一、物流行业条码应用发展历程与取得的成绩 我国物流行业应用条码技术是从20世纪90年代中期才开始起步的,最初主要是从生产线物流管理、现代物流配送中心开始应用,大致经过了以下3个阶段。
1.技术启蒙阶段
20世纪90年代是物流行业条码技术的启蒙阶段,随着现代制造业在国内的发展,企业对物流服务的要求不断提高,以及国外物流企业的示范作用,国内部分物流服务企业已经开始认识到条码技术对物流管理与运作的影响,开始关注这一技术。并且随着国外条码打印技术、识别技术及其产品的引进,国内物流企业开始对这一技术有了感性认识与了解,也对这一技术在物流行业的应用前景有了深刻体会,开始尝试在物流作业领域使用这一技术。
2.起步阶段
20世纪末至本世纪初的头两年,是条码开始在物流领域逐步应用的几年,也是中国物流业获得快速发展的几年。在这些年里,条码技术开始获得物流行业的普遍关注,在一些新建的现代化物流中心开始应用。如2001年建成的海尔国际物流中心,就采用了条码技术,并把条码信息采集与物流中心管理控制系统相结合,与企业的信息化系统进行集成,从而把这一技术与现代化的物流管理有机结合在一起,极大地提高了物流作业效率。此外,在同一时期前后建设的华联超市配送中心、部分医药企业化物流中心、烟草行业物 流中心等都采用了条码技术。
3.快速发展阶段
目前条码技术对现代化物流作业与管理的影响已经深入人心,绝大多数企业都已经认识到了这一技术的优势,也认识到,没有条码技术的应用,就难以实现物流信息的实时采集,因而物流信息化就是一句空话。与此同时,企业都认识到了条码技术标准化的重要性,也开始向国家有关部门与机构咨询有关条码的标准,条码技术正处于一个快速发展阶段。
目前,条码的应用已经给企业带来了很多的好处,取得了许多成绩。以上海新杰货运服务有限公司为例,在其主动加入条码系统之后,已经可以通过扫描表示SSCC的UCC/EAN—128条码符号,实现货物分拣、自动分配库位、库位查询、自动打印运输标签、进出库信息采集等功能,使管理人员实时掌握收货、发货以及库存等信息,大大改变了原来仓库作业效率低,易出错的状况。
宝供物流公司通过利用条码技术,实现货物分拣、查询、采集出入库信息、打印运输标签等功能,是宝供物流信息系统的重要基础支撑,完善了宝供物流信息系统的管理功能, 提高了物流运作效率。
广东某公司在生产线物流管理方面,针对生产线的需要专门研发集成的生产厂条码管理系统采用了微软公司的WindowsNT操作系统和基于开发标准的SQL数据库服务器。由于采用先进的条码扫描数据采集和数据远传通汛技术,90%以上的用户操作都通过运动系统来完成,最大限度地在工作场地就地、实时、快速、准确地输入、查询和更新系统数据。并且采用高效的客户/服务器方式和本地数据检验,使得系统响应十分快速。系统的管理工作通过台式PC机来完成,用户可以录入、管理指定的工位和指定的生产物料,并通过台式PC编排流量控制、统计、品质控制、分析等操作。系统提供批处理或直接连接的方式和外部主机系统(如企业资源管理系统、财务系统、MIS系统等)交换数据。具有抗干抗扰能力强,系统稳定可靠,提示简单清晰,接口少而牢固,可直接作远距离传输等适合生产线环境的功能,可以满足工业环境下条码的准确录入,大大提高了生产效率。
上海海关联合快件处理中心的快件中心UPS和DHL快件包裹条码的自动识别项目,可以使系统自动扫描在传送带上快速通过的包裹上的条码,对于由于条码质量问题不能被读出的包裹自动分离到人工处理,大大提高了货物物流作业处理效率。
北京市最大的图书城——西单图书大厦实现了无线条码终端盘点以及图书批送中心的盘点、出入库管理系统的设计、安装,为用户解决了几十万种图书盘点困难,操作时间长等难题,节省了停业盘点带来的损失,带来了巨大的经济效益。
