旅游行业的核心价值是从事经营旅游业务的机构及其人员所共同追求的主要价值。它是社会主义核心价值体系的具体化，也是旅游行业不同于其他行业的价值追求，具体表现为旅游行业机构及其从业人员所应该承担的主要责任、应尽的主要义务，其目的在于促进旅游行业的可持续发展。

　　由支撑旅游行业存在和发展的主要要素包括旅游资源、旅游者、在旅游中所发生的各种关系及接触到的各地区民族国家的文化、旅游行业从业者所决定，旅游行业及其从业人员的主要责任或者义务有如下四方面的内容：

　　1.爱护景观。景观即旅游资源，包括自然景观和人文景观，它不仅是满足旅游者精神需要的对象，而且是旅游行业得以持续发展和旅游行业从业人员实现自身利益的必备条件。爱护景观主要表现在4个方面：

　　一是旅游开发商应该保护旅游地的自然风光和文化特色，不得因为牟取不正当利益而开设迷信、色情、赌博等旅游项目，应该优化旅游环境和旅游资源，不过度开发也不损毁旅游环境和旅游资源.

　　二是旅游经营商应该保护旅游资源，承担自己应负的社会责任，不排放污水和废气，避免其行为给旅游环境造成不利影响。

　　三是旅行社和导游应该教育旅游者爱护祖国和其他国家的自然风光和文化遗产，随时随地防止旅游者的活动对旅游环境所造成的不利影响，纠正旅游者破坏景观的行为。

　　四是旅游管理者（政府）应该考虑旅游环境承载力，合理安排旅游者的旅游计划，保护生态系统的多样化和濒临灭绝的野生生物物种，同时加大监管力度，防止庸俗低劣的文化设施进入旅游市场。

　　2.愉悦游客（或诚信服务）。旅游者是旅游行业的服务对象，他们选择旅游是为了从中获得乐趣或精神享受。因此，让旅游者感到满意是旅游行业及其从业人员的重要价值取向。为此，旅游行业及其从业人员不仅要为旅游者提供诚信服务，而且还要提供优质服务。

　　其诚信服务表现在：在旅游活动开展之前应该提供真实、充分的旅游信息，告知旅游者的全部权利和义务，让旅游者自由地进行选择；在旅游活动进行中，应该严格按照合同要求履行对旅游者的义务，及时将可能会遇到的健康、困境甚至危险的信息告知旅游者，不擅自改变合同所规定的旅游项目，同时要协调好旅游中各方面的关系，让旅游者感到舒适、方便、顺利和安全；在旅游活动完成之后，应该处理好善后事宜，努力使旅游者得到精神上的满足。旅游行业及其从业人员应该抱着热情、专业、高效的服务态度，与旅游者进行各方面的思想交流，满足旅游者的各种正当需要，激发旅游者各方面的生活情趣，以使旅游者感到充分放松、自由自在、愉悦享受、身心和谐。

　　3.尊重差异。旅游过程中会发生各种关系尤其是人际关系，也会接触到不同地区、民族或者国家的文化。在此意义上，旅游就是一种民间外交和文化交流。首先，为了让参与旅游活动各方都感到满意甚至愉悦，旅游行业及其从业人员不仅应该热爱和尊重祖国的优秀文化，自觉地把旅游作为展示中华文明和民族精神风貌的重要平台，而且应该帮助国内旅游者增强对自己祖国文化的自尊心和自信心，注重他们作为中华文明和民族精神的文明使者形象。

　　其次，应该自觉地将旅游作为不同地区、不同民族及不同国家的人们相互了解各自文化之间的合理差异的一种活动，尊重各地区、民族或者国家的历史、文化、风俗习惯、法律、宗教信仰和生活方式等方面的差异，以此规范自己的行为，同时要以包容的精神，学习和吸收各地、各民族、各国家的优秀文化。

　　再次，应该帮助旅游者之间、旅游者与旅游目的地及过境地居民之间相互理解，对于有别于自己文化的旅游者不予歧视，尊重与自己交往的人的人格、兴趣、爱好、宗教信仰、风俗习惯、生活方式等，以实现人际和谐。

　　4.献身旅游。旅游者精神需要的满足、旅游行业的可持续发展，还与旅游行业从业人员的素质密切相关。

　　首先，旅游行业从业人员应该树立正确的荣辱观，有着高度的职业认同感，自觉珍惜和维护旅游行业的声誉，不破坏旅游行业的良好形象，不做“黑导”，不从事色情服务、强卖、出售伪劣商品等。

　　其次，应该确立正确的理念和动机，认识到旅游行业不仅具有经济价值，而且还具有文化价值和伦理价值，正确地处理忠诚于旅游企业与忠诚于旅游事业之间的伦理冲突，真正达到以旅游为职业的目的，并非只是为了营利，同时是满足旅游者精神需要，增进各地、各民族、各国家之间的文化交流，促进中国社会全面发展。

　　再次，应该以游客满意度为尺度，热爱本职，熟悉业务，锐意进取，不断创新，完善自我，抱着热情、专业、高效、优质的服务态度，想旅游者之所想，急旅游者之所急，积极地履行自己应尽的责任，不辜负旅游者的旅游期待。