引起这场变故的原因是供应商和家电卖场之间的老问题——关于进店费的纷争。10月27日晚上，北京大中电器酒仙桥店美的公司70多人与该店人员发生冲突，大中电器工作人员试图强行让美的产品撤柜，引发了美的员工不满。据其他媒体报道，由于北京国美和大中电器要求在进场的美的冰箱、洗衣机等冰洗类产品中提高1%的返点率，如果不接受就让 美的电器撤出门店，引发双方冲突。

      今天在北京大中电器酒仙桥店，冰箱、洗衣机等冰洗类家电摆在展架上，但无法正常销售，美的促销员也不在岗。“前天晚上闹过之后，美的的促销员就没来上班。美的冰箱暂时也没有货。”一位促销员说。另一位促销员则表示前晚的冲突是由于双方合同的问题。

      据了解，现在北京国美和大中电器的所有店面，都像大中酒仙桥店一样，不能正常销售美的冰洗类产品。在国美鹏润店，一位其他品牌促销员向记者表示，“美的和国美产生冲突，是因为促销的一些问题双方没谈拢，美的促销员都不在岗，如果要买冰箱，需要给主任打电话。”

      对于此次事件，国美电器表现得相当慎重。国美品牌部经理安宓和公关公司总监任大庆均对记者表示，此次事件不方便发表评论，请记者致电副总裁何阳青。

      国美另一位相关负责人表示，国美和美的电器的确有一点小摩擦，但会很快顺利解决。国美正在按照既定的战略在发展，而且发展的很顺利，不存在要求返点的问题。

       而致电国美副总裁何阳青，对方手机一直无法接通。

       在家电零售行业，进场费一直是渠道商获利的重要途径之一。国美电器2009年中期报表显示，今年上半年，来自供应商的收入为10.77亿元，而同期的净利润为5.8亿元。国美电器副总裁何阳青曾数次表示，今年下半年国美将继续提高单店盈利能力的战略，并逐渐全面取消进场费。今年下半年将在50家店取消进场费，并逐渐培养自己的促销员。

       这次与美的电器的冲突，据传国美想提高销售返点引起的，要求进场的美的冰箱、洗衣机产品中提高1%的返点率，这似乎与国美的发展战略背道而驰。

      美的电器北京市场部相关负责人对表示，前几天公司研究决定从昨天开始对所有促销员进行集中培训，因此他们暂时不在岗位上。对于和国美的纠纷，该负责人表示“不清楚”。

      一位家电业内人士对记者表示，取消进场费，培养自己的促销员是家电行业的重大变革之一，但在国美自己的促销员逐渐代替厂家促销员的过程中，引发了一些问题，这是具体实施过程中遇到的矛盾和困难。对于这次事件，值得全行业关注。