3月18日，银泰百货武林店门前，某化妆品搭台促销，一位声音柔软的男设计师正与现场女观众互动，“吃白菜皮肤会变黑吗？答对有奖，500元大奖喔……”每个商家都要为门口的较大活动而向城管等有关部门报备、审批，怎么省钱省事有新效？

　　早在2009年3月，全球H1N1甲型流感期间，我去北京参会时入住万豪酒店，门口就放着红外探测温度计。颇意外，却觉得可靠。而在2003年非典期间，金鹰百货南通店就因为装了红外温度计，让当地消费者有“安全感”，新店从此脱颖而出。

　　从去年开始，杭州大厦购物城会定期开放，邀请专业模特和团队做各种秀，同时向广大摄影记者及爱好者开放，效果不错。

　　实际上，有个办法能四两拨千斤，尤其建议二三线城市典型商圈的商场企划经理一试。签约同城摄影爱好者30人左右，街拍消费者，拍照日提供一份价值50元的商场内午餐与下午茶券，活动每月成本不到2000元（依城市级别和商场规模不同，或增多至10000元，带动效应也或增多至5倍以上），预期带动销售少则5万元，多则20万元以上，且后续口碑传播非同小可。

　　事件传播方面，包括在企业官网开辟专题并在微博上设系列主题活动，而摄影者个人微博和博客也会有因为兴趣的额外传播；保证每天有他们中间的一位在场，除了常规的美女扮相，也拍潮童、手模等各种各项新潮。

　　我愿分享最近一月内四次对三家商场的消费者观察和街拍体验。

　　首先是消费者心理需求。凡百货购物者，大多为满足生活必需品外的美观、虚荣等。她们喜欢看漂亮模特，更喜欢自己就是主角，每个女人的心里都住着一个公主。某一天被拍到的50位消费者，拿到照片后，至少会向10个人说起自己的照片，因街拍而生的强联系是50人，弱联系是450人，这个营销是潜移默化、一本万利的。

　　譬如我在商场W西门拍摄时，有一位姑娘在半小时内三次经过，后来拍了照片。姑娘乍看姿色平平，但有一种想要被拍照的欲望，那是一种少女活力和消费欲的载体。

　　其次是差异化竞争，树立差异化优势文化。如果这个城市里最活跃的街拍人有20%集中在你这里，商场门前就堪称街拍圣地了，他们比报社摄影记者好在更持续，更平等，受众更广。美有很多种，这些签约摄影师是自由的，不管是作品还是数量，但要相信他们，给他们一定特权——享受媒体摄影记者能在商场内活动的最大空间；有VIP客户联谊会等，也请他们中的前30％来。

　　我在Y商场初次街拍时，看到人来人往，有些看花眼。另一边，有一个摄影师团队，受雇于某供应商活动，和我的选题就有不同，我是随意和发现美的眼光，有一些人文的东西在里面，他们则目的性很强，只拍美女。

　　拍漂亮的姑娘，也拍文气的姑娘，还有笑容灿烂的清洁工。我这个街拍，有一种平民情怀在里面。商场若策划，拍了一阵，就开始设时间和数量了，比如每天下午两点到五点，每日限50人等。稍有积累后，商场门口，及被拍人群与朋友，互联网关联内容，会不断扩散、凝聚。

　　最后就是尝试自我强化：这样的形式，是不是更尊重消费者，以摄影的方式网罗亲近？同理，其他许多商场事务，怎样能更替消费者着想，提供更好体验，让干部和店员通通考虑：怎样的方式、态度更接近你面前的顾客，去赞美和服务他们！

　　媒体摄影和现场歌唱比赛等，是商场“为我所用”。而商场街拍“为你服务”，顾客好，才是真得好。