| 论我国供应商关系的演变 |
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| 作者：南京工业大学经济管… 来源：《商业时代》 人气： 时间：2005-10-15 15:36:26 进入论坛 |
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内容摘要：我国供应商关系的演变经历了四个阶段，即缺乏竞争的特殊关系、零和的竞争关系、双赢的供应商关系和战略伙伴关系。对此，本文从我国特殊的经济体制转变、交易成本理论、全球竞争的环境、信息技术的发展方面分析了其转变的动因，从而为企业供应商关系管理给予指导。
关键词：供应商关系 演变 动因分析
供应商关系在企业的战略决策中占有十分重要的地位，良好的供应商关系能够提高公司的效率和服务的质量，进而提高竞争力；能够及时了解和满足顾客的需要，为顾客创造价值。由于我国特殊的经济背景，我国供应商关系的转变也就具有其特定的历史轨迹，本文通过分析我国供应商关系的演变过程及其动因，以期对我国的供应商关系有更加深入而全面的了解，从而为企业的供应商关系管理提供指导。
我国供应商关系的演变
缺乏竞争的特殊供应商关系阶段
在原有的计划经济体制下，市场没有发挥其基础配置的作用。一切产品都是按计划生产，制造商或消费者只能在指定的地方购买到规定数量的产品，政府的行政干预和调控起到了绝对控制的作用。在这种环境中，供应商和制造商的买卖关系是缺乏竞争的，他们按照政府的指令进行生产和调配，没有价格等作为竞争和协调的标准，商品的价格也不是其价值的真实反映，而是人为的产物。
供应商关系“零和”的竞争阶段
在我国的经济体制转入社会主义市场经济体制下，我国的供应商关系就转为“零和”的竞争阶段。制造商通常把价格视为主要决定因素，采用多源采购，即列出潜在供应商清单，分处采购，以免为单一供应商所困。同时由于市场的不确定性和供应商关系的不稳定性，企业拥有大量的库存，占用了大量的资金。这种方式下的买卖双方相互竞争，以求更好的价格或其它让步，直至利益的“零和”，这将导致供应商无法与某个制造商建立长期合作伙伴关系。
供应商关系的“双赢”阶段
随着卖方市场向买方市场的转化，顾客需求的变化等，传统的供应商关系发生了很大的变化，他们之间不再是你死我活的竞争关系，，而是建立在一定的合作基础上的“双赢”关系。他们加强了相互之间的信息交流和沟通，加强了供应商的关系管理以期建立一种伙伴关系，库存减少，采购的总成本降低，实现了整个供应链的管理以达到“双赢”的目的。
供应商的战略伙伴关系阶段
为了降低整个供应链成本，增强信息共享、保持双方操作的一致性以产生更大的竞争优势，企业需要更高层次的合作与集成，于是产生了新型的战略合作伙伴关系模式。在这种关系当中，企业希望在全球的经济发展中寻求平衡和发展，所以双方强调直接的、长期的合作，强调共同努力实现共有的计划和解决共同的问题。如共同开发新产品，共享市场机会和风险等。制造商选择供应商不再是只考虑价格，而是更注重选择能在优质服务、技术支持、产品设计等方面能够进行的良好合作。信息技术和网络管理在该过程中发挥了至关重要的作用。
我国供应商关系转变的动因分析
经济体制的转变
在传统的计划经济体制的影响下，市场机制、价格机制等都没有发挥作用，政府的过度干预在一定程度上扭曲了正常的供应商关系，导致了那个时期的供应商关系缺乏竞争。随着我国经济向社会主义市场经济的转轨，市场充分发挥了其基础配置的作用，价格成为价值的真实反映，我国的供应商关系也就步入了供应商关系初级阶段的正常轨道——竞争的“零和”阶段。在经济持续发展和与世界经济发展接轨的过程中，我国的供应商关系也紧跟时代的潮流，相继步入了供应商关系的双赢阶段和战略合作伙伴关系阶段。
