在经历了2011年漫长的低谷之后，2012年一整年，整个零售业似乎并未缓过劲来。

　　4月18日，中国连锁经营协会对外发布了2012年中国连锁百强榜单，百强之首再一次被苏宁云商以1240亿元的销售额从百联集团手中夺走。国美与苏宁的距离也逐渐拉开，紧随百联集团之后位列第三。

　　而华润万家、大润发、沃尔玛、重庆商社、百胜餐饮、山东商业和家乐福分别夺得第4至第10的席位。

　　纵观整个中国连锁百强名单，似乎仍有阵阵“寒气”袭来，零增长、负增长如传染一样开始增多，彰显出整个零售业积弱的态势。

　　各种新低

　　去年的这个时候，2011年中国连锁百强出炉，在业内看来，当时的零售行业已经算是业绩比较差的一年。此时，拿2012年的百强成绩对比，不禁有人发出“还能比这更坏吗”的疑问。

　　不管是连锁百强榜，还是快消品百强榜，不能避免的一个趋势是：销售额的低增长、负增长开始蔓延。

　　记者发现，在连锁百强榜中，销售增幅为个位数甚至负增长的企业竟然多达25个，在整个排行榜中占比四分之一。这种积弱的现象连前三名也不能免俗，在前三强中，百联集团和国美电器的销售增长分别为3.3%和-6.1%。

　　而在以超市企业居多的快消品百强排行榜中，个位数增长和负增长销售额的企业更多，共有49家，接近半数的比例令人咋舌。

　　对此，中国连锁经营协会也做出总结：2012年百强销售总体增长10.8%，为历年来增长最慢的一年，也慢于社会消费品零售总额14.2%的增长。门店数量增长为8.0%，是百强统计以来最慢的一年。

　　造成这些前所未有“各种最慢、最低”的主要原因，房租和人力成本成为主要矛头。而在许多上市零售企业年度业绩报告中，房租上升或者到期也直接导致部分门店关闭。

　　据中国连锁经营协会调查，房租和人工成本两个方面，总体上升幅度较快，百强企业平均在15%以上。

　　当企业正极力压缩人力成本时，却撞上十八大提出的“收入倍增计划”，以及国家《促进就业规划（2011~2015）》称，“十二五期间，最低工资标准将年均增长达13%以上”，为人工成本增长设定了下限。

　　在房租成本方面，2002~2005期间（零售全面开放初期）是企业开店最快的时期，有一部分门店的租期是10年，这两年集中续租，租金将会成倍增长。

　　连锁百强门店数增幅则更为直接地反映了这一点，在百家企业中，有13家企业的门店数增幅为负增长，而前三强亦均为负增长。

　　在连锁百强中，一个更为尴尬的数据并未体现出来。据中国连锁经营协会补充说明，2012年百强中，近半数企业利润增幅在0~5%之间，利润出现负增长或亏损的企业明显高于往年。

　　主观性因素在增强

　　在“一片哀鸿”的零售业绩中，个别让人“流鼻血”的高增长企业或许值得思考，这似乎也显示了一种趋势，即更多的人为性、主观性因素在企业发展过程中的作用在增强。

　　北京华联一位高层告诉记者，在前几年，开店能否盈利主要取决于资金实力，只要找好地方，不管开什么业态的店，基本上都能盈利。但是从去年到今年，开一家店要调查很久，即便开了也可能因为培育期太长而关掉。

　　不管因为哪种导致增速下滑的原因，永辉、步步高、麦德龙分别以37.0%、30.2%、29.7%的增速让人眼前一亮，事实上，这也跟这些企业在逆境中所做的改变和创新不无关系。

　　去年永辉超市新开门店47家，在零售业“风声正紧”的大环境中，永辉的激进做法遭到业界质疑，但永辉凭借其独有的生鲜模式，今年仍有114个已签约未开业门店。

　　对于永辉的生鲜模式，申银万国评论员做出这样的评价：赢在生鲜，但不止是“生鲜”。

　　他表示，永辉通过贯穿整条农产品产业链每个环节建立竞争优势，这种竞争优势不仅表现为独特的商业模式优势，本质上更是技术优势，是围绕生鲜农产品产业链打造的一系列精细化、创新的零售技术。这种技术优势是市场上首屈一指的、绝难在短期内模仿和掌握的，是永辉成功的核心竞争力和法宝。

　　与永辉相比，步步高或许显得更有运气，但这运气几乎得益于其领导层的决策。

　　步步高超市事业部总经理Noel Trinder表示，虽然整个市场不如以前有强劲的增长势头，但我们的目标主要是中小的城市。

　　年报显示，步步高2012年全年净利润3.43亿元，同比增长31.84％。

　　“步步高盈利增速快于同行，这得益于中西部地区城镇化进程的加速，中西部的三四线城市中高端购买力人群正在兴起。”步步高副总经理兼董秘黎骅认为，“东部地区一二线大城市的城镇化程度已经开始放缓，中西部地区消费者购买力快速增长。而步步高也在这个时刻选择扩张渠道向三四线城市下沉，未来发展空间较大。”

　　如果说步步高得益于机遇，那麦德龙则更可能得益于坚持。在中国向来龟速发展的麦德龙，自去年起加快了速度，以高于往年两倍的速度开出了12家门店。不仅如此，今年仍计划新开14家店。

　　“与传统的送货批发相比，现购自运的优势在于有较好的性价比，食品和非食品分类范围广，可以即时获得商品，有较长的营业时间。”有业内人士这样评价，麦德龙因在模式上的差异化经营，避免了当前大卖场普遍的增长瓶颈。

　　形式主义的线上业务

　　在零售百强榜中，不管叫得上叫不上名字的，似乎都上马了线上业务，尤其是最近王府井百货的线上业务——王府井网上商城在4月份进行了大力度的促销，也确实吸引了一些眼球。

　　此外，王府井网上商城还力求将线上业务与线下实体店打通，在网站上将全国21个城市的29家百货商场联合推广。

　　不过，即便如此，对于大多数线下零售企业而言，线上电子商务始终有点儿“形式主义”。

　　在中国连锁经营协会公布的2012年部分B2C购物网站销售规模排名中，从数量上看，前20名排名中仅有苏宁易购、国美在线、银泰网、我买网4家以实体零售为依托的线上零售；从规模上看，与天猫2000亿和京东601亿的销售规模相比，位列第三位的苏宁易购183亿的销售额显得逊色不少，更不用说位列第十的国美在线了。

　　相对于实体业务，在有些零售商眼里，这些线上业务销售额在总销售额中的占比微乎其微，甚至连补充都算不上。

　　在百货业界名头最响亮的银泰网，据其财报显示，目前银泰三大业态中，由银泰网组成的电商板块目前体量最小，仅占到银泰百货4%左右的销售。

　　记者了解到，基本电商格局已经成型，实体店的线上发展更多意义上成了一块“自留地”。 在许多零售从业者看来，作为实体店补充部分的网上销售，供应链优势不再明显。

　　另一方面，为应对纯粹网商的竞争，商超经营精力集中在实体店，网上销售投入精力少，加之缺乏网店运营和管理经验，网上商业的发展也没有专业电商发展快。