业内人士指出,自有品牌应保持在20%的比例,大量经营还是存在较高的风险。
海王自有品牌药占40%以上
2003年,从广东海王星辰、金康等开始,再到北京金象、湖北同济堂、湖南老百姓,药店纷纷将目光转移向上游资源,通过OEM,甚至买药厂发展自有品牌。起初药店这种做法只是源于药品零售业竞争的加剧,药品分销利润减少到不足1%,而试图通过自有品牌产品来寻求新的经济增长点,而且品种也只有5-20多个。然而,今年却有消息传出,海王星辰已经把发展自有品牌药品作为2006年的主要战略,并陆续推出800多种自有品牌,占销售比例的40%以上。
昨日,记者在位于广州市东风东路、五羊新城等地的海王星辰药店就看到,五层的货架上,上面三层最正中最明显的位置,摆放的过半是海王的自有品牌药品,其中就包括有“海王星辰”、“海王”、“海王金象”、“潜龙”等牌子,以感冒药、清热解毒消炎药为主。相反消费者平时常见的品牌药,如芬必得、新康泰克、百服咛等药却被放到了货架底层或最偏僻的位置。 消费者对自有品牌药不感冒
对于自有品牌产品,消费者印象最深的应该是赫赫有名的屈臣氏,因为不管是蒸馏水、沐浴露,还是面膜、精华液,屈臣氏的自有品牌产品均贴着一个共同的品牌标签———“屈臣氏”。但药店因为考虑到药品名称的特殊性,同时也为避免万一自有品牌出状况而影响到药店品牌,出现一损皆损的可能,一般不会使用与药店相同的名字。以药品零售企业的龙头老大老百姓为例,其推出的自有品牌并没有叫“老百姓”,而是“药圣堂”。而金康自有品牌的中药饮片采用的也是另外一个叫“金康堂”的商标。就连在自有品牌数达到800多种的海王星辰,记者看到标有“海王星辰”标签的产品也只有小柴胡颗粒等。
在调查中,记者就随机采访了十多位消费者,发现因为自有品牌与药店名字不尽相同,很多消费者都不知道哪些属于药店的自有品牌,在购买时对自有品牌药品自然也不感冒。在位于东风东路的海王星辰药店里,消费者钟小姐就告诉记者,不会太在意品牌,像喉咙痛、感冒那样的小病,店员推荐哪个就买哪个,“对于药品,店员应该会比我们熟悉一点”。一位姓陈的消费者则表示:“买药一定会优先考虑品牌,一般会买自己知道的或是听说过的名牌药,那样质量比较有保证。”
业内认为经营策略各有不同
从20多个品种到800多个,从试水自有品牌到成为发展战略,对于海王星辰的做法业内虽有不认同,但也表示理解。广州一家大型连锁药店的总经理认为,目前一般平价大药房的做法是“品牌药+品牌药店”,通过较多和较全的品牌药来吸引相当部分的消费者前往购药,进而取得消费者对药店的认可。然而与平价大药房不同的是,海王星辰的连锁药店多是小店,人气不会特别旺,因此海王需要在经营策略上推出自有品牌药品提升企业利润,寻求利润的最大化。据悉,自有品牌药利润惊人,少的也在60%以上,而自大力经营自有品牌药品以来,海王星辰的利润就增加了5倍。
“但不得不说,药店在发展自有品牌的同时还是存在一定的风险。”该总经理指出,品牌药的市场认知度、销售配送、售后服务等方面都已相当成熟,药店经营品牌药会比较“安全”,但一旦发展大量自有品牌,药店则要花更多的力气用于选厂、质量把控、配送、服务、销售等一系列工作,其中就有很大的风险。也有业内人士建议,药店的自有品牌最好的比例就是20%左右,高于这个比例就很危险,可能有损消费者对药店的信任度,导致客流减少。
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