“我们走访了98家具有代表性的供应商,主要来自食品、饮料、纺织品、一次性用品等行业,被访问的对象均为销售总监、重点客户经理等高管人士。”上海商情信息中心负责人陈杰对记者说。
在这家研究机构刚刚完成的《2006年度供应商满意度调查报告》中,家乐福、可的分列大卖场、便利店“收费榜”首位;有七成左右的被访供应商认为,连锁企业的各种费用还在不断上涨,与去年同期相比,涨幅在5%左右。
一个值得注意的现象是,无论外资大卖场、综合性超市,还是本土大卖场、专业性超市,供应商都绕不过进场费这道坎。某品牌洗衣机的销售总监对记者抱怨说,近年来,国内一些大型家电连锁企业对厂家的“盘剥”不断加重,收取的返利已从5%左右涨到10%以上。“厂家卖出100万元的商品,零售商就要拿走10多万元。”
据了解,由商务部起草的《零售商与供货商进货交易管理办法》,自2005年11月起向社会公开征求意见。但这部以促进零售商与供应商平等合作、互惠互利为目的的《管理办法》,至今没有正式公布实施。
“如果不对大型零售企业的收费行为作出规范,至少会造成三方面的不良影响。”广东省连锁经营协会会长孙雄说,“供应商为维持利润以次充好、低质产品驱逐优质产品;零售企业竞相收费,甚至以此为主要收入来源,企业核心竞争力建设走入歧途;零售商与供应商关系趋于恶化,商业环境遭到破坏。”
不少供应商忧心忡忡地表示,从征求意见稿看,《管理办法》内容比较笼统,目前大型零售商收取的各种费用名目繁多,一种名目行不通可以换成另一种,譬如“进场费”可以变成“场地租用费”;另一方面,《管理办法》没有制定详细的处罚条例,在实际操作中的约束效力还有待检验。
而专家表示,政府出台法规能够在一定程度上遏制大型零售商的“渠道霸权”,调和零售商与供应商之间的矛盾。但二者建立和谐关系,关键还在于企业自身。
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