| 首页 | 最新动态 | 流通研究 | 下载共享 | 咨询培训 | 专家专栏 | 读书 | 流通企业 | 论坛 | 博客 | 书城| 城乡商业 | 开店指导
中国流通研究
English 繁體中文
关于我们
积分规则
联系我们 网站地图
在线留言 合作导航
|零售百强 |业态研究 |并购上市 |网点规划 |商业数据 |供求信息 |商铺招租 |展会发布 |专家在线 |会员服务

  没有公告

| 流通理论研究 | 流通产业研究 | 流通企业研究 | 流通技术研究 | 流通渠道研究 | 流通资本研究 | 流通政策研究 | 流通热点专题 | 
| 零售业研究 | 批发业研究 | 物流业研究 | 餐饮业研究 | 酒店业研究 | 旅游业研究 | 会展业研究 | 旧货业研究 | 拍卖业研究 | 
| 业态研究 | 选扯研究 | 配送研究 | 防损研究 | 市场研究 | 顾客研究 | 商品研究 | 自有品牌 | 卖场研究 | 店铺研究 | 促销研究 |
| 超市 | 百货店 | 购物中心 | 购物广场 | 商业街与步行街 | 便利店 | 专业店 | 专卖店 | 家居建材店 | 商业地产 | 电子商务 | 直销 |
您现在的位置: 开商网 >> 中国流通研究网 >> 流通渠道研究 >> 正文 用户登录 新用户注册
渠道与品牌的平衡术         ★★★
渠道与品牌的平衡术
副标题:
作者:刘卫华 来源:《销售与市场》2004 第10期 人气: 时间:2005-6-1 16:06:52 进入论坛

    只聚焦于渠道推力的利用与开发,能启动渠道,却不能获得品牌,最终还是要失去渠道。这不是渠道在谋杀品牌,而是厂家不能及时提供通路流转的新动力。

    在渠道版2004年第1期的《渠道在谋杀品牌》(以下简称《渠》)一文中,艾浪滔先生指出:做品牌,如果你没有好的渠道,产品一定卖不出去;不做品牌,但如果你有好的渠道,产品也许能卖出去;厂家应警惕品牌成为渠道的牺牲品,因为渠道正在谋杀品牌。

    诚然如此,但笔者对于渠道与品牌的辩证关系,有跟艾先生商榷的必要。

    笔者认为,渠道可以造就品牌,品牌也可以成就渠道的建设。两者相互依存,相辅相成。在营销活动中,通常是一手抓渠道,一手抓品牌。

    那么是先做渠道,还是先做品牌?这似乎是个先有鸡还是先有蛋的问题。其实不然,其间还是有规律可循的。

    渠道成就的只是知名度

    我们常常可以看到一些弱势品牌,或被蔑称为“杂牌”的产品,居然在一夜之间,能够在批发市场争得一席之地,迅速挤占各个零售店头的陈列架,其速度之快,令人惊叹。

    这是因为逐利的渠道商不在乎品牌,而在乎产品的利润空间。弱势品牌正是抓住了这个要害,设计有足够诱惑力的价差体系,高开低走,通过利益诱导,很容易启动渠道。

    保健品行业能让我们更透彻地理解这个问题。

    这个行业曾被誉为“提款机”行业,他们总能成功地启动市场——确切地说,是启动渠道。他们惯常的手法是用高压式的媒体广告与高利润为卖点来切入渠道,加速渠道的启动,很快形成一次行业雪崩现象。到处都有广告,到处都是陈列,这些实实在在的东西刺激了潜在消费者的冲动性购买尝试。

    虽然渠道的启动可以让销量的提升立竿见影,但并不等于已经打开或占有市场,因为这种即时的销量大部分是一种sell-in销量(只是卖到中间商仓库里的囤货),而真正的销量是sell-out销量,即被最终消费者消费掉的数量。而真正的“启动市场”,需要将这种消费者的冲动性购买转化为理性购买,并形成习惯性的消费。而这种转换常常是由产品或服务本身的质量和消费者的真实需求同时决定的。

