蓝景丽家高调推行CIS的深层动因是家居市场急剧萎缩
    家居建材市场今年以来严重萎缩！

　　两年前由于国家加紧对房地产业的宏观调控，于今年剧烈波及到其下游产业——家居建材业。

　　包括居然之家、蓝景丽家、集美家居等建材市场在内的诸多负责人，曾在不同场合向记者透露，就北京而言，交房量减少30%以上，家居建材市场今年以来遭遇近年来最激烈的一场寒流。

　　蓝景丽家高调推行CIS

　　11月16日，就在北京各大家居市场、建材超市的大佬们愁眉不展、各寻出路、紧急应战之际，北京蓝景丽家家居连锁企业却玩起了家居业少见的“花活”——推行CIS即企业形象导入系统。

　　蓝景丽家CIS系统总策划师王秀英解释，企业CIS形象导入是一种全新的、全方位的企业形象战略，是现代化企业与公众沟通的最有效的手段，它在树立产品和企业形象，制定营销战略，提高消费者对企业的认知程度等方面有着显著作用。

　　对于实实在在的家居建材市场，突然引进这么一个听起来令人费解的CIS，蓝景丽家总经理尹勃向众人解释，实际上早在三年前，公司就已经开始重视蓝景丽家作为一个市场品牌的整合传播价值，将蓝景丽家、丽泽、明光的1000多家商户与市场深度捆绑，极力提高顾客对市场与商户的认同感。

　　经过三年的努力，尹勃认为，有必要形成一套完整的系统，也就是目前的CIS系统：即企业理念口号“专注家的价值、创写家居文化；企业使命“传递品牌价值，托举生活品味”；企业价值观“服务千家品牌，装换万众心情”。

　　对于推行这些虚虚实实的口号和理念，追寻其深层原因，尹勃向记者透露，主要还是由于家居卖场这些年的日子不太好过，必须不断地向商户提供超值服务，不断让商户得到提升。说起这两年来已经执行的CIS，尹勃列出了几条实际举措，一是末位淘汰和首位淘汰，也就是将商户中销售最差和投诉最多的淘汰出局；二是负面惩罚与正面激励相结合，并表彰零投诉企业。

　　卖场逆境突围

　　蓝景丽家企业CIS系统，用总经理尹勃的诠释，其主要目的是要提升商户品牌价值，通过各种方式得到顾客对于商户价值和市场价值的高度认同感，从而实现销售、服务最大化。

    实际上，在家居建材市场急剧下跌30%的大环境下，诸多建材卖场都已经意识到了商户和消费者同样都是上帝，必须不惜一切代价先让优质商户和符合市场定位的商户牢牢捆绑在一起，才能最终把顾客的心抓住。

　　有业内人士透露，由于今年以来的逆境，有很多卖场都打破了游戏规则，将商户租金压到历史最低，“有的卖场租金几乎降到比香河家具城还要低、有的干脆就免掉商户租金、有的则不惜重金搞促销、反过来给厂商补贴”。

　　在家居流通业界拥有强势渠道地位的居然之家，在选择大力推行全国布局的方式来抵御市场寒流时，也非常重视与优质商户的捆绑发展。就在记者发稿的当天，居然之家总经理汪林鹏凭借其家居流通老大的地位，邀请著名厨柜品牌、地板品牌、建材品牌、家装品牌等数十人一同前往沈阳，为居然之家沈阳店的开业庆典呐喊助威。实际上由于居然之家与这些商家之间的关系水乳交融，密不可分，已经形成一种紧密的品牌联盟体，众商家将随着强势渠道的扩张而扩张。

　　除了传统摊位制的家装卖场，各种建材超市也在市场萎缩的逆境中艰难挣扎、风雨飘摇。两星期前，家福特北京立水桥店突然遭遇关张，除了自身经营原因之外，与大环境恶化不无关系；不久前，有消息正式传出，建材连锁超市家世界卖给了美国第一大家居企业HOME.D.P；更有未经证实的传言，百安居的母公司英国翠丰集团，即将卖给美国第二大家居建材企业，据说这也是年轻的职业经理、百安居中国总裁卫哲辞职的真正原因。