尽管海外扩张风险重重,但国内经济型酒店正在蠢蠢欲动。
7月27日,格林豪泰酒店管理集团宣布,与日本连锁酒店公寓 Weekly Mansion Tokyo(简称 WMT)达成战略合作联盟,“曲线”进驻日本市场。
在经济型酒店激战国内市场的竞争格局下,格林豪泰似乎正在另辟蹊径。
共享资源谋双赢
“拓展海外市场取决于格林豪泰自身的国际化定位,这是公司一直以来发展战略规划的一部分。此前,格林豪泰就已经在越南、印度等地市场考察、开发酒店,此次进军日本市场,也是条件成熟的情况下稳步实施国际化战略的举措之一。”徐曙光说。
据透露,作为一家由美国投资公司在中国创办的商务型连锁酒店,格林豪泰选择在环太平洋区域进行战略布点。“从位置上来说,这些地区与中国较为接近,在市场消费方面,与美国较为接近。”
此番进军日本市场,格林豪泰采取的是较为稳健的扩张策略:与WMT合作,逐渐熟悉日本酒店业市场。“到日本开店需要一个较长的适应过程,与WMT合作可以学到日本酒店管理的独特之处。”徐曙光表示。
在日本,WMT 具有较高的知名度,其客户主要为企业高端与商务人士,同时也拥有众多因观光旅游、接受各种培训考试而产生入住需求的个人用户。目前,WMT 在东京首都中心圈拥有550间客房。
据介绍,双方合作分为短期和中长期合作两种形式。短期合作计划包括双方网站的相互合作与推广,酒店品牌宣传,酒店设施的相互支援等。中长期合作是指双方会员共同享有格林豪泰与 WMT 的各项优惠促销活动,同时,双方也达成以代表团访问的形式进行酒店从业人员间的相互交流与共同研修的合作。
会员共享是此次合作的核心内容。“我们彼此推荐自己的会员到对方的酒店入住。由于出国观光的游客对境外的酒店不熟悉,他们希望能够找到一个自己比较了解的品牌。”徐曙光说,“与WMT合作可以满足游客的这一需求。”
而中国旅客的出境游为经济型连锁品牌走出国门提供了重大契机。“很多国内游客自助游到国外,于是酒店的品牌跟到了国外。”中国饭店协会副秘书长张明厚对《中国经营报》记者表示。近年来,中日互访的游客呈现两位数的上升趋势。据日本政府观光局(JNTO)2009年12月21日发表的统计数据显示,仅2009年11月份,访日的中国人为8.15万人,比去年同期增加了8400人。
“通过六年的努力,我们打造了一个非常好的管理系统。”徐曙光说,希望将格林豪泰在中国的经验复制到日本。
对于格林豪泰的海外扩张,中国社会科学院旅游研究中心副主任刘德谦认为,来自美国的格林豪泰原名为Green Hotel ,具有绿色环保的理念,更容易被国外所认同。
外拓与内延
格林豪泰海外探路的另一重背景是经济型酒店竞争不断加剧,行业面临洗牌。
2010年3月22日,商务部出台的《关于加快住宿业发展的指导意见》指出,要坚持存量转化和集约发展原则,突破区域和行业界限,加快资源整合,促进经济型酒店品牌化和连锁化发展,要力争用两到三年的时间,将我国经济型酒店比重由现在的不足10%提高到20%左右。对此,有业内人士认为,新政将加大经济型酒店区域整合,中国经济型酒店业面临洗牌。
“经济型酒店在一线城市的竞争已经相当充分。”中国经济型酒店网CEO胡升阳对《中国经营报》记者表示。胡升阳认为,从1997年锦江之星开出第一家门店以来,经济型酒店的竞争可分为如下几个阶段,首先是产品竞争,即酒店推出的服务竞争,再往后便是市场竞争、人才竞争;当门店达到100~200家的时候,酒店之间的竞争演变为信息和管理系统的竞争;而门店达到500~600家的时候,酒店之间的竞争是企业文化的竞争。“这个时候准入门槛变高,复制起来就相当困难了。”胡升阳说。
在如此竞争激烈的市场环境下,有业内人士分析,格林豪泰进军日本市场,意在避开与本土经济型酒店的直面交锋,寻找更多的市场增长点。而中国经济型连锁酒店网公布的《2009中国经济型连锁酒店品牌排行榜》显示,格林豪泰位于排行榜第六位,与如家、锦江之星、7天等相比,实力相对弱小。记者从格林豪泰加盟服务部得到的数据显示,截至今年6月底,格林豪泰国内门店数为530家。
走出国门是否意味着放弃国内市场?“格林豪泰对国内市场的开拓也是非常重视的,但这与走出国门并不相矛盾。”徐曙光说。
在徐曙光看来,经济型酒店在二三线市场将大有可为。“二三线城市多是以星级酒店为主,经济型酒店发展未成规模,因此对于经济型酒店来说发展空间很大。一线城市竞争激烈,物业成本居高不下,经营状况受市场影响,相对来说二三线城市物业成本较低,入住客源也就是本地休闲的比例高于商旅出差,越是低级别的城市,上述特征越是明显。而经济型酒店拥有统一品牌管理和营销服务,完备的中央采购、监控、质检等服务,而且有能力培养出大批优秀的酒店管理人才,房间价格仅在百元左右,对当地的三四星级酒店是很大的冲击。我们认为在二三线城市发展经济型酒店具有良好的市场前景。”
扩张之路充满风险
按照格林豪泰的规划,未来五到十年内将在日本开出100家门店。“日本是个相对成熟的市场,再过五年或者十年变化不是很大。因此,可以预见到,拥有100家门店的酒店在十年之后已经能够位列前几名了。”徐曙光表示。
不过有专家指出,中国酒店到海外扩张风险是相当大的。“中国经济型酒店到日本扩张有两个风险。一个是国外消费者对该品牌的认知需要一个漫长的过程;另一个是如果不熟悉国外房地产政策、劳工制度、物流配送等,可能会增加企业的成本。” 刘德谦对《中国经营报》记者表示。
事实上,格林豪泰在印度的扩张就充满坎坷。2008年,格林豪泰签约印度的四处物业,准备开设酒店。不过,由于印度的土地所有权非常复杂,再加上受到金融危机影响,格林豪泰在印度扩张进展缓慢。
“印度土地所有权相当复杂,有时候一处物业可能拥有几十个所有者。因此在购买或者租赁物业的时候,要花大量时间进行调查,一不小心就会引起纠纷、诉讼。”徐曙光说。
将格林豪泰开到日本,业界人士认为需要一个较长的磨合期。“在日本开酒店成本比较高,对日本酒店的经营模式需要一定的时间来把握,我们需要花时间确定自己的竞争力在什么地方,希望能在一到两年后开出格林豪泰日本第一家酒店。”徐曙光说。
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