业态变革的成果是新兴业态中出现了大的连锁零售商。成功的业态要扩大成果必须通过连锁经营的方式才能达到快速发展的目的。业态的变革和连锁经营之间有着关系：不同业态为了争夺市场进行激烈的竞争，一种为市场所接受的业态开发成功以后，怎样才能够快速扩张呢？显然，连锁经营可以实现业态的快速扩张。一种业态成熟以后不断面临新老业态的挑战，只有连锁经营才能使这种业态控制大量店铺，稳定地占有市场。当一种业态处于衰退期时，零售商意识到了这一点后，会依托其现有的实力，实施业态改造，加速业态新形势的扩张，因此连锁经营可以作为各种业态竞争中使用的共同武器。

　　1950年前后，美国出现了快餐业，其对于传统餐饮行业的革新也可被视为业态革命，上世纪60年代后出现的折扣店对百货店进行了一次“革命”，店铺选址在郊区，低价格，自助服务使得折扣店成为今日美国零售市场的主要经营业态。业态还在演变，最新的趋势是传统的邮购等直销方式正在被电子商务所代替，网上购物是否真的能够掀起一场新的业态革命呢？尚待观察，也许未来的连锁店是网上购物连锁店。

　　业态创新应当注意什么？

　　那么，面对激烈的市场竞争和不断变化的消费者需求，零售企业应当如何做好零售的业态创新呢？

　　零售业态创新应当关注的几个方面：

　　其一，业态的创新往往与科学技术的发展有关；

　　沃尔玛在每轮零售IT 系统的升级投资中，都比竞争对手下手更早，力度更大。沃尔玛是最早采用计算机跟踪库存的零售企业之一（1969 年），也是最早使用条形码（1980 年）、利用EDI 与供应商进行更好的协调（1985 年）和使用无线扫描枪（1980 年代末）的零售企业之一。这些投资，使沃尔玛的库存大幅减少，降低了成本，提高了资产效率和生产劳动率。

　　网络技术在零售行业的广泛使用，给零售行业带来了巨大的商机。2004年的《零售业态分类》将无店铺零售业态中的网络零售统一归类为网上商店，国内电子商务的发展已初具雏形，例如当当网的网上专业书店，易趣网的C2C 网上跳蚤市场，卓越网的百货商店，阿里巴巴B2B电子商务平台都是非常有潜力的销售方式。他们利用网上的虚拟门店将实际生活中的物品通过四通八达的物流配送体系送到了千家万户，也由于其便利、快捷、低成本等优势逐步在零售市场上站稳了脚跟。

　　除了网络带来的技术革新，还有计算机技术的发展，其中自动售货机的发展最为迅速，早在2003年麦德龙就已经在尝试建立无人值守的零售门店，这种门店与现在的街边自动售货机不同，整个门店通过RFID（无线射频识别）技术将门店商品和信息系统相结合，通过智能货架控制商品的库存和订补货，同时采用无人自动收款机，一切的过程都在商家掌握之中。

　　此外，试想，假如没有自行车、汽车、地铁等交通工具的发展变革，沃尔玛在城乡结合部建立的门店，又能有多少消费者光临呢？可能我们所处的城市商业区还蜗居在数千年前古老城市的市中心地带难以扩张，也就更难以想象有今天的沃尔玛这个全球的零售巨无霸。

　　因此，零售企业的大规模发展与科学技术发展是密切相关的，零售业态的更新与现代技术应用的广泛化和市场化也是难以隔离的。在未来发展过程中，零售业态的变更和发展创新必然和科学技术的进步紧密结合在一起。

　　其二，零售业态的创新与商业企业的成本控制和成本降低相关联。

　　在零售企业业态创新的过程中，如何能更有效地降低销售成本，成为了零售企业核心要素之一。

　　1．店铺选址的创新

　　以沃尔玛为代表的零售企业为了躲避传统的零售强势企业，从偏远的乡村小镇开始了创业之路，并且走出了一条“农村包围城市”的发展之路。门店选址从传统商业区转移到城乡结合部，这种创新大大的降低了企业的店铺运营成本，也避开了竞争激烈的商圈。

　　2．门店形式的创新

　　有店铺销售到无店铺销售应该说是零售业态在创新过程中的一个创举，零售业态将传统的选择门店店址，变为了在虚拟的网络空间中建立门店或在有市场需求空间的场所设立自动售货机，这些都是对传统零售业态的变革和挑战，这些方式给传统带来了巨大的革新，将传统门店中比例较大的店铺租金或者场地费用以企业的利润和对消费者的促销让利表现了出来、在国内的图书音像销售市场犹为明显，卓越网、当当网、贝塔斯曼等商业网站的销售逐年快速上升。

　　3．店铺开发方式的创新

　　商家为了增加门店的集客能力，将不同的门店进行组合，商业企业从房屋的出租者，变成了一个房屋的租赁者，同时又是二房东，在所选择的店铺中既有自己的零售门店，也有一些战略合作伙伴的店铺补充，甚至有些企业就是依靠战略合作伙伴的发展来进行门店扩张和区域发展。随着这种合作模式的转变，百货店转变成为了购物中心等商业业态，这种经营方式不仅使得门店的集客能力获得大大增强，同时也满足了顾客一站式购物的相关要求。

　　4．商品流转环节减少

　　商家在商品的销售过程中，为了获得更多的商业利益，获得更低的商品进价，取得市场竞争的领先地位，从商品的多级代理销售到设立厂家专卖店、会员制店铺等方式，有效地降低了商品的经营和销售成本，吸引了更多消费者的光临。同时，零售企业为了降低商品的库存成本，通过CPFR（协同计划、预测和补货）实现信息共享和供应链优化。

　　5．自有品牌策略

　　零售企业之间的竞争更多的是在商品上进行竞争，而随着大众商品的同质性越来越强，企业为了有别于其他的商业企业，采取了自己开发设计，委托专业厂家贴牌生产加工的方式来形成产品的差异化。这种发展趋势一方面显现出零售企业的发展不仅仅局限于横向的零售行业之间的并购扩张，而且还对其上游进行前向一体化，如最初的折扣店只是在销售厂商的一些积压库存，过季节甚至有些质量问题的商品，而现在的家乐福迪亚折扣店所销售的商品都是根据门店需求开发生产，门店虽然也经营其他经销商的品牌，但是主要是为了帮衬门店的自有品牌的商品销售。

　　其三，零售业态创新要根据消费者需求的变化而随之转变。

　　零售业态的变革与消费者生活水平的提升和消费习惯的发展有着密切的联系。随着消费者收入水平的提升，零售门店对于所能提供的地理便捷性，产品线的宽度和深度，服务水平的高低，门店的舒适程度等情况都会有所差异。因此零售业态才会出现多重的变革和发展，百货店———连锁超市———大卖场———便利店———MALL，从这一条国内连锁零售业态的发展路径可以看出，零售业态根据消费者的需求演变，对服务水平，商品线，门店的面积进行了相应的改变，也就随之产生了不同的零售业态。所有零售业态的产生和变化都是由消费者的最终需求决定的。