“渠道商的霸道问题已经困扰企业多年,对此,我们深恶痛绝。这个问题已向商务部等主管部门反映多年,始终得不到解决,反而愈演愈烈。我们真是惹不起,躲不开,已经成了一块心病。”这是北京的一家企业负责人在接受记者采访时说的一段开场白。
这位不愿透露姓名的企业负责人说,现在渠道商的霸道问题已经严重地损害了供应商的利益,并在一定程度上制约了企业的发展。
这位企业负责人说,现在就是店大欺客,厂商不答应条件别进店。一些无理的进店费就是渠道商的主要利润来源。去年,他们对北京的市场作过一次调查,这份调查材料具有一定的说服力。他说,仅物美一家连锁店的各种名目繁多的进店费就达20余种。诸如:进店促销费、店庆费、合同费、进货服务费、旧店更新费、信息费、新品进店费、年节费、配送费、水电费、快报费等等。如果将北京市家乐福、沃尔玛、华联几家超市统一计算,其各种费用多达50余种。去年,我们上缴物美一家的各种费用占企业年销售额的5.9%,今年预计要达到9.7%,上升了3.8个百分点。
这位负责人说,我们现在就是受困于渠道商。五花八门的费用年年翻新,虽然双方有合同约定,但犹如一纸空文,他们经常任意违约。我们只能服从,否则就压钱不给,或拖延货款结账。通常情况下,货款结账也要拖至60—90天,由此造成企业流动资金十分紧张。
“不能容忍的是,已经收了那么多无理费用,结账时还要返点。支票结账就多要,现金结账就少要,但不给开发票。”这位负责人情绪激动。
据了解,目前,供应商与这些商家的合同是一年一签。这些渠道商往往在店中将指标逐级分解,不断压低厂家的出厂价,像我们这样的国企都逼得喘不过气来,民企的日子就可想而知了。
这位企业负责人表示,我们现在是微利运转,每月一次分析会研究对策。商家的这种做法对厂家的发展已构成制约。如,企业要发展就要不断研制新品、开拓市场,然而,厂家只要推出新品,商家就要新品上架费,少则几千,多则几万,一般根据品种多少定。现在,一些消费者反映买不到我们的新品,原因就在这儿。
这位企业负责人认为,厂商受困于渠道商的问题如不尽快解决,任其发展下去,不但影响厂家不断创新、开拓市场的积极性,最终还使企业远离消费者,失去市场,削弱企业的竞争力。
他说,我们已经呼吁多年,问题丝毫得不到解决,现在国家已经提出治理商业贿赂,但却缺少相应的举措,希望能引起政府管理部门的高度重视,尽快出台相关法律法规,尽早结束这种无法界定、无章可循的局面。
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