去年开始，“全流通”这个词频繁地在资本市场上出现。而目前，武汉百货业的“４大天王”都在进行或已经完成了股改。武汉、杭州的百货企业可以说在资本运作上都有辉煌的一页，在全流通时代，百货业上市公司将迎来哪些发展机遇，又会遇到什么挑战？这是昨天百货业巨头们讨论最为热烈的一个话题。

周明海

（银泰百货集团总裁）：

成立８年的银泰百货还是一个非常年轻的公司，我想，百货业的同行都会认为现在百货业是大有可为的。我认为，今后单店百货可能会越来越难生存。要走连锁百货的道路，开新店毫无疑问是一个非常好的途径。另外，战略协同、战略合作，可能是下一步百货业非常重要的发展契机，毫无疑问，全流通给我们提供了一个最有效的途径。实际上，在这样一个战略整合中，不存在谁吃掉谁的问题，所以我今天用战略合作、战略重组的词来形容。股份全流通以后，所有的股东的利益会一致，大股东首先关注的就是股价。

此外，全流通后资源重新配置，促使百货业在连锁百货这条路上得到有效的发展，如我们集团的毛利率达到２２％，这与统一采购有很大关系。随着连锁店不断增多，成本费用会逐步降低，企业毛利率也会进一步提高。

刘江超

（武商集团股份有限公司总经理）：

以百货业来说，全流通以后企业竞争会更加激烈，股权变动将会更直接地影响经营决策，市场的作用就是优势资源向资本聚拢，这是一个客观规律。

我们武商集团是１９９５年上市的，属于股市中第一批异地上市公司。现在，我们正经历着新的机遇与挑战，但总的来说，机遇要大于挑战。这次全流通以后，为企业发展提供了良好的外部环境。与外资相比，我们有着自己的优势，首先就是网点优势，不可再生的网点掌握在我们手上。另外，我们趁外资还来不及布局的时候，加快步伐扩张就能抢占商机。

现在，摆在百货业面前的问题就是：“面对国内外同行竞争，我们准备好了没有？”如果把我们的心态调整好了，采用新的视角来正视困难，学习新的管理经验，百货业就会越做越好。我希望，同行们在竞争面前抓住的是机遇，在与狼共舞中学习“狼的智慧”。

熊佑良

（中商集团股份有限公司总经理）：

目前，中商集团是一个零售多业态的企业，在湖北有８家连锁店，超市、大卖场有２０家，我们还有一个多功能的购物中心，对于我们来说，全流通之后面临的挑战有这么几个方面：一是零售业态的多样化会取代传统百货的生存模式。第二，百货连锁企业将逐步形成。第三，百货业态由原来的劳动密集型，将转变成资本密集型，这迫使我们向现代百货业转变，不转变必将被淘汰。如果你还依照传统的观念来经营、管理和运作的话，就会落后于时代。现在，百货业的老板已经在向懂行的、能够驾驭现代百货业的职业经理人转型了。从国外百货业的发展来看，也能发现，世界百货业的发展已经走出了一条新路，那就是：趋向精品化、时尚化和个性化。

麻建雄

（汉商集团股份有限公司总经理）：