制造商和渠道商的矛盾由来已久,而在渠道商和制造商的博弈中,渠道商拥有绝对的控制权,制造商则处于弱势地位。在2006中国国际消费类电子产品渠道发展论坛上,专家普遍认为制造商和渠道商应共同搭建沟通平台,以便寻求共同探讨渠道运营管理模式的创新之路以及建立良性渠道竞争环境的途径。
信息产业部经济体制改革与经济运行司副司长王秉科指出,制造商和渠道商应分工明确,团结合作,互赢互利,体现公平竞争的原则。
山东五星电器有限公司副总经理于永状告诉记者,目前渠道商和制造商相互提防的心态令社会资源利用率很低,双方应调整心态,渠道商要给制造商信心,调动制造商的激情,而制造商也应给渠道商产品和价格支持。
制造商和渠道商和平共处、合作共赢是最好的结局。目前情况是,渠道商和制造商各自出于利益考虑,相互指责、推诿。
此外,最近渠道频频并购让人担心:渠道商之间合并形成的内耗成本,最后只有强摊给制造商。渠道商在经营不佳的情况下,加大对制造商的盘剥力度也在情理之中。作为渠道商,不能一味追求量的扩张,而应提高管理水平,扩大利润空间,而不是通过简单的价格战形式来获取市场的主动。而生产商则应削减营销人员,把流通环节让给渠道商。对此,信息产业部经济体制改革与经济运行司体制改革与市场处处长黄建忠表示,制造商和渠道商应坚持以利益为中心,尽量避免纠纷,以实现共赢。
国务院发展研究中心市场经济研究所市场咨询中心副主任陆刃波表示,制造商和渠道商应建立新型厂商关系,如家电供应链的整合,最终形成消费者需求。国内渠道商应向国外大渠道商学习的东西还很多,例如服务的理念。
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