新华网北京4月19日电 (记者 周文林) 中旅集团19日与来自全国各地首批申请加入中旅旗下的旅行社及相关单位签署协议,这标志着“中旅CTS”将进入授权使用时代。
据了解,这是国内旅游业首次用特许加盟的方式进行品牌管理和经营。据了解,中旅推进品牌加盟特许经营将按照“宽进严存、合理收费、初步规范、逐步提升”的方针,按照控股社、参股社、具备出境资质的国际社、不具备出境资质的国际社、国内社5个等级,合理收取加盟费用,并用于加盟统一宣传促销、创新产品等。通过特许经营,中旅总社将为各加盟社提供最大限度的共享资源,在品牌使用、业务培训、产品开发等方面给予支持指导。同时中旅总社将逐步扩大加盟社网络,缩短与国际特许经营管理和模式的差距,提升中旅品牌的影响力。
中旅集团理事长刘家骧表示,面对一个更加开放也更加纷杂的市场环境,如何更好地维护、提升中旅的商业价值,使它不仅不贬损,而且能升华,是中旅集团迫切需要应对的现实。特许经营作为国际知名企业通行的实施战略扩张和规范管理的有效手段,在我国已实践多年并日趋成熟。尤其是去年商务部出台了《商业特许经营管理办法》,为推进特许经营创造了必要的规范基础和法律环境。实施特许加盟,将为中旅结合实际维护品牌商誉、推动整体发展提供一条扎实可行的路径。
在19日的签约仪式上,与会人士认为,在中旅系统通过特许经营规范品牌管理,已到了势在必行也现实可行的地步。一方面,在当前国外知名旅游企业、品牌大举进军中国市场,国内国有、民营旅游企业群雄并起的市场竞争态势下,中旅需要整合自身资源,通过资源共享和品牌效应来形成核心竞争力,以此来占领市场。另一方面,虽然经过数十年市场打造,以“中旅CTS”为代表的中旅品牌已成为驰名商标,但近年来中旅也面临着品牌管理方面的难题,包括一些地方出现的对中旅品牌无序使用、只用不管、无偿使用、只用不养,甚至打着中旅招牌进行商业欺诈和损害游客权益的现象。这些问题既有损中旅品牌商誉,也有害旅游市场秩序,对此进行整顿和规范,已是迫在眉睫。
与会人士普遍认为,中旅此次实行的特许加盟是我国旅游行业一次积极的探索。它将为国有企业在竞争日益激烈的市场状况下如何提高应对能力、保值增值以及创建富有特色的品牌产品提供有益借鉴。(完)
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