| 供求关系催醒商业资本 |
| 副标题： |
| 作者：马璐瑶 来源：《中华工商时报》 2000年12月06日 人气： 时间：2005-8-10 11:20:16 进入论坛 |
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视角一：正值店庆的北京翠微大厦日前成了京城西部地区的焦点。这几天源自翠微大厦门口的滚滚车流已经排到了公主坟新兴桥东侧，而店内的购物人流更是在电梯前排起了长龙。有报道称翠微大厦在当时的日销售额就已经突破了1800万元。
视角二：近日，国美电器买断厦华、索尼公司彩电，百货大楼买断乐华彩电，翠微大厦买断酒品，赛特购物中心每年拿出一定款额订做礼品等一系列“买断”事件使许多人开始认识“商业资本”的威力。
以上种种迹象说明在微利时代，商家们面对激烈的市场竞争，纷纷亮出“低利润”、“零利润”的招牌，只为抓牢消费者这张“王牌”。与此同时，商家们也一改以往作风，或采用买断商品的方式将商业资本投入生产领域，或开始强强联手整合商业资本，只为更好地发挥生产厂家和消费者之间的桥梁作用，同时在激烈的商业竞争中塑造出自己的品牌。然而，这些真的可以给沉默多时的商业资本带来活力吗？ 此打折非彼打折
在消费平淡的大背景下创下日销售额最高纪录，翠微营造了难得的热点。记者注意到，翠微此次店庆活动的促销内容还是现时盛行的全场打折抽奖送礼品，与节庆时各大商场的促销手段毫无二致，但其凭什么就能让顾客趋之若鹜呢？翠微大厦总经理栾茂茹对此表示，这还得归功于翠微长期推行的“人情工程”。
翠微的“人情”与别家商场不同，除了着力培养忠实顾客群外，还在着力培养厂商的忠实度。对顾客，在售出商品的同时，还得捎带上家人式的关怀，比如在翠微买电脑的顾客都会建立一份顾客档案，商场会及时把电脑行业的最新信息反馈给顾客；而对供货厂商，翠微从不存在拖欠货款问题，因为他们通过计算机管理，已经实现了厂家用磁卡即时结帐，与厂家关系的融洽使最新、最适销的产品货源充足，又反过来带动了顾客的热情。
现在商家打折本是出于对商品供大于求的无奈，而非处在营销水平上的主动行为，而翠微则在采取打“价格战”的促销方式的同时，还是另有绝招——以人为本。看来现在零售业已充分市场化、透明化的价格使零售企业惟有利用新技术、先进的管理模式更多地降低成本，才能争取尽可能大的获利空间。 “买断”不是新鲜事
最近国美几千万元的彩电大采购以及其宣布：近期还将对洗衣机、电冰箱、空调、影碟机及音响等各类产品进行一系列的大规模采购，引起了媒体的广泛关注。国美给彩电生产厂家定规格、款式、型号，现款现付、规模采购的形式改变了以往“厂家给什么，商家卖什么的供销模式”，形成了与消费者直接接触的商家给厂家下订单的新局面，说白了就是商家要做厂家的主。
然而，记者在采访中了解到，买断事件在90年代以前就是商家进货的主要方式，那时候由于生产厂商少、且大多是国营的，它们的产品是“皇帝的女儿不愁嫁”，商家们只能是“厂家提供什么，商场卖什么”。绿屋百货的业务管理部经理郑振亚告诉记者，那时逢年过节商场就会根据市场情况就特定商品申请临时贷款，以快捷的出手赚取差价。这是在短缺经济时就已经形成的。只是后来随着商品价格的逐渐放开，厂商间供求关系也开始发生了变化，销售也发展成为厂商间“联营倒挂”等形式。那时厂商联营一般是“风险共担、利益共沾”。渐渐地当供销商越来越多时，商家的挑选余地也越来越大。 商业资本复苏了
就在商业利润逐年上升之时，房地产开发商开始纷纷投资商业，物业的概念也出现了，此时商业资本与其他资本开始了混合运作。由于其他资金的加盟，限于管理权限的束缚，一些投资人纷纷委托有经营权的公司管理，此时商业管理公司就开始介入了商场。然而在商业资本弱化的背景下，商家往往只被看成厂家的销售部门。在城市中，大商厦虽然越来越多，可真正的大商家、大型商业资本却很少，相当多的商家实际上做的是房地产、物业管理和出租柜台的生意，一些大的传统商业企业最多搞一搞代销，商家很少真正承担流通过程中的风险。过多过滥的“千店一面”再也激发不起消费群体的购买欲。于是商家们不再把更多的商业资金投入到购物环境的装修、改造上，而是把握机会开始在商品上下功夫，组织货源…… 国务院发展研究中心市场经济所副所长陈淮博士认为，“买断事件”频频出现说明了商业资本在经济领域的重新抬头。我们的改革本来就起步于放开价格，是从流通领域，从活跃商业开始的。然而，这些年的经济增长却主要依靠生产领域的扩张实现，比如钢铁产量的大幅增长、特区经济和外向型经济的发展、乡镇企业的崛起，商业资本受到弱化。
中国人民大学博士生导师黄国雄教授也非常赞同国美的做法。他的评价是：“商业资本占主角，独立承担市场风险，这是我们现在所缺少的，也是我们所需要的商业经济的本来面目。”据悉，像美国沃尔玛集团，日本的伊藤忠商社、711（营业时间为早7点至晚11点）连锁店，都有自己的采购部，各种百货实行的都是全球招标采购。虽然采购的成本高了点，但是可以刺激厂家竞争，用最低廉的价格挑选到全球最好的产品，使这些大型连锁店保持物美价廉的竞争优势。
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