从国内最早的经济型连锁酒店“锦江之星”、到纳斯达克成功上市的“如家”,再到目前经济型连锁酒店的升级版本“汉庭”,经济型酒店在创造一连串资本市场奇迹的同时,也表明继“中国制造经济”之后,“中国服务经济”的巨大发展潜力。
经济型酒店“诸侯混战”
经济型酒店从2002年左右开始进入市场,2004年进入快速发展期,其中上海是孕育经济型酒店品牌最重要的市场。期间,“锦江之星”以及后起之秀“如家”在连锁酒店规模达到百家之后,均成功上市。
经济型酒店的核心竞争力是标准化的设施以及实惠的价格。目前市场并没有经济型酒店明确的价格标准,一般来说,200元左右的房价是市场能够承受的合理价格,比起一般三星级以下宾馆在性价比方面具有优势。此外,经济型酒店利用连锁策略,并辅以“呼叫中心”、“网络预订中心”等现代服务业的销售手段,比单体的传统一星、二星级宾馆拥有更高的客房出租率以及利润率。因此,经济型酒店刚在国内出现雏形便吸引了各种海内外投资的进入。
记者了解到,目前在国内除了被业内公认的“如家”、“锦江之星”、“莫泰168”三家一线品牌(均诞生在上海)外,还包括具有美国投资背景的“格林豪泰”、“七天”以及民航企业投资的“上航假日”等具有一定规模的二线品牌,这些品牌也正在加紧跑马圈地,并大量涌入市场。
同时,国际品牌“速8”则在中国大打特许经营之牌,利用国内单体的中小宾馆希望能搭上“经济型酒店”这个热点市场概念的心理,大发其财。
品牌商务连锁酒店仍稀缺
相比经济型酒店的高速扩张,在中端商务酒店市场却还是一片新天地。
分析其中原因,有专家认为,中国市场有别于美国和欧洲的市场,欧美市场主要是中产阶级为消费主体,而国内的市场是刚刚解决温饱问题的小康市民为主,消费量巨大,但可以承受的价格较低,专家称之为“草根经济”。在这样的前提下,中档商务连锁酒店的发展势必要落后于经济型酒店几年。
汉庭酒店连锁CEO、如家的联合创始人季琦认为,中国的中端商务酒店市场主要被传统三星级酒店占据,虽然“汉庭”、“宜必思”(隶属法国雅高酒店集团)这样的连锁品牌已经进入市场,但因为起步晚于经济型酒店,同时还远没达到较大的市场规模,因此中国的中档酒店市场有着非常大的发展机遇。
据介绍,在国外,与汉庭相同类型与市场定位的酒店在整个酒店市场中占有60%以上的份额,从目标客人的消费习惯来看,商务型连锁酒店也是国外商务人士的出差首选;而在中国,产品与服务都更有针对性的中档商务型酒店却仍然是稀缺产品。从汉庭运作两年来的经验来看,平均在250—350元的房价,虽然比一般经济型酒店要贵50-100元,但仍然得到消费者的认可。
据了解,雅高的3星级宜必思酒店在2006年也开始悄然提速,雅高集团中国区总裁狄森曾表示,宜必思酒店主要针对国内游客以及二三线城市市场,雅高每年将在中国至少发展10家。
汉庭年内计划达到百家
汉庭创办接近两年,开业的酒店已经超过20家。按照季琦的计划,汉庭在2007年的签约酒店要达到100家,其中会有60—70家开业,这个数量已经接近如家上市时的规模。他表示,汉庭酒店连锁今年的发展重点还是国内重点商务城市,并争取在年底开业100家酒店,完成汉庭发展初期的第一轮圈地。
据最新统计,在今年第一季度,汉庭已签下了14个直营项目,总的签约酒店已经超过70家。汉庭酒店连锁副总裁成军向记者介绍,这14个项目均分布在华东、华南和华北各地的重要商旅城市。仅在北京,汉庭就在西单、西四和朝阳等黄金地段签下了3个项目,而上海的汉庭酒店直营项目更是突破了25个。
成军告诉记者,这几年来,品牌连锁酒店的出现已经对中国传统三、四星级酒店市场的客源产生了分流。很多新生经济型酒店品牌趁势而上,像如家酒店连锁仅用5年时间已经成为经济型酒店行业的老大。而汉庭也有志在中档酒店市场,复制这样的成长神话。
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商务酒店细节决定成败
商务连锁酒店和经济型酒店有什么差别?据汉庭酒店连锁副总裁成军介绍,作为商务型酒店,细节化服务带来的商务便捷性是与其他经济酒店最大的不同处。
他举例说,汉庭的商务房间里备有免提电话,这考虑到客户可能有开电话会议的需要;上网端口也有两个,一个在桌子边,一个床边,而在公共区域则是全无线覆盖。另外,在酒店内还设置了免费上网区,供需要上网但又没有带电脑的客人使用;包括打印和复印也是限量免费的。另外,酒店还设有商务会所,专门给客户用于洽谈生意使用,会所提供自助的免费咖啡、茶饮。汉庭更是把“书香汉庭”作为自己的品牌标识之一,商务会所的书架和客户内的小书柜,均有免费提供的书、杂志等供客户阅读。
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