5月26日,“中国餐饮业十佳企业”在京隆重颁奖,武汉亢龙太子酒轩(下简称“亢龙太子”)成为湖北省唯一获此殊荣的企业(楚天金报6月1日1版曾报道)。 作为鄂菜龙头企业的亢龙太子,其此次获奖使得鄂菜在上世纪80年代进入全国十大菜系后,让鄂菜品牌企业在全国扬名。
一名厨师只攻六道菜
内行人知道,中式菜肴向来是一个师傅一个法,有时同一厨师不同时间烹饪的同款菜肴在质量上也会有波动。而不少食客对亢龙太子的菜肴几乎有种偏爱,如椒盐排骨等,因为喜欢那种不变的味道。
记者多方打听才获悉其菜肴质量的“稳定器”,为一支由特级厨师组成的菜肴研发小组。而“稳定器”的主要职责却是变(新菜研发)中求稳。研发小组每周推出二三个新菜,经各分店反复试验后,再从色、香、味、形、器等方面定型,最后再敲定“标准”,旗下各店同时推出。
在同行眼睛里,很惊讶亢龙太子职工的稳定,跳槽少,因为这才是菜肴质量的稳定关键。记者获悉,亢龙太子的厨师一个人只允许炒五六道菜,做鱼的专门做鱼,做海鲜的专门做海鲜,做汤的专门做汤。对厨师的考评按其炒的菜的“点击率”来确定。“点击率”高,奖金就高。这种精细分工,既统一了口味,又确保了质量。
董事长请专人“挑刺”
亢龙太子董事长宋红玉喜欢挑刺,这一点酒店上下均有共识。有一次,宋红玉发现餐桌围裙的下摆上有块指甲大的污点,遂叫了楼层经理、分店执总要求打烊后开专题会,杜绝今后发生类似问题。而这样“挑刺”的事,宋红玉经常做。不仅如此,她还专门聘请了一批人“挑刺”。
记者了解,服务方面,亢龙太子把每个岗位上的每个人,从上班到下班细致划分,由此,烟缸的烟头有3个就要换;骨碟占用五分之一要换;散台毛巾至少换2次,包房不得少于3次;服务员、厨师的衣着要保持干净;清洁工擦拭地板后,会侧头检查浮尘和污迹……
细节的追求得到社会的认可。去年,湖北日报、楚天金报及省内多家机构组织的全省首次十大鄂菜名店评选,亢龙太子高票当选;同年9月,亢龙太子北京分店被北京奥委会定为首批“十大指定消费酒楼”之一……
“今天的亢龙太子能跻身全国品牌,当之无愧。”省烹饪协会负责人昨日说。
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