国旅总社称雄国际上海春秋国内领先———
31日,国家旅游局将借正在广州举办的“全国诚信旅游活动经验交流会”之机,正式公布2005年度全国“双百强”旅行社榜单。《第一财经日报》提前拿到的资料显示,国旅总社和上海春秋分列国际、国内社百强首位。
其中,双百强旅行社入围前20强中,上海等地旅行社入围数明显增多,广东入围数量有所滑坡,且新兴旅行社上升势头明显。
新兴旅行社异军突起
在双百强榜中,除北京、上海、广州三个具有传统优势的城市外,各省市当地较有分量的旅行社排名开始靠前,如重庆入围国际社20强的旅行社就达到3家,桂林、西安、河南均有旅行社入围。业内人士介绍,拥有地接资源是其排名靠前的主要原因,如排名第7的重庆海外旅业就在三峡游地接中占有极大优势。
而新兴旅行社开始大放光彩。“在入围国际社前20强的旅行社中,上航国旅可以说是一匹黑马,其推出的大流程、大采购、大销售等策略,流程优势非常明显。而和平国旅主做线路批发。这两个正是新兴旅行社的代表。”业内人士介绍。
去年排名中,外商独资和合资旅行社表现仍然不温不火。记者留意到,前年入围百强社的唯一一家外商独资旅行社日航国际此次已掉出榜单,而合资社除中信和日本交通公社合资的新纪元国旅从前年第9位掉至第13位外,北京恺撒国旅和中旅途易两大合资社位置均较前年上升。
此外,传统的三大重点城市,北京保持平稳,上海入围国际社前10强的旅行社达到3家,去年这个数字仅有1家。而除广东中旅提升至第8位外,广东在双百强榜共有31家旅行社入围,且位置大多有所上升,但数量较去年整整少了10家。
垂直体系亟须建立
面对此种情况,一向称雄的广东业界并不服气。他们认为各地旅行社兼并合作的集团化模式在短期内提升了北京、上海等地多家旅行社的排名座次。
“北京、上海等地近几年旅游体制改革方向明确,旅行社与产业链上酒店等资产重组、整合力度不断加大,大社规模优势明显,业务上升也快。”一位上榜的旅行社老总说。
去年6月,国家旅游局在出境游会议上明确提出要建设出境游“批零体系”。据记者了解,排名前十的国旅总社、广东中旅等去年就已着手进行业务流程改造,欲明确确立“垂直分工体系”。国旅总社去年开始加强对地方国旅收编力度,同时在内部实现流程改造,欲实现向批发商转型目标。广东中旅则开始其四大业务板块整合。
“目前国内旅行社必须注重外部网络建设、重视业务流程改造和业务创新。但外部网络建设缺乏资金支持、流程改造缺乏控制力、业务创新缺乏发展眼光是旅行社面临的难题。”广东中旅总经理李建奇认为,“流程改造完善、垂直分工体系最大优势在于能按照公司意志,实行集中统一采购,降低运营成本。”
另据记者了解,由于不能从事出境游等业务限制,外资独资和合资旅行社在中国发展并不突出,而在今年年底,我国将允许设立外资独资子公司并取消对合资旅行社设立分支机构的限制,这对外资旅行社而言显然属于利好消息。
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