总之,条码自动识别技术在物流中的应用正在兴起,随着EAN.UCC系统在商业领域的成功应用,其影响日益广泛。物流行业通过多种渠道对EAN.UCC系统有了越来越多的了解和认识,促使EAN.UCC系统在物流行业应用领域不断扩大。
二、物流行业条码应用发展现状分析
1.条码在物流领域的应用 随着现代物流发展,信息流在物流管理中日益发挥着越来越大的作用,因此,物流信息采集的数字化、自动化显得越来越重要,不同物流运作系统间信息无缝对接和交换也显得越来越重要。因此,制定物流信息传输标准,制定物流标准条码,借助现代技术,使物流信息采集与传输达到自动化与标准化非常重要。
条码技术经过多年发展,已经由单纯的产品编码发展为全球统一标识系统和通用商务标准EAN?UCC系统。该系统是全球通用的商业语言,通过对供应链中任意一个环节的产品、货运单元、资产、位置及服务提供惟一的标准的编码体系和符号标识,成为一套开放式的跨行业国际标准。其中,条码是供应链中用以标识物流领域中具体实物的一种代码,可以实现整个供应链过程,包括生产厂家、分销业、运输业、消费者等环节的数据共享。它贯穿整个贸易过程,并通过条码数据的采集、反馈,提高整个物流系统的经济效益。现在物流单元中主要应用的标识是系列货运包装箱代码(SSCC),用UCC/EAN—128条码符号表示,通过扫描识读物流单元上的条码符号,建立商品流动与相关信息间的链接,能逐一跟踪和自动记录物流单元的实际流动,同时也可广泛用于运输行程安排、自动收货等。
2.条码技术在物流中的应用领域 随着物流行业在国内日益受到重视,物流信息化建设提上了日程,条码在物流企业中的应用前景也逐步显现。具体来看,作为物流管理的工具,条码的应用主要集中在以下环节。
(1)物料管理。利用条码技术的解决思想:
1)通过将物料编码,并且打印条码标签,不仅便于物料跟踪管理,而且也有助于做到合理的物料库存准备,提高生产效率,便于企业资金的合理运用。对采购的生产物料按照行业及企业规则建立统一的物料编码,从而杜绝因物料无序而导致的损失和混乱。 2)对需要进行标识的物料打印其条码标,以便于在生产管理中对物料的单件跟踪,从而建立完整的产品档案。 3)利用条码技术对仓库进行基本的进、销、存管理,有效地降低库存成本。 4)通过产品编码,建立物料质量检验档案,产生质量检验报告,与采购定单挂钩建立对供应商的评价。
(2)生产线物流管理。条码生产线物流管理是产品条码应用的基础,它建立产品识别码。在生产中应用产品识别码监控生产,采集生产测试数据,采集生产质量检查数据,进行产品完工检查,建立产品识别码和产品档案,有序地安排生产计划,监控生产及流向,提高产品下线合格率。
1)制定产品识别码格式。根据企业规则和行业规则确定产品识别码的编码规则,保证产品规则化、唯一标识。 2)建立产品档案。通过产品标识条码在生产线上对产品生产进行跟踪,并采集生产产品的部件、检验等数据作为产品信息,当生产批次计划审核后建立产品档案。 3)通过生产线上的信息采集点来控制生产的信息。 4)通过产品标识码条码在生产线上采集质量检测数据,以产品质量标准为准绳判定产品是否合格,从而控制产品在生产线上的流向及是否建立产品档案,打印合格证。
(3)分拣运输。铁路运输、航空运输、邮政通讯等许多行业都存在货物的分、拣搬运问题,大批量的货物需要在很短的时间内准确无误地装到指定的车箱或航班;一个生产厂家如果生产上百个品种的产品,并需要将其分门别类,以送到不同的目的地,那么就必须扩大场地,增加人员,还常常会出现人工错误。解决这些问题的办法就是应用物流标识技术,使包裹或产品自动分拣到不同的运输机上。我们所要做的只是将预先打印好的条码标签贴在发送的物品上,并在每个分拣点装一台条码扫描器。
