当前企业无法做到及时结款，问题在哪里?有很多供应商将此单纯地总结为是零售商在店大欺客。事实上，随着发展，代理商和零售商双方都在锻炼中成长，形成的合作关系也由以前的随机关系逐渐上升为战略合作关系。对于零售商而言，管理的提升使工作开始科学化流程化，供应商虽然规模不及零售商，但只要了解掌握合作方的流程特点并加以认真执行，顺畅结款不是一个不可实现的目标。以沃尔玛为例，主要有三方面的内容：
　　
　　了解零售商的业务流程
　　
　　现代零售业管理迈上了新台阶，各种信息化手段应用丰富，方便供应商随时了解自己的业务销售情况，同时，也有一整套流程来协作与各个供应商之间的日常合作。比如沃尔玛。沃尔玛有个零售供货链的平台。那么，对于供应商而言，怎样利用有限的时间来最大限度地利用零售供货链?

　　货商表现记分卡作为一个很好的起点被应用。沃尔玛的零售链业务培训手册中这样解释：

　　货商表现记分卡就象给你的公司业务拍一张快照。经常运行此报告可了解贵公司(在沃尔玛的)业务状况，如果业务状况有变化，你也可以提出更详细的问题。要解答那些更详细的问题，你就需要再运行其它DSS报告。如果你的商品是季节性的，你的记分卡可能会需要特别解释。那样的话，运行SeasonalReview可能比较好。

　　货商表现记分卡中共有四类通用的财务衡量标准：销售额，赢利，资产效益，市场位置。
 
　　比如销售额这一项，会告诉你销售规模与增长率，即具体的销售额等。

　　赢利告诉你公司是否赚钱。即：付了订货款，付了各种帐单，在商品售出后，还有没有钱剩下?
　　以上，从各方面在与供应商就最好的结算做前期的准备。沃尔玛给供应商会提供付款通知书，它是供应商在零售链上查询付款明细的一个工具，可在任何时候通过零售链网址查询公司90天以内已付款明细报告。

　　顺畅结算需要供应商按照要求准备好每一个财务所需要的数据以及单据。在这里，作为供应商的一方，首先要了解大零售们合作的流程。按流程走，把90％绝大部分的事情都做好，就为后期的顺畅结算回货款奠定了基础。所以，供应商要与零售商顺畅结款的第一步，就是要了解清楚并培训好自己各个层面的业务人员掌握好合作方的业务流程，这是供零顺畅结算的关键点之一。
　　
　　及时跟进流程
　　
　　零售商每天的每一段时间都有不同的工作重点。比如星期一，沃尔玛网站会公布一些商品定单，供应商可登陆沃尔玛网站下载上周零售链报告，需要及时登陆沃尔玛网站下载定单，以便及时安排下一步的工作。这时，作为代理商，要安排你的业务经理登陆网络，查出数据，做好日报表，开送货单等工作。要开促销员会议，分析上周销售报告，库存，商品活动状态，尤其要关注无销售的商品并找出原因及做出对应措施。

　　到了星期二，要整理送货单据，及时给到财务结款。同时，开退货单，整理报价单，关注新品建档情况及老品库存清理情况。如果近期有重大节假日，要制订有效可行的促销方案，找零售方门店负责人沟通方案等。

　　星期三要对未核对完的送货单最后核对，了解本周销售情况，有哪些需要找门店主管下单的品项及数量要整理出来，找门店主管帮忙下单。

　　需要注意的是，沃尔玛报价单很重要，平时有新品替换或价格更改的，要及时修改，关注新品建档情况。

　　沃尔玛是按订单号来结款，故每份订单必须把所有送货单收齐后才能给财务开票出去。否则同一份订单第二次开票结款会被沃尔玛财务退票，退票理由为该订单已结款。这样不仅影响结款的时间，还会给财务带来不必要的麻烦。所以，对订单的流程掌握就非常重要。
　　
　　做好每个流程的细节工作
　　
　　在这里主要把握好以下几个环节：

　　1　订单下载
　　订单根据门店数量复印，每家店各一份，公司存档一份。
　　订单复印件需用标准A4纸，否则沃尔玛收货部会拒收。
　　除周一及周四正常系统单外，其他时间段所出的订单，如果与其他业务经理有关的订单，需将订单用邮件发送给相关业务经理，以免他们没有读到无法及时送货而造成断货。(沃尔玛断货要罚款，所以这项工作很重要。)

　　2　订单审核
　　新品首批订单折扣是多少，要经过审核才能够执行。

　　3　开单注意事项
　　开单时需注意核对单价是否正确。
　　如，一份订单单次送货不含税金额不能超过15万元，如果超过此金额需另开送货单。
　　订单上需注明已开数量、送货日期，下次送货的时候需注意核对上次的送货数量，已送几台，还剩几台未送，避免超订单数量送货。
　　订单首页需注明每店送货本编号及送货日期，送货本返回给业务经理后，再注明送货本已回。此种做法是为避免送货本丢失，导致送出去的货无法结款，给供应商造成重大损失。

　　4　送货单核对注意事项
　　须将白联与结算联核对，并在结算联上抄上收据号金额，检查收据号是否有误。所以供应商的工作人员要非常了解收据号的构成。要核对送货单上是否加盖沃尔玛的收货章。核对送货单上是否有收货部及家电部人员签字。结算联有更改数量及不清楚的地方要用笔重描一下，方便财务核对。送货数量更改后，还需更改送货金额。核对送货单上的数量及单价是否正确，并交给财务结款。
　　对于双方而言，良好的配合，会促进合作中的顺畅结算。能够按照流程办事，推进各项工作，就一定能够实现顺畅合作的目标。