“再回首”频频出现

　　从近段时期各大中型城市中百货家电业态的实际情况来看，“再回首”现象已频频地出现，只不过是在具体的运作方式与进程等方面有所不同，所以在动向上也显示出了三大特征。

　　一是正在酝酿将进一步提高在家电市场上的竞争力度，其中的典型代表是北京的百货家电业态。据了解，近段时期北京一些原先已放弃家电经营的百货公司纷纷制订了卷土再来的计划，并正在加紧与供应商进行沟通；而一些原先在家电经营规模上已缩减的百货公司，则更是对扩展经营规模的前景充满了信心。
 
　　二是已全面完成扩展经营规模的调整，其中的典型代表是上海的百货家电业态。目前，上海百联集团已完成了对第一百货、第一八佰伴、永安百货、东方商厦这四家上海百货“排头兵”采购部门的整合，并进一步充实了家电采购的力量，而经整合后所构筑的统一采购平台将在今后的家电采购中实行“一头结算”的方式，目的就是为了用整合优势来进一步地扩展家电经营规模。

　　三是已经在市场竞争中取得了明显的单体优势，其中的典型代表是苏州的百货家电业态。尽管从竞争的激烈程度来看，苏州人民商场面对着“对门有永乐门店、附近又有国美和苏宁门店”的强大压力，但近几年来，苏州人民商场的家电经营规模却始终在不断地扩展。目前，在苏州家电市场上，苏州人民商场的单体经营优势已相当地明显，而其他的百货公司则也开始纷纷仿效。

　　脱胎换骨高调回归

　　虽然从表面来看，百货家电业态的“再回首”无异于是杀“回马枪”，但是，如果透过表象来进行仔细分析，便不难发现，“再回首”不但明显有别于简单的回马枪，并且“再回首”现象频频出现的背后确有其必然性：

　　首先是从商品种类的定位上来看，百货的概念必须是讲究“全”；而从市场定位的角度来分析，“时尚”则是百货公司不可缺少的一个方面。

　　近几年来，随着家电商品概念的逐渐被宽泛，家电已成为了一个涵盖数码、手机等的大概念。这也就意味着，缺少家电经营的百货公司不但在商品种类上是不齐全的，并且在“时尚”方面也是有欠缺的。而在经过了近几年的尝试后，已有越来越多的百货公司开始明白，家电依然是百货的重要组成部分。

　　再从近几年市场的实际情况来看，一些原先已放弃家电经营的百货公司基本上都遇到了两个方面的困惑：一是利润并没有明显上升，而整体的经营销售额却明显下降；二是总体的客流量有所下降，并在一定程度上影响到了其他商品的销售。

　　其次是虽然近几年家电市场上的竞争日益激烈，但同时也使不少百货公司看清了这样一个事实，目前家电连锁渠道商在市场份额方面根本就谈不上垄断。以家电连锁渠道商门店数量最多的北京和上海家电市场为例，市场的年实际容量都在300亿元～310亿元，而家电连锁渠道商的份额也就在170亿元左右，市场的空间依然还较大，百货家电业态在市场份额方面的潜力应该说也是相当可观的。

　　再有就是近年来家电连锁渠道商的价格战威力已开始明显减弱，这主要是由于连锁渠道商已受到了来自投资资本对利润要求的压力，所以在市场竞争中不敢再轻易地大打价格战；另外是有不少的百货公司近年来在与连锁渠道商进行价格竞争中已开始采取了“硬碰硬”的方式。如苏州人民商场，在与永乐的门店进行“门对门”竞争的过程中，在定价策略上始终坚持“你降我更降”的强硬做法。
 
　  最后是近几年来，虽然家电连锁渠道商在经营规模上的扩展速度明显加快，但同时它们在竞争手段方面过于依赖价格战的“软肋”也开始明显地暴露了出来，各家电连锁卖场之间除了名字不同外几乎没有区别。 

　　而与家电连锁渠道商“形式大于内容”的价格战相比较，一些百货公司将会在市场竞争中采取的手段则可以说是百花齐放。例如，北京一家百货公司不久将在家电经营中推出全新的“三感动”服务模式；上海第一百货家电商场将开始进行“名牌零进场”的尝试。