星岛新闻集团消息，有关方面相信，一名印度黑客成功避过反毒软件，然后在该酒店集团的其中一个网上订位系统内装置木马程式病毒。待有职员登入后，黑客便从中截取他或她的登入资料，例如姓名及密码。

    黑客之后再把资料储存，通过俄罗斯黑手党经营的一个地下网络，出售相关资料。买家取得这些资料后，便可以登入查阅外泄客人的个人资料。被盗的个人资料都是属于在2007年入住“最佳西方”集团旗下酒店的住客，受影响人数多达八百万人。

    酒店集团证实，有关当局正在调查这宗黑客入侵网上订房系统的事件。据报事发于21日晚，集团市场推广部经理韦德向欧洲客人大派定心丸，指集团位于欧洲各地的酒店，由于系统的运作方式有别，不可能每家都被黑客取得资料。

    韦德说：“我们正在进行调查，有关行动由北美队伍进行，因为是他们负责网上订房系统的。”他声称，在发现有黑客入侵后，集团已即时截断问题账户的登入程序。

    酒店集团亦正和信用卡商保持紧密接触，以确保受影响客人的利益得到保障。韦德表示，集团正调查事件起因，包括是否涉及第三方网站。集团说，客人如果担心，可以向公司的顾客服务热线查询。

    最佳西方酒店集团总部设于美国，于1946年成立，是全球最大的酒店连锁集团，在全球80多国拥有4200余家酒店，总客房数目达到30多万间。

    该集团于六年前进军中国，目前在大中华地区拥有27家酒店，包括上海、杭州、北京、深圳及厦门等城市。数年前最佳西方亦开始进军澳门，台湾和香港亦有集团的酒店。