随着市场多极化的到来,原来家电企业所熟悉的生存环境,已经变得面目全非,企业运营的各个环节都有了全新的演绎。而生存环境的变化,导致家电品牌成长模式的变化。
新品牌成长代价剧增
家电行业走过二十多年的发展历程,造就了家电行业成为中国最优秀的产业之一,同时,家电行业的成熟度也使得家电市场的纷争已处于白热化,广告战、品牌战、促销战等等营销手段让家电行业硝烟弥漫。家电市场竞争的严峻性,让很多品牌家电企业都陷入迷惘状态:格兰仕空调频繁更换主帅、美的营销系统变革、TCL多名高管出走、科龙整体业务亏空……家电业的“黑铁时代”已经来临。
按照希腊神话的描述,黑铁时代是一个比较混乱的时代,道德、伦理、知识都进入到一个非常低的层面,战争四处蔓延,这一点,与现在的家电业现状非常符合。
而“黑铁时代”的到来,对于一个品牌的成长特别是新兴品牌来说,发生了两大新的变化趋势:
第一、市场环境高度成熟,横向营销和纵向营销的空间更加细分。竞争的范围更加广泛、竞争内容更加深入、竞争的程度更加激烈。这一点我们可从品牌之间的竞争行为上清楚地看到,以前企业所常用的“价格战”、“广告战”、“促销战”等单维度的竞争手段,正在被“供应链竞争”、“顾客忠诚竞争”、“战略网络竞争”等立体化竞争手段所替代。
第二、品牌成长成本上升。这里可以分为两个层面来理解,一是品牌宣传媒介日益增多,单位媒体费用不断上涨,媒介效应因信息高度拥挤而不断下降,而且,媒体对新兴品牌的报道一般都是冷处理(除了做广告或广告配合外);二是通路成本持续攀高。
因此,随着生存环境的变化,新品牌成长的代价剧增,他们要取得目前一、二线品牌的成功其可能性越来越小。
终端成新品牌崛起关键
近几年来,家电市场有两股新兴势力正在崛起。一股势力是出口转内销的企业,即海外出口做得非常好后,开始征战国内市场,这在小家电行业尤其突出。如世界电热水壶大王东菱电器就是其中的代表性品牌。另一股势力就是家电代理商转战制造领域,逆向打通产业链,依靠自身的渠道优势,向上游发展。这类品牌以中山龙的电器、东莞乐邦电子等为代表。
但经过近三年来的较量后,从“代理商”转变成“制造商”的品牌表现出一支独秀之势,在家电市场上的活跃程度让很多家电企业感到惊讶。如出口转内销的东菱电器自2003年转战国内市场后,至今天还不到一个亿的国内销售额;而自1999年开始转变成“制造商”的龙的电器已经超过了2亿元的国内市场销售额。
仔细分析从“代理商”转变成“制造商”的品牌成长会发现,无论是龙的,还是乐邦、奔腾等品牌,都拥有渠道和网络优势,并凭借自身的渠道和制造优势,将品牌成长的重点工作放在终端赢利模式的建立。像龙的电器就提出了有二十二字的终端赢利模式,即“优秀的终端形象+持续的终端演示+抓住关键销售时段”。
当然,“终端制胜”已经是品牌在成长过程中的一个金科玉律,但实际上,很多品牌对终端的理解只是作为促销的平台来运用,并没有提到一个品牌战略的高度来看待。直到“黑铁时代”的来临,企业的营销重心才不得不进一步下移。
因此,随着家电行业的产能过剩,大规模制造的优势已悄然流逝,终端网络正逐渐成为家电品牌成长共同选择的战略支点,终端成为新兴品牌崛起的希望所在。
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