2013年2月25日起,中国境内银行卡刷卡手续费下调:餐饮、娱乐、珠宝、工艺美术品、房地产及汽车销售整体费率由2%下调到1.25%,降幅达37.5%。百货、批发、社会培训、中介、旅行社、景区门票等下调到0.78%。超市、大卖场、水电煤气缴费、加油、交通运输票等为0.38%。医院、教育等为零费率。《中国人民银行关于切实做好银行卡刷卡手续费标准调整实施工作的通知》称,此次手续费下调将进一步发挥银行卡在扩大内需、促进流通和消费方面的积极作用。调整仅涉及境内银行卡的消费交易,旧规自2013年2月25日起同时废止。
四成:餐饮娱乐类下调幅度最大
在央行的通知中,餐饮娱乐类手续费率下调幅度为这次调整幅度最大的类别。对这样的调整,餐饮与饭店行业相关负责人认为是在情理之中。
“不好意思,如果您方便使用现金支付的话,最好还是用现金。”不久前,记者来到位于北京西四环附近的一家五星级酒店,在酒店健身中心办理会员手续时被相关负责人告之,会员费最好用现金,因为“刷卡的话,酒店要扣十几个点,所以,尽量不刷卡。如果现金不方便一次付清,还可以分几次结算。”记者了解到,在这家酒店,大部分会员基本上都按照该负责人的“请求”用现金支付会员费用,不过,对于均价一万五千元左右的会员费用,使用现金并不方便也不安全。会员陈先生就告诉记者,他开始并不希望用现金,“一般不会带上万元在身上,所以还要到银行先取钱,不过,人家有难处,我们也只能勉为其难的配合一下。”陈先生说,他后来分了两次才把会员费交齐,跟直接刷卡比相比,现金支付还是费事些。
对此,该酒店负责人也表示无奈,“刷卡手续费主要影响的是中档以上的饭店。”她举例说,该酒店的刷卡消费比例一般为79%,100万元的营业额中有79万元为刷卡消费,按照2%的费率计算的话,每月要付出的刷卡费为1.58万元。而如果费率下调到1.25%,要付出的刷卡费就下降为9875元,也就是说每月能节省6000元左右的刷卡费。“这笔费用已经够我们支付一个员工一个月的工资了,对我们来说减负不少。”上述人士表示。
记者根据Wind数据统计,并一一查询9家餐饮酒店类上市公司2011年年报,摘出公司主营业务(餐饮、客房)收入情况,按照70%的用卡消费群体估算,下调刷卡手续费后,9家上市公司一年内将少支出2000多万元,而这部分支出将变成企业实实在在的净利润。
根据新都酒店2011年年报显示,公司去年的营业总收入为7248万元,餐饮、客房两项营收合计为5064万元,按照70%用卡消费群体计算,通过刷卡得到的营收额为3544.8万元,按照2%的刷卡手续费计算,新都酒店将上交给银行的费用为71万元,如果按照1.25%的标准收费,则为企业减少支出27万元,也就是给企业带来27万元的利润。
按照上述计算标准,其他酒店餐饮企业一年内减少上交银行的费用最少十几万元,多则上百万元。
商家:小商户“现金最大”商场交易1亿可省22万
“您如果刷卡的话,刚才的优惠就没有了,我这可有手续费。”在北京和平西桥附近的一家小服装店里,记者看上了一件上衣,付款时提出刷卡支付,而店主却不太乐意这么做,并反复问记者手里的现金够不够,如果是百元整钱也没关系,她可以找零。而且,对于刚才跟记者谈妥的10元优惠,店家也表示,刷卡将不再有优惠,因为她还要支付刷卡的手续费,这样的话“里外里一算,我优惠你10元,银行再扣我几元,一件衣服利润本来就不高,这样我就赔了。”
“都说餐饮刷卡手续费高,其实卖服装刷卡手续费同样伤不起。”店家告诉记者,如果顾客说想刷卡,她总是会建议说,“能不能尽量用现金?如果需要取款,甚至可以留货让顾客到附近银行取钱”。想出这样的应对方式真是出于无奈,刷卡购机需要承担1%的手续费,影响利润。
这次调整之后手续费降低到0.78%,不过店家还是认为,“只要客人不是特别反感,还要继续带着他们去取现金”。
