随着社会上的高档餐饮越来越多,酒店餐饮市场面临的竞争越来越剧烈,许多酒店为了寻求客源,甚至打起了价格战。这是否酒店餐饮的出路,还是酒店市场恶性竞争中的一个现象?酒店餐饮如何发挥自己的优势,赢得市场竞争?就此,格林豪泰酒店管理集团北京城区总经理冯大海在接受一大把网站采访时认为,酒店餐饮要在竞争中取胜,不但要发挥酒店经营模式的优势,还要能够扬长避短、不断提高公众对酒店餐饮的理解力。
随着社会的发展、生活水平的提高,人们的消费需求不仅仅是局限于满足自己的温饱问题,而是走向高档次的消费。
鉴于这种情况,目前一些酒店过于依赖餐饮赢利,以致使酒店餐饮在面临丰富多样的社会餐饮的竞争压力下,可能会采取打折的方式进行促销。这种方式从一定角度上来说,并不一定就是酒店餐饮的出路。
酒店餐饮不好做,有其几个市场因素。首先,因为它的档次和价格较高,所以导致它的客源市场很受限。在餐饮市场中,它并不符合大众消费。其次,酒店餐饮的经营主流应该是在客房,而不是酒店餐饮,酒店餐饮只是其中的一项配套服务。故而酒店餐饮在经营中,应当以主线为主,但其配套服务也不应忽视,而应进一步尝试更多的经营模式、改变公众理解,让其充分发挥自身优势,在市场经营中同样可以获胜。
酒店餐饮成本高、硬件设施昂贵、服务水平要求高、菜肴品质有保障,这就使得酒店餐饮的价格不能定得太低,太低了就意味着要赔钱。而社会餐饮可以很灵活,有很多变化,或者做些稍微边缘一点的东西。这样相比下来,酒店餐饮在和社会餐饮的竞争中,市场范围和客源就很受限。在整个餐饮竞争方面,酒店餐饮要稍落后于一般餐饮。
社团宴会、婚姻喜宴是酒店餐饮的优势,这几年婚宴一直在涨价,需求还是一直火爆,这也是一般的社会餐饮所无法比拟的,因此,酒店餐饮要充分发挥自身的优势,经营好自己的产品,服务好适合自身特点的客户,充分寻求市场赢利点。同时,酒店餐饮的经营和出品还要与社会餐饮互相学习,取长补短,避其劣势,才能稳定赢利。
在酒店经营的过程中,酒店餐饮除了要按照酒店的方针来做以外,还应多采取一些宣传方式或促销方式,吸引客人到酒店品尝,改变公众的理解,进一步扩大市场客源。
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