内外资企业透露数据态度不一———

　　从2001年初次亮相开始，由中国连锁经营协会颁布的连锁百强榜便一直备受业内关注。毋庸置疑，榜单的权威性应当建立在数据真实性的基础之上。然而，谈到这个话题，各相关企业的负责人均表现出讳莫如深、避之唯恐不及的态度。

　　有趣的是，内外资企业的表现有很大的不同。大部分外资企业都不愿意透露具体的销售数据，表现低调，甚至故意瞒报。某著名外资企业的新闻发言人对记者表示：上报的数据是否可靠与统计口径很有关，如是税前还是税后？是就某一单一业态评价还是综合评估？在有些情况下，上报的数字并未反映企业的总体情况，比方说台资企业大润发，在大陆的门店拥有好几个不同的名字，而统计的时候并非所有门店都计入其中。

　　与外资零售商的深藏不露相反，内资企业倾向于夸大实力。对于业界对物美、国美数据真实性的质疑，国美品牌管理中心总监何阳清不予置评，仅表示：我们上报的数据跟商务部公布的数据是一致的。有不愿透露姓名的业内人士分析：“因为物美和国美都搞房地产，他们有可能把房地产的销售算在里面了。”

　　面对业界的质疑，主持这一排行榜的中国连锁经营协会会长郭戈平表示：现在的数据主要包括两部分，企业自身上报的，以及经过协会市场调研而来的数据。“我相信大部分企业上报的数据应该是真实的。虽然会有不准确的地方，但是如果没有这个排行榜，大家也没有了解这些主要企业的渠道啊？”郭戈平说。她表示，这个排行榜并非是以精确的数据为目标，而是为了反映行业的整体趋势和状况。

　　对于内外资企业的强烈反差，上海市流通经济研究所所长汪亮分析说，零售业作为一个全面放开的行业，目前处于国有企业、改制企业、外资企业、合资企业等多种所有制混杂的状态。而每一种类型的企业都怀有截然不同的心态。外资企业看重的是利润。并且，营业额的高低与税收直接挂钩，这也使得一些寻求利益最大化的外资企业倾向于低调处理赢利状况。而内资企业则不同，出于宣传、政绩表现等多方面需要，上报的数字确实会比实际情况膨胀不少。

　　汪亮认为，在目前的条件下，要杜绝虚报的情况是难以做到的。一方面，我国的行业协会没有得到足够的权力让渡，无法调查、监督企业行为；另一方面，因为建章立规的不完善，企业并不需要为诚信的缺失付出相应成本。在国外，行业协会拥有很大的权力，有调查权和市场检查权，还可要求会员单位不与其发生任何业务关系，监督成本相应较低。如果发现企业存在欺诈等行为，可以视情节严重程度向政府提出阻止该企业进入市场的建议，企业必须为不诚信的行为付出行政、法律、市场、道德等各方面的高额成本。