一方面，珠宝业内人士纷纷不满“暴利”之说，逐条驳斥“内幕”，认为珠宝业的不规范行为仅是“个别商家”；另一方面，报道引起了许多读者的共鸣，不少消费者纷纷诉说自己的遭遇。近年来各地对珠宝首饰的投诉日益增多，我国珠宝首饰行业正面临“信任危机”，诚信建设迫在眉睫。

    上海市工商局、上海市消费者权益保护委员会近日的一次抽查显示，珠宝首饰行业不规范已不仅仅是“个别商家”。在被抽到的108件宝玉石产品中，有40件不合格，不合格率达37%。

    据了解，不合格宝玉石产品主要包括3种“陷阱”：一是虚假标注，经营者在标注产品名称时张冠李戴、故弄玄虚；二是以假充真；三是以劣充优。

    此外，为了抓住消费者“崇洋媚外”的消费心理，珠宝市场上假洋品牌越来越多。但据上海黄金饰品行业协会秘书长许文军介绍，自我国履行WTO协议、加大开放零售市场以来，进入上海珠宝零售市场的洋品牌并不多。“有的假洋品牌真实‘娘家’是华南一些城市的珠宝厂商，使用一个设计得非常洋气的商标，再加上欧美式的铺面装潢，不要说消费者很容易会信其为真，有时连业内人士也真假难辨。”

    目前，我国已成为世界上最大的玉石、翡翠加工及消费国，珍珠的产量占到世界总产量的95%以上。此外，我国的铂金、黄金、钻石等首饰的年消费量也居世界前列。

    美好的市场前景拉动了珠宝业的投资热潮。在我国许多城市，金店越开越多、店铺面积越开越大，动辄几百、上千平方米。但相对于商家的珠宝投资热情来说，我国老百姓对珠宝首饰的购买还显得“心有余而力不足”。
    僧多粥少、供过于求，必然造成市场的激烈竞争。统计表明，目前，我国珠宝企业的利润率正迅速下降，为争夺有限的顾客，各种不规范的竞争手段频频出现。

    日前，中国黄金协会召开了第一次全国黄金行业的联席会议，专门探讨黄金行业诚信体系的建设问题。这个协会还将成立黄金行业诚信建设委员会，采取正面表扬和失信惩戒相结合的方式，在黄金行业营造“守信光荣、失信可耻”的氛围，树立黄金行业重品质、守信誉的良好公众形象。另据悉，对眼下市场中的假洋品牌现象，上海黄金饰品行业协会将正本清源，进行一次境外品牌的调查，让消费者明明白白消费。