近年来，外资进入我国批发零售业的步伐加快， 与内地流通业的竞争日益激烈，国家统计局课题组提出

——流通业面临新考验

近几年外资进入国内流通业呈现新的特点：一是世界排名前五十名的零售业集团目前大多已进入我国，并凭借着雄厚实力基本完成了对整个内地市场的战略布局，其中有的已进入快速扩张期。二是外资企业都以雄厚的资金投向那些最具有成长前景的商业业态，如大型综合超市、仓储式会员店、便利店、超大型购物中心、商品批发集散中心和标准化食品超市等，以便迅速抢滩夺取领地。外资企业在抢滩的同时，还逐步由零售业向流通领域多方位发展，其中包括设立采购中心、发展物流配送、构筑分销体系等。外资企业经营商品的范围，也由少数类别扩展到多个领域。三是地域扩张呈现从南向北、从东向西的发展格局。四是在采购、人才、促销等环节积极推进企业本土化。总的来看，外资不断涌入内地流通业，一般都具有长远的战略目标和深入细致周全的可行性研究；具有雄厚的资本实力、先进的经营理念和很强的信息技术优势。

外资企业对国内流通业的影响

一、积极方面
　　（一）活跃了国内经济，带动了国内相关行业的发展。外资企业销售的商品，绝大多数源自国内的农业和制造业。外资的引进，不仅拉动了内销，而且还带动了内地消费品的出口。大批量地订货一方面有利于促进国内相关产业的生产，同时也使建筑、房地产、交通运输、邮电通讯、能源及多种服务行业都从中受益。
　　（二）推进了我国零售业的发展和现代化进程。外资的进入，带来了国内分销企业特别是国有企业短缺的资金，也带来了先进的营销理念、营销策略和科学管理方式，使得我国传统的零售业发生了深刻的变革，大大推进了零售业市场化进程和整体水平的提高。外资的进入，还加快了我国商业设施的建设和改造，带动了高档商业设施的发展，增强和改善了城市的综合服务功能和投资环境。外资零售企业以市场需求作为选择商品的唯一标准，严格规范与供货商的关系，具有明确的付款制度，打破了国内在买方条件下长期形成的代销赊购体系，有利于尽快建立我国商品制造商、供货商和零售商之间全面合作的新型关系。
　　（三）零售业对外开放将提高我国零售业的竞争力。在加入世贸组织以后，国内零售企业将面临世界上更多的大零售集团的竞争挑战，必然促使内地零售业进行彻底的改造与重组，从而塑造出真正能与国际零售集团抗衡的企业，从而也为国内的零售业进入世界市场提供了良好的机遇。
　　二、负面影响
　　外资企业的快速进入，使得内地企业面临着极大的挑战。主要有以下几个方面：
　　（一）经营管理优势的挑战。国外零售业大都历经百年发展的历史，在严酷的市场竞争中积累了丰富的经营管理经验，拥有最先进的现代管理技术与手段，具有很高的商业服务水平和市场竞争能力。在硬件上，雄厚的资本使其可以通过高品位的装修，营造出良好的购物氛围，吸引广大的内地消费者；在软件上，全新的营销理念、快速动态的决策、网络化的计算机管理、丰富的企业文化和高超的促销手段，使其具有别人难以简单模仿的竞争优势。（二）经营规模优势的挑战。目前，进入内地商业领域的外资企业大都是一些跨国公司，资本实力雄厚，经营规模庞大，具有强劲的资本运作能力。（三）经营业态的挑战。西方发达国家已经历了零售业态的多次革命，从最早的百货商店，演变到今天的超级市场、专业商店、便民店、折扣商店、货仓式商店等灵活多样的购物形式，同时在营销方式上也带来崭新的理念和做法。（四）价格优势的挑战。外资企业采用大批量买断方式进货，不仅可以大大降低成本，也可以保持稳定的进货渠道，使低价购进有长远的保证。更为值得注意的是，外资企业的低价位不仅来自于采购环节，而且还来自于管理和信息的综合性服务。这种既降低成本，又获得收益，并以收益冲减成本的双重策略，使外资企业的价格优势更为明显。（五）科技、网络优势的挑战。以网络为辅助的自动化商业，改变了传统零售业的运作方式。使顾客资料的搜集与分析，销售资料、补货系统、营销手段的调整等都可用现代化的电子技术进行管理。（六）品牌优势的挑战。国外商业企业特别是世界级的零售集团，长期在国际市场上摸爬滚打，在企业的内部管理、商品结构确定、服务、购物环境等方面形成了普遍的社会认知，凭借这份无形资产，外资企业加大了吸引和争夺我国消费者的力度，形成了对国内商业企业的威胁。

我国企业如何应对外来的挑战

一、强化资本运营，力争规模效益。
　　我国商业企业在规模上同世界著名零售集团存在很大差距，因此必须进一步提高国内商业企业的资本运营能力，通过强强联合、收购兼并、优化组合、跨国公司合资合作等多种方式壮大实力，扩大规模，有效降低企业各方面成本，形成自身的核心竞争力。
　　二、强化特色经营，协调各种业态发展。
　　要努力改变当前国内零售业态混淆雷同的局面，打破“千店一面”的低水平竞争状况。根据业态特征对企业进行顾客定位、经营品种定位、价格定位及服务定位。突出业态特色，以特色经营赢得顾客，赢得市场。此外，对业态结构、地区分布也要进行科学规划。同时，要重视互补性商业设施和便利性服务对提升零售业竞争力的作用。对社区型超市和便利店可引入“复合店”的概念，可以通过配套速食供应、月票代办等便利性服务区域，通过招租餐饮店、小吃廊、品牌服饰店、银行、邮局、游乐场及其它互补设施成为区域性购物休闲中心。互补性商业便利设施的目的在于“再现”目标顾客层日常消费的原形，切实考虑顾客需求，通过购物需求与便利性商业服务的配套，达到吸引消费客流的目的。
　　三、加快国内批发商业的重组与建设。
　　改革开放以后，我国原在计划体制下形成的三级批发体制已经瓦解。一些在民间自发形成的某些商品的经销网络实力弱小。这与人们重零售、轻批发和画地为牢的思想有很重要的关系。事实上，掌握了批发环节，就会进而掌控生产和消费这两大环节。境外大型零售企业进军中国，其着眼点不仅放在零售环节，更把着重点放在了批发环节上。一些大型外资商品采购中心和配送中心的建立，使得外资企业牢牢地控制了竞争的制高点。国内的商业企业要改变重零售轻批发的观念，应努力建立面向全国甚至是全球的商品采购中心和配送中心，真正提升企业的国际竞争力。
　　四、经营管理应向信息化、智能化方向转变。
　　随着国家信息服务业的飞速发展，全国经济信息网、企业产品信息网、行业信息网及国际互联网等一大批经济数据网的开通使用，为我国零售企业带来了新的契机。国内零售企业应抓住这一时机，充分利用现代化网络技术，掌握宏观经济信息，为消费者建立完备的信息资料库。加大技术投资力度，建立完备的网络智能系统，实现内部管理自动化及采购、销售、仓储自动化。
　　五、拓展外资尚未触及的中小城镇。
　　向外资尚未触及的中小城镇扩展，抢先布好网点，发展特色化、便利性的标准型超市和卖场，这样可能会给连锁企业带来新的市场。
　　六、强调知识管理，加强人力资源开发。
　　要在整个企业范围内形成一种不断进行知识创新的企业文化机制，同时加强人力资源的开发和管理，吸引高素质的专业化人才，加强现有员工的培训，从整体上提高员工素质，这样才能使企业拥有创新能力，才有能力与外资零售企业抗衡。