(4)仓储保管。在仓储系统,采用条码可以通过应用标识符分辨不同的信息,经过计算机对信息进行处理后,更有利于对商品的采购、保管和销售。
(5)机场通道。当机场的规模达到一个终端要在2h内处理品10个以上的航班时,就必须实现自动化,否则会因为来不及处理行李导致误机。在自动化系统中,物流标识技术的优势充分体现出来,人们将条码标签按需要打印出来,系在每件行李上。条码标签是一个纸牌,系在行李的手把上。根据国际航空运输协会(1AIA)标准的要求,条码应包含航班号和目的地等信息。当运输系统把行李从登记处运到分拣系统时,一组通道式扫描器(通常由8个扫描器组成)包围了运输机的各个侧面:上、下、前、后、左、右。扫描器对准每一个可能放标签的位置,甚至是行李的底部。当扫描器读到条码时,会将数据传输到分拣控制器中,然后根据对照表,行李被自动分拣到目的航班的传送带上。
(6)货物通道。和机场的通道一样,货物通道也是由一组扫描器组成。全方位扫描器能够从所有的方向上识读条码,上下、前后和左右。这些扫描器可以识读任意方向、任意面上的条码,无论包裹有多大,无论运输机的速度有多快,无论包裹间的距离有多小,所有制式的扫描器一起作,决定当前哪些条码需要识渎,然后把一个个信息传送给主计算机或控制系统。
货物扫描通道为进一步采集包裹数据提供了极好的机会。新一代的货物通道可以以很高的速度同时采集包裹上的条码标识符、实际的包裹尺寸和包裹的重量信息,且这个过程不需要人工干预。因为包裹投递服务是按尺寸和重量收费的,这些信息对训·算营山k额十分重要。现在可以准确高效地获取这些信息,以满足用户的需要。
(7)运动中称量。运动中称量与条码自动识别相结合,把电子秤放在输送机上可以得到包裹的重量而不需中断运输作业或人工处理,使系统能保持很高的通过能力,同时实时提供重量信息,计算净重,检验重量误差,验证重量范围。在高效的物料搬运系统中,运动中称量可以与其他自动化过程,如条码扫描、标签打印及粘贴、包裹分拣、码托盘、库存管理、发运和其他功能集成在一起。
3.物流领域条码技术的应用现状
在物流领域的条码技术推进工作目前才刚刚起步,由于受到条码应用理念尚未普及以及物流企业规模限制等因素的影响,国内物流行业还没有形成条码应用的氛围,推动工作还面临着很大的困难。条码技术也只是在局部物流管理领域及部分先进企业获得了较好的应用。
在现代制造企业物流系统方面,由于我国制造业的快速发展,受跨国制造企业的影响,许多大型制造企业及国外跨国公司在国内开办的合资与独资企业,在其现代化的制造业生产线中大都采用了现代条码技术对制造流程中生产信息、物料信息、仓储信息与销售信息进行跟踪与处理,条码技术在这些现代制造企业的生产线物流系统中得到了普遍应用。如通用、三星、摩托罗拉、爱立信等跨国企业在国内的生产线或合资企业,以及国内的海尔、海信、华为、联想、科龙等企业的现代化生产线的物流管理系统中都采用了现代条码技术。
但是,除上述先进企业外,绝大多数企业的生产线物流系统还没有使用条码技术,尤其是超过90%的中小制造企业,虽然大部分产品都采用了条码技术对产品进行了晶类编码,但在生产线物流管理系统基本上都没有利用条码技术。
在物流服务行业,条码使用情况很不理想,据易观咨询公司2001年对48家第三方物流公司的调查,只有5%的公司采用了货物条码跟踪技术。这些公司一般还都是业界比较知名的公司,因此实际的第三方物流公司采用货物条码跟踪技术的比例更低,近两年虽然条码技术受到了第三方物流公司的普遍关注,但估计号称能提供第三方物流服务的公司中,条码技术使用率不会超过3%。
在一些只提供货运服务的运输公司、提供普通的仓储服务的企业,条码的使用情况更差,可以认为基本上还没有使用这一技术。 但随着一些企业现代物流中心的建设,在这些近几年新建的制造业现代物流中心或自动化立体仓库、商业企业物流配送中心,条码技术的使用情况较为普遍。如果没有条码技术的支撑,这些现代物流技术设施的运作效率就难以发挥。
