“ 超市里出现旅行社,逛完生活超市逛旅游超市。”如今,在家乐福、欧尚7家店都能看到爱嘉途旅游的门店。这个奇思妙想便来自京城“旅游超市”爱嘉途的创始人之一尼可拉斯(Nicolas Berbigier)。
尼可拉斯之其人奇事
尼可拉斯其人,首先是名IT精英,只要有时间,一个复杂后台系统的搭建完全难不倒他;他还是个旅行爱好者,旅游工作两不误的他,目前游历、工作过的国家至少有50个;他也是著名旅游网站创始人,法国非常著名的旅游网站Promovacances和Karavel的创始人就是他;他更称得上是位语言学者,精通法语、意大利语、英语、德语,并且可以用阿拉伯语、中文进行日常交流,当然还会一些荷兰语和西班牙……
在大多数国内高层习惯居高临下尊贵感的时候,尼可拉斯却把他的办公位置设在在开放式办公室的门口;在大多数中国人追求欧式、田园装修风格时,尼可拉斯在北京建国门外的家却是古香古色的浓郁中国味;当孩子们都在集体学英文时,尼可拉斯却将孩子送进双语学校学习中文……他是那么与众不同。因为对旅游的热爱而坚定在旅游行业开展他的事业。
“事实上,我大学时学的是原子物理和微观经济学”这是尼可拉斯的第一句话。“但是我太爱旅行了,我想我与旅行一生都分割不开。所以我选择在旅游行业开展我的工作。”工作中,尼可拉斯的独特创意总能吸引大家的注意,找到行业中的新兴点。比如在他的出生和成长地法国,尼可拉斯就创立了一套供顾客、供应商、零售商共享的网上在线查询交易系统,让所有的交易都能在网上一气合成,省时省事省成本,这便是法国著名旅游网站Promovacances和Karavel。而在中国,他将所有的目光聚焦在了大型超市:“如今的中国,旅游不再是奢侈品,而成为大多数家庭每年都必设的环节。旅游超市的产生就是为绝大多数家庭提供全面、具有品质的旅游产品”。他的想法直接而且明确打造中国的旅游超市。
尼可拉斯的“旅游超市”梦
在与新大都国旅合作的契机下,尼可拉斯的旅行社项目得以顺利实施。而“旅游超市”概念则是通过与家乐福、欧尚、沃尔玛等大型超市一起合作打造的。“作为以大众作为消费人群的新品牌,需要给予大众更多的信任感。因此我选择已经给消费大众信任感的家乐福、欧尚、沃尔玛为合作对象。”当然,作为国际大型超市之所以选择与尼可拉斯合作,与其个人的成功行业运作经验密不可分。
结果是,尼可拉斯的旅游超市计划成功实施。而且目前已经在北京开设了家乐福双井店、中关村店、大钟寺店,欧尚店等七家直营门店。
你很难看到爱嘉途旅游的大型广告推广。因为在尼可拉斯看来,拥有超强人气的大型超市就是最好的宣传媒介,而销售人员的专业服务和最具性价比的产品就是最好的宣传语,定期在门店举办的促销、互动活动就是最有效的宣传活动。
“目前,我们正与南非旅游局联合推出"探秘非洲之旅"的活动,我们在门店前设置展板供顾客拍照,还准备了千份南非旅游大礼包赠送,当然还有降幅达500元的非洲线路。我们用最直接的方式让顾客更加了解我们旅行社、我们的产品”尼可拉斯介绍说。
增开八十家“旅游超市” 洋老板对中国超市计划很有信心
“旅游超市”这个计划不仅仅停留在北京七家店。而是还将加速实施。“爱嘉途旅游近期已与家乐福超市达成全国战略性合作协议,成为家乐福全国范围内外围商户的唯一旅行社商户。今年就将在上海、唐山开店,未来几年,爱嘉途旅游还会在全国大范围内选址增开八十家店,打造爱嘉途“旅游超市”的全国版图。”
当然,爱嘉途“旅游超市”不仅有实体店,还有全国统一服务热线,在线网站等,与旅游相关的产品全部可以在爱嘉途里买到,跟团、自由行、机票、酒店、票务……
关于对“旅游超市”未来发展的猜想众说纷纭,但所有的说法都不会动摇爱嘉途旅游CEO尼可拉斯带领旅行社,展开全中国“旅游超市”步伐的决心,洋老板的中国梦未完待续……(阡循)
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