新华网北京3月17日电 记者17日从中国连锁经营协会获悉，2004年我国连锁百强企业总计实现销售额4968亿元，比上年百强企业销售总额增长39%。

　　中国连锁经营协会对2004年连锁企业的调查统计显示，2004年连锁百强企业门店总数达到 30416个，比上年百强增长49%。营业总面积达2580万平方米，比上年增长35%。员工人数81万人，比上年增长27%。

　　中国连锁经营协会有关负责人指出，从2004年的全行业统计情况看，连锁行业主要有以下六个特点：

　　企业规模继续扩大。从统计结果看，百强企业的平均规模有较大的增长，企业平均销售规模为49.7亿元，平均拥有店铺数304家。

　　行业发展环境得到进一步规范和改善。政府加强了市场规范力度，同时随着连锁经营越来越多地融入百姓生活，消费者对连锁企业的认可度大大提高。

　　连锁经营向更多地区、更广业态发展。2004年，农村市场连锁经营的发展开始活跃，如：“农资连锁”“超市下乡”等。除了传统的超市、大卖场、便利店等业态外，越来越多的行业开始采用连锁经营，在服装、玩具、办公用品等领域，都出现了新兴的连锁企业。

　　企业发展外延与内涵并重。2004年企业销售额的增幅与店铺数量增幅基本保持一致。另一方面并购重组已成为企业发展的重要形式。另外，特许加盟、自愿连锁也是重要的手段。

　　连锁企业在产业链中发挥更大的作用。在上游，零售商与供应商努力构建新型工商关系。对下游，零售商采取多种手段建立和维护客户关系。包括改善食品安全、差异化经营、建立会员积分制度等。