记者近日统计，截至6月29日，深圳国美、苏宁、永乐、顺电、铭可达等五大家电零售连锁企业在深圳所开门店数量达到了56家，创开店数量新高。

    外来连锁继续扩张

    今年上半年，国美、苏宁、永乐三大外来连锁企业继续在深圳跑马圈地，保持扩张势头。

    据了解，深圳国美今年上半年新开门店9家，其中在深圳新开西丽、梅林、龙岗丽景3家，使深圳国美门店总数达到了40家，据悉保持了深圳家电零售业龙头地位。

    深圳苏宁今年上半年开新店3家，加上7月初即将在布吉东大街增开的布吉东大街店，在深圳已经有13家门店，门店已经遍布罗湖、福田、南山、龙岗、宝安。

    2005年1月才进入深圳的永乐电器，今年上半年在宝安、布吉新开店2家，截至6月底在深圳已拥有7家连锁店面，与国美、苏宁在深圳家电零售市场形成三足鼎立之势。

    本土连锁裹步不前

    今年上半年，深圳本土家电连锁企业顺电、铭可达继去年开始收缩连锁规模以来，继续保持沉静，仍无开新店动作。截至6月底，顺电在深圳保持店面9家，铭可达在深圳保有店面7家。

    更加关注门店质量

    从深圳今年上半年家电零售连锁发展过程来看，各连锁企业开店速度较以往有所下降，原因主要是市场容量趋近饱和。在此情况下，各大连锁企业更加注重提升门店的素质，力争提高单店经济效益。

    深圳国美总经理章卫兵透露，今年一开始，深圳国美在不放慢开店速度的情况下，已将发展重心转移到了提高门店经营质量上，例如全面推行会员制，努力锁定具有高消费能力的消费者；对持有国美钻石卡、金卡的消费者，由客户经理提供专门接待，使其在专门的VIP室全程享受一对一的服务。

    深圳苏宁在加紧扩大规模的同时，也加强服务等软环境建设。除了大力开拓社区店，尽量方便社区消费者购物外，在门店装修、货品陈列上，更多考虑了细分市场的要求。今年，深圳苏宁在服务方面更是加大建设力度，利用其庞大的专业化服务队伍，充分体现“快捷、专业、亲切”的苏宁服务思想。

    不久前上任的深圳永乐总经理韩建元则坦言，将把永乐电器在上海的先进的管理模式及成功经验复制到深圳来，把永乐“珍视消费，尊重消费，以人为本，追求卓越”的企业文化精神在深圳发扬光大，给深圳消费者带来高品质的产品和高水准的服务。

    顺电上半年没有进一步扩张开店，而是选择稳固发展，进一步完善售后服务体系，以增值服务促进销售。今年以来，顺电家电医院和客服部门认真研究往年出现的投诉问题，以超前解决顾客可能提出的问题；而在售中方面，顺电也频频发力，导购介绍更加详尽，帮助消费者选择合适的产品，以此强化顺电的服务价值。

    铭可达上半年也没有进一步扩张开店，而是在做好售后服务的同时，加强卖场商品种类建设，如筹建“铭可达通信广场”，将经营范围向手机、数码产品、电脑、监控器、手机饰品及其配件和耗材等领域拓展，开发新的服务模式和利润增长点。