厨房是餐饮业的核心,是生产的重地,它直接决定着酒店的兴衰。树立企业形象,创造名牌企业,需要长年的积淀和巨大的投入,必须细致地管理。每个善于经营的企业家都已意识到,经营创收和降低成本是企业腾飞的两个翅膀,决定着企业的前途和命运。现在餐饮业已进入微利时代,如果成本控制不到位,造成物品流失,即使天天食客满门,看上去很红火,月底一算账也只能赔钱赚吆喝。究其原因是内部管理不到位,厨房成本过高,导致实际利润低,更有甚者成本高于营业额,使餐饮业经营困难,无力生存,甚至倒闭。笔者谨就厨房成本控制谈几点看法。
一、抓好原材料的采购、验收工作
烹饪原料的采购是餐饮业经营的第一环节。原料从最初购进到加工生产到销售,需经过采购进货、贮藏保管、加工生产、销售服务等环节,每一环节的工作质量都直接关系到产品的成本。为了对厨房成本进行控制,首先要抓好采购进货这一关。企业应建立健全严格的采购制度,采购时坚持货比三家、寻价三人行的原则,坚持每周到农贸市场寻价调查,及时了解信息,掌握市场行情,熟悉市场批发、零售烹饪原料的价格和质量,按照季节时令特征有选择地采购。
目前,多数大型洒店都采了集中采购的方式,从批发市场进货,价格远远低于零售和菜贩商的价格。除此之外,最好的办法是采取招标采购的方式。所谓招标采购,即在同类产品中选择物美价廉的原材料供应商。比如,某餐馆需用100公斤牛肉,餐馆便可制定进货招标方案,假定前来应标的有50家,那么餐馆可在这50家中进行对比选择,一般中标原则是:同等质量下选择价格最低的,同等价格下选择质量最好的。然后确定最佳供应商,签订相应合同,这样可保证货源充分,而且在短时间内价格波动不会太大。同时,也不可忽视采购人员的人品问题,采购人员应具备良好的职业道德,具有较强业务能力,能识别原料真伪,不盲目采购,要“以销定进,以进促销”,树立精打细算,处处从降低成本角度出发去采购。
二、原材料的“零”库存
厨房成本居高不下的另一个原因是原料的浪费。因此,必须有专人负责,严格验收,把好质量数量关,加强原料的贮藏工作。尤其是一些鲜活原料的季节性和时令性强,如不加强管理就会造成巨大的浪费。分析其原因是:采购盲目,数量偏多,开热易变质,造成成本堆积;员工工作量大,不爱惜原料,有些贵重的和不常用的原料,长期放在冰柜里,使原料失去原有的品质或变味;资金被占用,最后只能“贵买贱卖”造成成本流失。这就要求对于鲜活原料应根据特性灵活对待,做到勤进、少进、日进日出、日进日清,保持零库存,体现原料的自身价值,每月及时查看财务报表,及时掌握食品成本变动情况,便于控制成本,减少资金占用。遇到紧急特殊情况采用“紧急采购”,由厨师长下单,经财务部门签字,直接采购,减少中间环节,保障原料合理使用,减少浪费,提高原料净料率,保证餐饮成本控制。
三、“物尽其用”降成本,“粗料细做”出特色
当你抱怨酒店无利润、餐饮成本高的时候,我们不妨在厨房中抓住你的“垃圾桶”,不能让它轻易溜走,成本不是从顾客的口中降下来的,毛利是从“垃圾桶”中捡回来的。在酒店里,像香菜叶、青笋叶、冬瓜皮、豆腐渣、芹菜叶、白菜头、萝卜根等,如果能很好地利用,变废为宝,不仅给我们的菜单上增加许多特色,而且又增加毛利。如把芹菜叶剁碎制成蔬菜粥,绿油油的粥使人食欲大增,赛过众多美味佳肴。因此,在餐饮业经营管理过程中,要有足够的生存空间,应知道粗料中还包括一些特殊的原材料——边角料,如:虾壳、鸡架、虾头、鱼骨、芹菜叶、莴苣叶等,这些原料不成形,加工起来麻烦,如果都能充分利用起来,效果大增。用的最多的是动物性原料制汤,植物性原料充当配料,烘托点缀汤汁,色、香、味、形俱全,而且营养成分和药用保健效果远远超过主料部位,切记绝对不可忽视,同时也抓住边角料的成本,减少浪费。
四、控制酒店成本率
即根据餐饮行业的发展变化随时调整成本率。目前酒店业餐饮收入下滑严重,与各酒店几年甚至十几年成本保持一成不变有直接关系。随着非酒店餐饮业的蓬勃发展、竞争的激烈,餐饮业利润正逐步进入社会平均利润﹙或微利﹚时代,按高额外利润﹙或暴利﹚时代确定的酒店成本率很有必要做一番调整。比较可行的办法是:通过适当调高成本率﹙或保持成本绝对额不变,降低销售价格﹚使酒店餐饮成本率与非酒店餐饮成本率接近,通过发挥酒店餐饮自身的优势和优质特色服务,做大餐饮市场,积极参与到非酒店餐饮业竞争的行列,通过扩大营业收入、相对降低变动成本支出总额来提高餐饮收益。
总之,餐饮成本控制是一件非常令人花费心思的事,是循环反复、常抓不懈的繁琐工作,但是,越是平常的工作越能体现人生的价值。作为餐饮产品的制造部门——厨房,要提高各种原材料的综合利用率,在保证酒店餐饮产品的前提下,在菜式的设计方面要下功夫,要在综合利用原材料,减少辅料等的浪费做文章,这样才能控制成本支出的增长。每一位厨师,在激烈市场竞争中必须有一定的经营理念、科学的管理方法、极强的财务管理知识,狠抓成本控制,才能求得生存与发展。
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