2月9日,商务部等国家五部门来宁,就清理整顿大型零售企业向供应商违规收费工作对我省展开调研 。
去年12月26日,国家五部门在全国联合开展清理整顿大型零售企业向供应商违规收费工作。具体内容包括规范促销服务费、禁止违规收费、落实明码标价等。
江苏省大型零售企业违规收费的情形到底怎样?记者就此作了调查。
为打开南京市场,我省一家知名丝绸集团一开始就选择一家高档商场。仅仅一年,这家企业就终止合约、悄然撤柜,转道夫子庙开了一家专卖店。总经理说,他们改弦更张只为“钱”所迫:因为一年下来,销售利润几乎都进了商场的腰包。
商场收费的“别别窍”,真是五花八门。这位老总说,刚进商场,先交300万元保证金,每年再交几十万元租金,还不管场地装修、布置等。“每卖出一件商品,商场要抽头30%。一件真丝睡衣卖500元,商场先拿走150元,等于我们增加成本150元。商场促销,我们要参加,像丝绸内衣、袜子的利润本来就低,参加活动就是赔本赚吆喝。我们亏了钱,商场赚了名。”另外,供应商的销售款,要先进商场的账,然后才划给供应商,这种流转常常不太顺畅。他说,虽然开专卖店要找店面,还要花大力气宣传,租金、宣传费都不低,但利润也比大商场设专柜还高。
“店大欺客”,在超市和其它零售企业同样存在。
王岳在一家洋品牌奶粉店做销售,每天要巡视各大超市卖场奶粉专柜销售情况。“供货商跟超市合作,门道很多。”他举例,货架上中间最醒目的位置一定是进场费高的供应商。进口奶粉通常有很多品牌促销员,他们都是奶粉品牌商自己请的人,还要给超市交一笔促销人员费。促销员越多,费用越高。他说,“超市进场费还随着名气和顾客量水涨船高,前年一个专柜20万元,去年就要25万元甚至30万元。遇到超市布局调整,收费名堂就更多。为了一个好市口,大家都要拼命巴结超市。”
我省相关企业自查自纠情况表明,收取通道费现象较为普遍,包括合同保底条款、收费没有明码标价等。省商务厅人士表示,通道费收取虽然零供双方在合同中约定,但也有对弱势地位的不公平。
对于收取供应商相关费用,零售商们发出的是另一番声音。
南京中央商场营业部部长焦虹说,百货行业4种供零合作方式中,联营最多,双方约定按一定比例对销售额分成,扣点是商场的利润来源。因为有契约,供应商影响力越大给商场的扣点就越低,而想高价进场的供应商和商品往往也是商场看不中的。
“供零双方的合作模式是多年来市场发展的结果,有它的合理性。”苏果超市副总经理殷仁定举了物流配送费的例子,如果供应商自己运送将比超市统一配送高出一倍以上。他说,“扣除员工工资、折旧、水电气费用等支出后,现在的超市净利润率只有1-1.3%。如果一味缩减后台收费,可能产生两个结果,一是压低供应商进价,一是提高商品零售价。”
对于进场费,多位零售商代表认为,这是花钱买进场资格。因为零售商对硬件设施、营销环境、广告宣传等做了投入。钱玲说,商场几乎每年都要对硬件提档升级,而一些大品牌都是商场请进来的,道具费、装修费等都由商场承担。去年10月中央商场新一轮提档后,国际品牌区都是如此,其中10%是国内品牌。
苏宁电器副总裁王哲称,有“店大欺客”,也有“客大欺店”。他举例说,苹果ipad2上市时,苹果公司宣布ipad1每台降价1000多元。苏宁电器在ipad2没有到货情况下,库存的ipad1却要按新价格销售,结果损失2000多万。“其实,手机、数码相机、冰箱、电饭煲等,销售市场都高度集中,像这些品牌,价格话语权都在供应商手中。”
商务部市场秩序司副司长王镇钢表示,相信五个月的清理整顿行动,将促进供零双方和谐关系的建立,使消费更加安全放心又廉价,同时也为长远管理奠定基础。对此,接受记者采访的供应商多表示谨慎乐观。
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