国内旅游行业近几年呈现出快速发展的态势,但同时,一些旅游“被宰”、门票翻倍收、领队吃回扣等旅游乱象在网络上受到众多网民的热议。有专家指出,我国的旅游市场乱象的存在是我国旅游市场发展的一个阶段,随着大的旅游集团的出现,这一现象将逐渐减少。
春节全国旅游收入破千亿
1月29日,全国假日旅游部际协调会议办公室发布了《2012年春节黄金周旅游统计报告》。报告显示,今年春节黄金周期间,全国共接待游客1.76亿人次,比上年春节黄金周增长14.9%;实现旅游收入1014.0亿元,增长23.6%。
据了解,在全国接待的1.76亿人次中,过夜旅游者(仅限于住在宾馆饭店和旅馆招待所)为4180万人次;一日游游客为1.34亿人次。而在春节黄金周期间实现的1014.0亿元旅游收入中,民航客运收入55.0亿元;铁路客运收入30.5亿元。39个重点旅游城市实现旅游收入383.8亿元,其他地区实现旅游收入544.7亿元。此外春节黄金周期间,39个重点旅游城市监测的174家商业企业,共实现销售收入94.4亿元,比上年春节黄金周增长17.2%。
与往年相比,2012年春节选择出境旅游游客数量明显增多,到境外过春节渐成气候,欧美等地纷纷举行迎合中国龙年春节的节庆活动和仪式。
此外,免税购物、跨境购物游也成为春节旅游消费一大特点。三亚、海口免税店的开业,使体验滨海度假、乐享免税购物成为一种旅游时尚。据统计,春节假日期间,三亚免税店日均进店游客超1万人,高峰时段日均进店游客超2万人。
行业乱象丛生面临整合
从目前大家热议的旅游中出现的问题,旅游“被宰”、门票翻倍收、领队吃回扣、旅行社提供的服务质量在体验中大打折扣等旅游乱象在网络上受到众多网民的热议,是政府监管不到位,还是企业自律不够?
对此,中投顾问高级研究员高博轩接受《证券日报》记者采访时表示,这主要是由于春节旅游总量大、大部分旅游城市整体配套服务不完善及各部门监管力度不足等因素造成的。
高博轩还表示,对旅游行业而言,国内旅游市场如此混乱与监管不到位、配套服务不完善等各种因素有关,要想解决这种问题,旅游业首当其冲应加强配套服务设施和体制,只有当各地旅游服务水平达到一定高度时,才能真正从顾客利益出发进行经营活动。当然,我们也可以借鉴国外旅游业的成功经验,如:一、各旅游城市、旅行社等根据自己的实际接待能力控制旅游总量,将该地区全年、旅游旺季游客接待量限制在一定的范围内,防止秩序混乱、服务质量下降等各种问题;二、提高旅游消费。游客旅游量的限制或多或少将影响旅游业的收入,因此,各旅游城市也应该采取各种措施吸收更多高质量的旅客,提高旅游消费收入。
而在侯涛看来,我国的旅游市场乱象的存在是我国旅游市场发展的一个阶段,随着大的旅游集团的出现,这一现象将逐渐减少,而政府对旅游行业起到的作用是不断出台政策支持,只要监督不出现行业垄断,其他则不需要过度的监管。
接受记者采访的中国旅游研究院副研究员杨彦锋则表示,国内旅游行业近几年呈现出快速发展的态势,但是这种增长特征是数量型增长并非质量型增长,在热点旅游地区由于资源稀缺呈现出供需矛盾,就容易出现不诚信现象发生。而行业中存在的问题会随着监管制度的加强而逐渐好转,但是在短期内无法根治。
行业并购重组成趋势
据《证券日报》记者通过WIND数据统计,我国22家A股旅游上市公司在2011年的业绩也出现了不同程度的增长。据统计,22家旅游上市公司去年三季度实现营业总收入332亿元,实现归属于股东的净利润为37亿元,而根据公司业绩预告显示,在过去的2011年,丽江旅游(002033.SZ)预告的净利润增幅在1000%以上,而九龙山(600555.SH)预告净利润变动幅度在600%左右,而ST张家界(000430.SZ)预告净利润边度幅度也在410%左右。另外,云南旅游(002059.SZ)近日也修正了2011年的业绩,而修正后的预计业绩为,2011年1-12月预计归属于上市公司股东的净利润与上年同期相比扭亏为盈,预计盈利金额在1500万-2000万元之间。
从数据上可以看出,部分传统的旅游类上市公司在去年业绩不错,而新技术、互联网类旅游企业的出现,逐渐成为旅游市场的新生力量,并逐步跨入行业前列。
据中国旅游研究院发布的2011年中国旅游集团20强排行榜中显示,排前三的分别是中国港中旅集团公司、携程旅游集团和北京首都旅游集团有限责任公司,其中携程从去年第四名跃升第二。同时,新兴企业去哪儿网、宝中旅游、海航旅业等三家集团公司今年首次上榜。
侯涛表示,在一些新技术旅游业及互联网旅企业的不断涌现,未来的旅游市场将会出现兼并重组的趋势,而在新一轮兼并重组的大军中,拥有上市公司身份的行业龙头企业将成为主角。随着旅游行业集中度的不断提升,中国的旅游业未来会更加注重旅游品质和出游体验,而一批创新型旅游产品的诞生将推生出新的旅游模式,自由行、深度游将成为未来的发展趋势。(综合证券日报、京华时报、上海证券报等)
相关链接:
旅游“十二五”目标设定
国家旅游局最新预测,到2015年,中国出境旅游人数将达到8800万人次,年均增长率为9%。
《中国旅游业“十二五”发展规划纲要》对外公布称,到2015年中国旅游业总收入将达2.5万亿元人民币,年均增长率为10%,这一目标高于此前2.3万亿的数字。
《纲要》显示,到2015年,国内旅游人数达33亿人次,年均增长率为10%;入境旅游人数达1.5亿人次,年均增长率为3%;旅游外汇收入达580亿美元,年均增长率为5%。旅游业新增就业人数达1650万人,每年新增旅游就业60万人。旅游业增加值占全国GDP的比重提高到4.5%,占服务业增加值的比重达到12%,旅游消费相当于居民消费总量的比例达10%。
国家旅游局规划财务司司长吴文学在对规划进行解读时表示,旅游“十二五”发展主要目标是“到2015年,旅游业初步建设成为国民经济的战略性支柱产业和国人更加满意的现代服务业”。
行业格局方面,《纲要》要求争取用五年的时间,初步形成一个“以大型集团为主导、中小企业活力充沛、新型业态持续涌现”的旅游企业发展格局。
就区域而言,《纲要》要求实施分类指导,促进东部地区、中部地区、西部地区和东北地区四大区域协调发展;突出品牌引领,加快建设长江三峡、丝绸之路、青藏铁路沿线等十条国家精品旅游带;深化区域合作,打造长三角、珠三角、环渤海、粤港澳、海峡西岸等五大区域旅游合作示范区;落实海洋战略,加快培育海南岛、北部湾、山东沿海等八大海洋旅游增长极;服务中西部开发,加快培育新疆、西藏、三江源、武陵山等十大新兴旅游目的地;对接城镇化战略,加快整合培育成渝、长株潭城市群、武汉城市圈等八大旅游区。
|