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在香江野生动物园,小朋友可以欣赏到精彩的熊猫剧。 |
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长隆欢乐世界,桑巴女郎为游客带来精彩桑巴舞。 |
1989年8月28日~2009年8月28日,长隆集团走过了一段不断自我超越的20年。从第一个企业——香江酒家起,长隆集团目前已发展成为我国旅游业界的大型优质集团企业,旗下拥有9家子公司,并且还获得全国首批,广州唯一的国家级AAAAA景区称号。
20年来,长隆集团不断创新求变,不断超越自我,成就了一个“旅游王国”的传奇。2008年长隆旅游度假区作为一个主题景区,接待游客量突破1000万人次——目前在全世界也仅有屈指可数的迪斯尼乐园、环球影城、欧洲公园等少数几家顶尖景区才有这样的骄人成绩。在国内则几乎相当于西部某省一年的游客接待量。
品质第一 曾是一家街边大排档
广州长隆集团是一家集旅游景点、酒店餐饮、娱乐休闲于一体的大型企业集团。是全国首批、广州唯一国家级AAAAA景区。
长隆集团的成就是大家有目共睹的,它多次刷新了中国乃至全球旅游产业标准,堪称“中国旅游新名片”,但说起20年前,长隆集团创办第一个企业——香江酒家,它仅仅只是一家大排档。那时,广州到顺德这一段路上有很多家大排档和酒家,但只有少数的几家做得比较出色。当时交通还不是很便利,但香江酒家开业之后,不少广州车主亲自驾车来吃饭,其主要原因是因为品质好。到现在为止,香江酒家在广州仍受到欢迎,甚至享誉港澳。
目前国人对品质和高端产品及服务要求越来越高,因此这也造就了长隆不断的自我高品质要求,他们在对待和处理每一个项目的时候,都力争做最好的、做最大的。“追求品质第一”是长隆集团坚守的重要理念,也是企业的立根之本。在长隆,几乎所有的项目不是全世界最大、最好的,就是亚洲最大、最好的,最起码也是国内最好的,对产品高品质的追求,也决定着长隆的成功。
不断创新 大马戏更新到“第五代”
香江野生动物世界1997年开业,创下了日接待80000多人的主题公园入园游客最多的纪录。按照主题公园的生命周期,其实它早应该进入晚年。但它仍保持强劲增长势头,2007年增幅更达到了50%。
相比于目前国内一些公园出现闭门的尴尬,香江野生动物世界更注重的是产品创新,和自我超越。2004年底推出自己开车看动物的全新观赏模式后,2006年引进澳洲国宝考拉,2007年春节又引进熊猫,而2009年年底即将引进沉睡18000年的冰原巨兽——猛犸特展,并投入巨资打造全新的“人猿河谷”……
长隆国际大马戏如今已经成功更新到“第五代”。2006年,长隆国际大马戏《森林密码》与游客见面,能容纳近8000人的演出场经常爆满。2007年10月,长隆国际大马戏再度投入巨资,对节目、舞台、灯光、特效、服装进行全面升级,推出《新森林密码》,在大马戏上实现“中国创造,国外制造”,因此也创造出1600多场良好的演出纪录。
创造奇迹 刷新世界和全国纪录
2006年4月7日,长隆集团第三次腾飞的标志性项目——长隆欢乐世界正式营业。它拥有游园设施近70套,是长隆集团倾力打造的全新一代世界顶尖乐园。它由国际顶级的加拿大FORREC公司主持设计,集世界领先游乐和顶尖演艺为一体,绝大多数项目为欧美原装引进,拥有垂直过山车、国际特技剧场、四维影院、十环过山车、摩托过山车、超级大摆锤、超级水战、U型滑板等八大世界或亚洲之最,同时还拥有国内最大的室内儿童恒温游乐城——开心乐园!垂直过山车被誉为“全球过山车之王”,是长隆欢乐世界2008年春节引进的王牌项目,是全球最顶尖的过山车和游乐设施。
当时兴建之初,正好是广州上世纪80年代一批主题乐园纷纷衰退的时期,主题乐园的黄金时代似乎已经一去不复返。市场一片置疑声,而长隆却满怀信心地砸下大笔投资于长隆欢乐世界。2007年,亚洲最大水上乐园——长隆水上乐园也正式开业,这又一次刷新了长隆的世界和全国第一的纪录,国内缺少世界级水上乐园的尴尬,因长隆成为了历史。
长隆在游乐行业中的发展速度不仅让全社会感到震惊,也引起全球游乐行业的关注。2007年,长隆旅游度假区被国家旅游局评为国家首批、广州唯一的5A级景区。
逆市扩张 打造生态主题酒店
全球经济低迷,带来的各项大型投资放缓甚至搁置,长隆集团却依然逆市扩张,斥巨资打造全国最大、拥有客房1500间的生态主题酒店——新长隆酒店,并在今年7月正式营业。当时因为受到金融危机影响,有酒店关门歇业,还有不少珠三角酒店都陷入了大量空房的惨状,外界评说“这次长隆麻烦了”,而长隆集团不仅没有因此而放慢脚步,仍然还坚持如期开业。良好状态更是让众人目瞪口呆,长隆酒店在3、4月开始启动大规模推广,而在4月底住房就已爆满。最值得一提的是,新长隆酒店因规模大和主题独具特色,在试营业期间就被国际酒店行业权威机构评为“中国最佳主题酒店”。
长隆酒店与其他市区酒店不同,也是最大优势的是这里是一座能让住客和白虎、火烈鸟、猴子等动物“亲密接触”的酒店,酒店一半房间可近距离欣赏动物。酒店大堂四壁是高达三层楼的落地玻璃,住客会感觉被茂密的原始丛林和丛林动物所围绕。
未来发展 迈向世界级旅游王国
在2007年长隆水上乐园开放之初,曾创造了一天4万人流量的纪录,为了缓解接待压力,2008年水上乐园在原有面积基础上扩大了一倍,总面积超过40万平方米,将其最高容量由4万提升到6万,升级后成为世界上最大、最先进、游乐项目最多的水上乐园。为了避免不少游客反映排队时间过长的问题,长隆又通过增加表演、加快设备运转等等方式来对游客进行分流。目前长隆集团正在计划建亚洲最大的室内恒温水上乐园、亚洲最大的室内滑雪场以及SHopping mall……近日,长隆集团再次开创国内旅游界的先河,首个国家5A级旅游度假景区的俱乐部——长隆俱乐部正式成立。俱乐部建立的主要目的就是要维系消费者忠诚度。有种说法,争取一个新客户和留住一个旧客户的成本是6∶1,而长隆自然选择了后者。
经过20年的发展,长隆集团一站式旅游休闲度假区已然成形。作为广州旅游领头羊、广东乃至国内领先的大型旅游企业集团,长隆集团正朝着世界级旅游王国的愿景迈进。
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