    通路流转缺乏新动力

    不可否认,渠道的启动是市场启动的前提条件,高效、完善的渠道可以促进品牌的形成。但大多数保健品的营销模式只是聚焦于渠道推力的利用与开发,能启动渠道,却不能获得品牌,其营销理念仅停留在渠道上,从不在产品的研发、市场的调研、与消费者加强沟通等一系列品牌建设与维护上下工夫,没有真正对消费者关心。

    市场启动初期,企业的营销活动处于粗放阶段,靠利差启动渠道,这是非常有效的。但在经济学原理中有这么一条规律:就长期而言,超额利润部分是会趋近于零的。在过剩经济和没有垄断的自由竞争环境下,渠道价盘终究会走向崩盘的那一天,因为在前期渠道开发过程中,渠道客户较少,信息不对称,渠道价差得以维护;而随着市场的开发和拓展,渠道成员越来越多,信息流通效率也就越来越高,越来越充分,竞相杀价也就不可避免。价差逐渐消失,意味着渠道没有了分销动力,通路难以回转。渠道不存,又何言品牌?其结果必然导致品牌的没落,确切地说是“夭折”——因为品牌还没有形成,只是徒有点知名度而已。

    这不是渠道在谋杀品牌,而是厂家不能及时提供通路流转的新动力!

    渠道需要品牌拉一把

    在《渠》一文中提到,广州某大型量贩店的采购经理口出豪言: “除了宝洁,我们什么品牌都敢修理!”

    为什么不敢修理宝洁?原因很简单,因为宝洁是品牌。在传统渠道里,宝洁的飘柔等产品也是平进平出,但是大家还是愿意卖,为什么?还是因为宝洁是品牌。

    什么是品牌?品牌的内涵很深,外延很广,但至少有一点:品牌是一种承诺,是企业对产品或服务质量的保证。

    哈佛商学院杰拉尔德(Gerald Zaltman)教授的实证研究表明:95%的消费者对产品或品牌的认知存在于他们的潜意识里。许多消费者在谈到如何在多个竞争品牌以及价格、质量比较中做出理性的购买决策时,都会滔滔不绝,但是调查结果却显示:消费者的思想和理念往往与他们的实际行为相矛盾。对这些消费者的跟踪观察显示:在实际购物时,他们通常看都不会看一眼所选品牌的竞争品牌或者替代品。

    品牌控制着消费者的潜意识,品牌对渠道的影响力是通过顾客来间接影响的。宝洁能够对卖场形成权力,是因为宝洁的品牌有许多忠诚客户。假设宝洁从某卖场退出来,对卖场的损失不仅是宝洁的销售量,还有连带的其他品牌销量,更重要的是对卖场形象的损害。顾客会觉得这么大的卖场,连宝洁都没有,购物环境怎么能算是理想?

    而弱势品牌之所以不能对卖场形成权力,是因为它们本身不被消费者关注。但是如果许多这样的小厂家横向联合起来,其影响力就不可同日而语了。因为顾客进入卖场只看见宝洁,他们会觉得这卖场要倒闭了。

    可见,品牌对渠道的作用是通过拉力显示出来的,就算渠道客户没钱赚,有忠诚的消费者在拉动,也会将渠道支撑下去。

    说到这里,我们不难理解保健品行业存在着“各领风骚两三年”的宿命规律。他们被行业概念炒作风一叶障目,只偏重渠道推力,没有从消费者的角度树立品牌。

    统计资料显示,2001年,全国保健食品业的广告投入占销售收入的6.6%,而科研投入仅占1.67%。一家知名的保健品厂一年的广告费是3亿多元,相当于销售额的40%,而科研费只有234万元,占0.3%。如此重视广告、忽视产品研发,我们还能期盼它走多远呢?也不难理解为何曾一度被誉为“朝阳产业”的保健品行业为何被戏说成“遭殃产业”?