交易成本的驱动
在社会主义市场经济条件下，由于市场和价格竞争机制充分发挥作用，交易成本理论能够很好地解释良好的供应商关系所能带来的效益，也就能说明供应商关系演变的必然性。交易成本的衡量通常从三个维度来衡量：交易发生的频率、交易中不确定性的种类和程度、资产专有性的程度和类型。在多源采购的供应商关系的初级阶段，交易频繁发生，供应商和制造商都感觉到了高度的不确定性，他们所签定的契约都是短期的，因此也就有大量的控制活动来确保交易的成功，另外资产的专有性程度也很高，这些都导致了很高的交易成本。而双赢以及后来发展的战略合作伙伴关系阶段的供应商关系中，供应商和制造商积极的沟通和信息、资源等的共享，新产品的共同开发和风险的共担等使他们在一定程度上已经成为一个共同体，他们之间的交易是确定和长期的，关系是稳定和可靠的，不确定性大大降低，资产的专有性程度也降低，这些都降低了交易的成本，为各方都创造了价值。所以在社会主义市场经济条件之下，以创造价值为最大目标的前提下，我国供应商关系的转变是必然的。
全球竞争环境的鞭策
组织对于外部环境的变化是一个开放的系统，不断加剧的市场竞争和快速的技术变化，促使企业寻找能提供质量保证和服务的供应商以建立强大的供应基础。根据波特的核心竞争理论，行业的竞争主要源于产业内的竞争，新进入者的威胁，替代品的威胁，供应商和顾客讨价还价的能力，现代企业要想获得自己的竞争优势，必须在这五种力量的制衡中取得自己的力量。现代双赢和战略合作伙伴的供应商关系，比零和的竞争的供应商关系更好地为顾客服务，为顾客创造价值，有效地扼制新进入者和替代品的威胁，使企业能获得产业内强劲的竞争优势。在全球资源分布不平衡和某些资源相对短缺的情况下，企业如何获得这些资源并建立自己的核心竞争力就变得格外重要，而现代新型的供应商关系为获得这种核心竞争力提供了可能。现代企业的竞争是供应链的竞争，那么供应商关系转变的必然性也就不言而喻了。
信息技术的快速发展
信息技术的快速发展使企业之间的交流变成了零距离的交流，并使信息共享成为可能。供应商正是建立在信息技术的平台上才能及时了解顾客的偏好、市场的需求信息、制造商的库存情况等，从而企业也大大缩短产品的生命周期，降低了成本。基于成熟的信息技术平台，供应商关系转变的条件就得以实现，因而其转变也就顺理成章。
供应商关系演变的指导意义
从我国供应商关系的演变及动因分析，企业可以根据自身所处的行业特征和规模，明确企业供应商关系管理的重点。虽然建立供应商关系的战略合作伙伴关系是一种新的理念和趋势，但是不可能所有的企业与所有的供应商都保持伙伴关系。企业供应商关系管理也需要遵循一种循序渐进的模式。结合外部环境（如经济体制、政策法规、竞争环境）和内部环境（如产品的特征、采购物资的种类），明确自身在供应商关系阶段中的角色，选择供应商管理的合理方案和技术支持。只有这样，企业才能够充分利用有限的资源，有效地进行供应商管理。
在全面质量管理和JIT（just in time）等新的管理思想的促动下，供应商关系的管理已经被企业提到了一定的战略高度。企业要能够在中国特定的环境和全球环境的融合中找到属于自身的供应商关系管理的方法，以更加科学和有效地管理供应商关系。
参考资料：
1.刘立喜、王浣尘，建立新型供应商关系推进企业精益管理，《上海汽车》，2000(11)
2.（美）斯蒂芬?P?罗宾斯 Stephen p.Robbins，管理学，第四版，中国人民大学出版社，1996
3.李静芳、崔南方，循序渐进的供应商关系管理模式，《工业工程与管理》，2003(5)
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