长青品牌活在消费趋势中
很多耳熟能详的品牌,今天已经不存在了,比如活力28、旭日升冰茶、秦池酒等。品牌兴亡的原因,最重要的能否抓住并适应消费者的需求变化。
如果产品能够吻合或者引领消费者消费趋势,那么想都不用去想,这产品一定畅销。这一特点在很多外观和工业设计导向的行业更加突出,如数码、汽车、家电等行业。
爱国者MP3播放器在推出月光宝盒之前,曾经开展过大量关于年轻人消费者生活方式和形态的研究,而月光宝盒一经推出便引起广大年轻人的竞相追捧,也一度成为中国MP3市场的代言者;而全球手机行业的霸主——诺基亚曾告诉消费者:诺基亚目前正在研发的是5年后的手机,因为现在的产品早在5年前就已经设计好了。
二者共同的特点,产品都创造了市场奇迹,而创造市场奇迹的同一个原因又都是,在消费者生活方式和形态方面都进行了深入的研究。因此,推出的产品能够符合消费趋势,引领消费潮流。
可见,在竞争越来越激烈当今市场,准确把握消费趋势是企业成就领先局面,开发出畅销产品的重要因素!
消费趋势变化关乎品牌成败
消费趋势是消费者在未来一段时期内的消费动向,是消费行为普遍性的一个集中呈现,也是一个不断变化的阶段性结果。体现为。需求多元。比如在洗发水,几十年前就是清洗作用,现在去头屑的、柔顺的、控油的……功能诉求一大堆。消费受场景影响。比如,一些消费者喜欢喝鲜奶,一些消费者喜欢喝酸奶,还有的消费者喜欢喝乳酸菌饮料,而且他们喝的场合是不一样的。所以,牛奶可以有纯牛奶、高钙奶、早餐奶甚至面对中高收入群体的牛奶。当选择范围不多,没有品牌意识的时候,消费者更多地看重性价比。例如,数码相机、手机、台式电脑的技术成熟度越来越高了,消费者更多的选择驱动是在于品牌。而不仅仅是性价比,佳能、诺基亚、联想等品牌受到消费者的认可,就在于他们不仅在产品上可以满足消费者的需求,同时也具备差异化的品牌价值。
如何让产品与人们的生活方式建立联系,特别是如何让产品在几年以后成为人们生活方式的组成部分。这才是企业把握消费趋势的一条必经之路,也是畅销产品研发概念的真正源泉。
洞察消费趋势的方法
通常来说,消费者生活方式的现状是最容易了解的,但是从中发现趋势往往很难,因为消费者往往自己都不能清晰地描述自己下一步的消费倾向。
如何搜集消费者相关的信息,获得趋势,挖掘出人们头脑中未来会可能消费的产品概念?
大众生活观察。比如可以选择和普通消费看共同度过生活中的一天,来看他们是如何度过的,这个里面就能生动地找到很多信息。
消费记录。当对消费群体判断很难形成的时,让消费者用最自然的方式参与到生活方式的研究中来,比如让他们去记日记、拍摄一些自己喜欢的数码照片,研究人员去和消费者一起举办一些群体活动,与消费者进行座谈,都可以发现一个人群的真实的生活表现,而这些是形成新产品概念的源泉。
消费者的语言。一个产品之所以能够受到某个群体的追捧,原因在于这个产品传递的语言是这个群体的语言。收集和分析这些语言,了解消费者在一些特定的情境中使用的语言,可以帮助产品的创意和概念寻找到能够具象的元素,这些研究通过对网上的BBS、贴吧、各种博客文章等上面流行的语言的内容结构和分析就可以获得。
了解社会趋势。社会趋势往往影响着人们消费生活的变迁,而全球的社会趋势的融合对于形成产品概念也意义重大。因为这些趋势中往往可以看到很多未来的新概念和新方向,同时社会趋势带来的潜在消费需求对于产品研发是很有价值的信息。了解社会趋势,就是要培养对这类信息的高敏感度,这可以通过全球众多研究机构的趋势报告,对于目标群体的消费趋势的报告来了解。
产品所处市场。按照时尚和消费的趋势来了解自己的产品所处的市场的位置,对于企业的产品研发也必不可少。
产品关联市场。在研究一个产品概念的流行趋势时,我们也要了解相关的产品的流行趋势,比如服装的变换对于很多产品的外观都有着影响,手表与汽车的仪表的流行趋势之间也存在关联,装修的风格和建筑的风格也有着高度的关联,这些关联市场的趋势可以获得与众不同的新概念。
从全球来看,流行趋势之间是有联动关系的。比如时装,消费者会认为巴黎、米兰是流行趋势的发源地,来自于这些地方的品牌都会很快得到认可。那么,中国企业在各个产品领域,有哪些产品的时尚趋势,流行的趋势来自中国呢?中国元素、中国符号怎样影响消费者生活方式,加入国际化趋势,中国的品牌还有很多路需要去走。
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