中域集团董事长兼总裁李建明表示,中域电讯发展的核心就是“连锁管理能力”
起步于1994年的中域电讯,历经12年的发展,目前其分店已遍布广州、深圳、北京等全国20多个省市,门店多达3000余家,一举成为全国最大的手机连锁企业,并与诺基亚、三星、索爱、夏新、波导、联想等国内外手机巨头建立了良好的长期合作伙伴关系。
从2005年开始,尤其2006年,中域电讯还与家乐福、百佳、易初莲花、好又多、乐购等国际知名零售巨头建立了全面合作关系,开启了手机连锁企业突破行业局限、横向大连锁的合作先河,中域电讯由此迈向了高速发展的历史新时期。
缘何中域电讯在12年之内便发展成手机终端销售之王?近日,中域集团董事长兼总裁李建明表示,是连锁管理能力使中域电讯成为终端之王。
以连锁为核心稳步扩张
中域集团董事长兼总裁李建明表示,连锁管理能力是中域电讯的核心竞争力。他表示,专业化的连锁管理以及对这一管理模式的有效复制成就了中域同心多元化的健康发展。李建明称,同心多元化的成功是专业化成功之后的延伸。分析中域集团的成功史不难发现,它的同心多元化发展历程,正是其电讯产业专业化连锁经营和有效复制的过程,最终形成同一模式下的产品多元化体系。
起步于1994年的中域电讯,顺应市场发展形势,先后依托直营、“连锁经营”、“特许加盟”、“收购兼并”等扩张模式,不仅缔造了独立于运营商和厂家之外的第三方势力,实现了手机连锁企业的规模化发展。更为重要的是,在这一扩张过程中,中域电讯成功打造出了可供电讯各方共享的“物流”、“售后”、“管理”三大共同平台。
据介绍,从诞生到成为全国最大手机零售连锁企业,中域走过一条艰辛而漫长的创业道路。从1994年第一家电讯经营店开业,经过了长达6年的探索,2000年以后才开始连锁经营的系统研究和全面实施。到2000年,中域电讯满广东开花时,有些手机商家看到中域员工的统一着装、统一的门店装修、手机的价格优势后,主动找到中域电讯要求加盟,中域电讯才认真地思考怎样借助外力扩大规模。
中域第一家加盟店于2002年4月19日在湖北黄石开业。黄石加盟店是中域连锁加盟事业的试金石,这块试验田的成功,使中域下定决心启动“连锁加盟和经营联盟”计划。
之后,中域电讯审时度势,以广东为中心,面向全国展开了更为大胆的扩张计划。这一计划核心基础是:以直营连锁为主线,稳固广州、东莞等主要一线市场,稳步发展;以特许加盟连锁和区域联营为两翼,将全国各区域市场进行分割,以点带面,快速促进区域市场的占领;强调速度,坚持服务统一、管理统一、品牌形象统一、采购统一这四个统一的连锁发展原则,化繁为简,快速在短期内以“双赢”的手段“复制式”发展加盟连锁店。
在这一计划实施的过程中,中域电讯依托“厂家直供”、“统购统配”、“买断经营”等国际连锁经营惯例,创造出了独具特色的连锁经营模式并形成了自己的核心竞争力,连锁管理机制十分灵活。
连锁创新为终极张力
如果说2005年之前,中域电讯依托直营、“连锁经营”、“特许加盟”等模式,尝足了规模扩张的甜头,那么进入2006年,终端网络快速奔向饱和,在一级市场好的铺位早就被先行者占了,如此一来,优质铺位的寻租以及租金的高涨成了中域网络扩张的难题。
李建明认为,在后扁平化时代,考验的是连锁者的创新能力,而从2006年到2010年将是流通企业大整合的5年。在这一期间,渠道类型不再成为左右企业发展的根本,关键是要从精耕细作中找到效益。它要求终端更加关注消费者,不仅仅是购物便利,更重要的是享受服务、体验以及快速反应。
业内人士认为,近年来,手机行业“微利”与激战并存,众多中小零售企业将被进一步洗牌出局,最终形成专业手机连锁巨头、家电大卖场与移动运营商三足鼎立的垄断局面。
在这一市场环境下,中域电讯再次打破传统的扩张模式,携手家乐福、好又多、乐购、易初莲花、百佳超市等国际连锁企业,创造了“店中店”这一崭新的拓展模式。依托这一模式,中域实现了连锁门店的持续扩张,而且将连锁的触角迅速延伸到了全国市场。李建明表示,今年,中域电讯在精耕广东市场,扩大市场份额的同时,已经成功进驻了北京、重庆、天津等地,成功迈出了全国扩张的步伐。预计2007年年初,中域电讯在省外的直营店将达到400多家,连锁范围将覆盖华北、东北、华东、华南、华中以及西部地区等广大地区。
李建明表示,中域电讯要做行业的整合者,整合厂家的售后服务,除搭建公共的售后服务平台外,还将搭建一个公共的分销平台和体验平台,真正把手机终端做成4S店,在这个4S店里有配件、有体验、有维修、有商务管理。
|