在北京中关村的海龙,记者曾经购买了一台价值近7000元的数码摄象机,在最后付款时,记者提出刷卡,但销售人员表示,如果刷卡,则要另交50元的费用,而且不能算在产品总价上的。记者表示不能理解,而销售人员则表示,这是公司规定,但也是没办法。他告诉记者,一件数码产品现在利润已经很薄,也就是百八十元的利润,如果刷卡要扣1%手续费,7000元就是70元,利润几乎就没了。最后在销售人员的建议下,记者还是去ATM机取了现金,然后才付了款。
不仅小商户如此,记者在北京金源购物中心的某旅行社了解到,动辄需要交数千元团费的旅行社,很多都不装POS机,一般都会提前提醒顾客,交团费的时候请带现金。
而与商户们对POS的反感和抵制相反,无需承担刷卡手续费的消费者对刷卡越来越青睐。“能刷卡的地方我都喜欢刷卡,身上就不用带那么多现金了。”在媒体工作的赵小姐说。不过她也感觉,拒刷或是要求自己承担手续费的情况很普遍。
小商户如此,大百货公司情况如何?记者在金源购物中心做的一个小范围调查显示,来这里消费的顾客一半以上选择刷卡。而根据计算,如果此次费率下调后百货业刷卡费率由1%降至0.78%,则意味着百货店销售额达到1亿元,就可少交约22万元的刷卡手续费。
一位熟悉百货的业内人士更是表示,一些大型国有百货集团每年仅刷卡手续费的支出就超过1亿元,手续费的下调有利于增强大型百货集团的盈利能力。
银行人士分析说,目前超市行业刷卡消费比例约为35%,而百货、家电业刷卡比例高达60%,因此刷卡手续费的下调对于商家而言无疑是一项重大利好。
60亿:还利企业 惠及消费者
中投顾问在一份调研报告中提到,正是因为出现各种拒刷情况,下调刷卡手续费费率是我国提振内需、促进消费的重要举措之一。
中报显示,工行、中行、农行、建行四大行在上半年的银行卡收入共计300.37亿元,以刷卡交易费约占手续费收入一半粗略计算,其刷卡手续费约为150亿元,此次平均下调20%的费率,意味着四大行半年时间银行卡收入就将减少30亿元,一年减收60亿元。反过来说,这60亿元实际上也变相反馈给了企业与消费者,特别是对经营困难的中小企业来说,可谓雪中送炭。中央财经大学教授郭田勇表示,“银行减收部分相当于是补贴给了中小企业。”
据央行发布的《2012年第三季度支付体系运行总体情况》显示,截至第三季度末,全国发行银行卡34.00亿张,人均将近3张;第三季度全国人均银行卡消费金额为4151.97元,银行卡渗透率达到46.3%。银行卡消费业务同比快速增长,社会公众持卡用卡意识进一步加强,使用银行卡进行日常零售支付的习惯逐渐形成。不过,在目前企业商户经营不景气、经营利润低下的情况下,高收费率吓走不少签约商户。这极大地制约了持卡人的消费,最终制约了银行卡的发展和进一步普及,也从根本上制约了银行卡在促进消费、扩大内需上发挥的积极作用。
因此,有评论认为,如果这项措施能实实在在地落地,那么,这将会是多赢的结果。一方面直接减轻了收单对象——签约商户的经济负担;另一方面促进了持卡人的刷卡消费,不但对银行和银行卡清算机构自身效益没有影响,反而还将起到提高作用。
更重要的是,银行卡刷卡手续费下调可以提振国内消费。我国消费迟迟不能启动,存在百姓收入低而不稳定、社保体系不健全、物价贵房价高等原因。但除此之外,还有一个重要因素就是消费金融不发达。比如:消费信贷基本没有,银行卡消费环境、信用卡透支环境不佳,银行卡支付手续费过高等。第三季度全国人均银行卡消费金额为4151.97元,银行卡渗透率达到46.3%。有研究表明,银行卡渗透率每上升10%,能直接提升GDP0.5%,足以证明刷卡手续费下调是促消费的切实之举。
另外,对于银行方面的问题,中央财经大学银行研究中心主任郭田勇在微博中表示,下调手续费将刺激大家使用银行卡的热情,银行银联因为手续费率下调带来的损失,可以用量来弥补。
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