4.进一步完善条码应用
(1)促进信息沟通。目前条码使用企业及条码技术与标准推进机构沟通不够,大家对各自的情况均了解不多,在很大程度上限制了条码技术的应用发展。如在2001年物流行业信息标准化会议上,许多物流企业反馈信息表明,企业不知道国家已经制定的条码有关标准,也不了解国际上条码标准及应用情况。许多企业根据自身物流运作要求,自己编码、自设标准、自打标签、自己应用,使得条码技术与信息只能在自己企业的物流中心内进行信息共享,不能与其他单位进行信息沟通。
(2)统一标准。由于信息沟通不够,则条码的标准就五花八门,标准不能统一,因此使得物流作业与管理中的条码应用只能局限在企业内部范围,限制了物流一体化运作。
(3)加强企业重视程度。许多企业对条码技术的应用重视不够,认为使用这一技术增加了成本,实际对物流作业效率提高的促进不大。此外,由于大多数企业的物流管理信息化水平落后,物流技术设施落后,使得条码技术的效果难以发挥,也限制了条码技术在 物流行业的应用。
三、物流行业条码应用发展需求与前景
根据前面的分析可知,条码技术是在计算机的应用实践中产生和发展起来的一种自动识别技术,它是实现快速、准确而可靠地采集数据的有效手段。条码技术的应用解决了数据录入和数据采集的“瓶颈”问题,为供应链管理提供了有力的技术支持,并贯穿于供应链物流管理的全过程。
物流过程中,条码装载着物流信息,并附着于物流单元上,保证标识信息与实物同步,条码扫描仪则成为物流单元与信息系统的纽带。因此条码技术在物流中的作用显而易见。例如:货物进人配送中心的人口端时,工作人员需要一面卸货,一面根据订货单要求对货物进行调配,并确定货物的出货模式及目的地,最终从配送中心的出货端将货物运出。如果不使用条码技术,“物”与信息完全分离,货物卸货后,工作人员只能坐等货物信息和货物处理指示信息,因为没有这些信息,人们无法得知哪个箱子与哪个订货单对应,各箱货物是要通过常规渠道运输,还是要进行其他处理,运输的目的地是哪里。如果使用条码技术,工作人员收到货物的同时,利用条码扫描仪可获取随货物同时到达的物流信息,并传人信息系统,从而获得货物处理指示,按照要求卸货,货物顺利“流”向下一环节。减少仓库存储空间占用,也减少了出货调配用的单据数量,消除了人工处理产生的费时和人为错误问题,还能动态了解物品运行全过程情况。
以条码识读为基础的POS自动销售系统,带来了销售、库存管理、订货、结算方式的变革,同时也促进了条码体系的发展及其在更大范围、更多领域的应用,逐步从物流供应链的零售末端前推到配送、仓储、运输等物流各个环节。近年来 ,EAN与UCC合作建立了全球统一的开放系统的物品编码体系及条码标识,为全供应链物流环节的条码应用提供了解决方案。不夸张地说,没有条码的物流过程已成为不可想象。
由于条码技术对于物流行业的重要性,以及条码技术在各种物流作业环节应用的普遍性,可以预见,随着现代物流技术与理念的发展,中国物流行业的条码应用必将获得快速发展。
条码技术具有使用价格低廉,应用范围广泛的优势,目前条码技术在物流行业的应用的条件已经基本成熟,因此条码技术在物流行业的应用必将很快进人一个快速发展阶段。
如前面所述,我国目前条码技术在物流行业应用才刚刚起步,应用普及率很低,因此发展空间很大,而且随着我国物流信息化的不断发展,还会更加进一步扩展条码技术在物流行业的发展空间。因此我们相信,条码技术近几年在物流行业的应用与推广必将获得突破性的进展。
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