    缺乏产品力作支撑的品牌建设,是不能直接形成品牌的直接原因。当渠道价差因为竞争而逐渐消失时,缺乏推动力的渠道体系如果没有及时的拉力衔接上来,也只有死路一条。没有品牌的拉力成了保健品渠道运营的致命伤。

    平衡的规律

    渠道与品牌之间是有规律可循的。

    市场开发初期是“渠道为王”时代,厂家通常从渠道入手,成本低,见效快,可以迅速形成销量,不失为一个理想的切入点。

    而伴随产品逐渐进入成长期,对市场的开发也不免有些掠夺性,渠道往往会出现一些恶性竞争,砸价和窜货不可避免,导致渠道价盘失控,往往会加速渠道分销能力的退化,催生“微利时代”的到来。

    微利推动营销向集约化挺进,于是大家纷纷展开终端争夺战。一方面扁平化渠道,可以增加渠道商的利润;另一方面,可以更加贴近消费者,以弥补渠道推力的不足,其最终的目的是增加渠道动力。

    而后自然是要打出最后一张王牌:以品牌来拴住消费者。

    现代营销大致经历了三个阶段,从“渠道为王”到“决胜终端”,再到“品牌制胜”,其演变规律也体现了渠道与品牌的关系。

    渠道与品牌是营销活动的“推力”与“拉力”,不能偏废某一方。在营销策略的演变过程中,许多企业往往会因为随大流而矫枉过正,顾此失彼,导致整个营销体系不能协调和均衡发展,在“品牌制胜”时代又回过头来大谈“渠道为王”。这不是回归,也不是进步。

 

 

击更多刘卫华的文章 文章录入:wxj    责任编辑:wxj 
  • 上一篇文章:

  • 下一篇文章:
  • 【字体: 】【发表评论】【加入收藏】【告诉好友】【打印此文】【关闭窗口
    >>最新文章 >>热门标签
    >>相关文章 >>查看更多
  • 泛渠道化 传统行业成就电商竞争力
  • 农产品滞销问题难根治
  • 渠道选择的三力模型
  • 渠道创新:仓储式现场销售
  • 茅台:所有特供酒都不在市面流通
  • 渠道变革需要新思维
  • 电商价格战助推家电零售业渠道转型
  • 全零售渠道将成未来新方向
  • 家电供应商多元化布局反制电商渠道暴力
  • 传统渠道饱受考验 小家电企业转战电商市场
  • 中国流通体系社会功能日益增强
  • 关于提升农产品流通效率的思考
  • 普通文章[图文]传统百货业态还能撑多久
    推荐文章[组图]京沪便利店发展差别缘何如此之大
    普通文章上海商场年末促销提前 促销力度决定人气
    普通文章当前中小型连锁超市发展存在的问题及完
    普通文章中国出口产品屡遭“双反”调查的原因分
    普通文章试论会展对城市发展的促进作用
    普通文章中国酒店管理的问题与对策研究
    普通文章连锁经营业态选择及其竞争策略探讨
    推荐文章2012餐饮企业十大热点事件
    推荐文章肯德基速成鸡再曝安全隐患:花钱能买检
    推荐文章[组图]京沪便利店发展差别缘何如此之大
    推荐文章电商扩张 商场大量建设 传统百货业何去
    推荐文章“第九届珠三角流通学术峰会”会议通知
    推荐文章[组图]群雄割据中国零售版图
    推荐文章我国流通业面临黄金机遇期
    推荐文章[图文]国务院印发国内贸易发展十二五规

    传统百货业态还能撑

    京沪便利店发展差别

    农产品滞销问题难根

    汉庭更名:经济酒店

    超市和购物中心用社

    中国服装产业陷入低
    (只显示最新10条。评论内容只代表网友观点,与本站立场无关!)
    我来说两句
     姓 名:
     评 分: 1分 2分 3分 4分 5分
     评论内容:
  • 严禁发表危害国家安全、政治、黄色淫秽等内容的评论。
  • 用户需对自己在使用服务过程中的行为承担法律责任。
  • 本站管理员有权保留或删除评论内容。
  • 评论内容只代表机友个人观点,与本网站立场无关。