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要紧密关注渠道中间商的变革         
要紧密关注渠道中间商的变革
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作者:傅教智 来源:《现代家电 》 2011年10期 人气: 时间:2011-8-8 17:14:50 进入论坛


    对于制造商来说,渠道主要由终端渠道(即零售商)和中间渠道(即代理商)两个主体构成。制造商这几年把关注点放在大连锁的变革上,零售商已经由国有体制逐步向民营体制完成了过渡,由单体店向连锁店过渡,由综合的百货店向专业零售业态门店过渡,专业的家电连锁卖场、建材连锁、高端百货,大型连锁超市正在不断地发展壮大。但是,大家对中间渠道变革关注度还不够。
 
  其实中间渠道商的变革近几年也已经开始。作为渠道的纽带,代理商在整个家电产业链中发挥着承上启下,沟通产销、降低成本的重要作用,是家电产业群中一只重要的独立力量。尤其是近年来,随着业态变革迅猛进行,代理商队伍变化较大。大批有规模、管理水平高,经营能力强的代理商成长壮大。在成长的过程中,也在积极适应市场需求和竞争需要,而进行着变革。

  代理商的体制改革主要有两种大的变化。

  一种是大公司、大品牌主导的,和代理商共同构建的合资销售公司走向成熟。这种变革是以厂家为主导的。代表品牌为格力和美的,一般称为某地区的某品牌销售公司。在这种模式下,厂家把代理商的资源和商家的资源进行了充分的整合,从而形成一种股份制或者半股份制的合作关系。它的控制手段是品牌的使用权。美的销售公司,厂家不一定是占大股份,但仍旧是以品牌为依托的。厂家能够起到主导作用,财务向厂家上报,营销活动计划围绕厂家大盘做。销售公司是借力品牌具体操作区域市场。

  这种公司的成立对于厂家来说,解决了几个问题。首先是确立了厂家和代理商的长期稳定的合作关系。如果完全是两个各自为政的主体,很难保证长期合作。成立销售公司以后,厂商合作关系固化下来。第二是把优质的代理商资源固化,避免了“肥水流到外人口”。第三也作为最大的好处就是决策的前移。中国各地的市场情况不一样,如果像过去一样营销决策都集中在厂家,搞全国一盘棋,很难将市场做精做细。厂家主要的工作应该放在做好产品和维护品牌上,而一般市场的营销应该决策应该在前方,在销售公司。所以这种中间渠道的变革解决了决策前移的问题,将营销区域化,本土化、特色化。每个地区市场状况不一样,全国一个政策,在不同的地区可能会出现不适应的情况。一地一策,在共性的基础上,个性化的东西能得到体现,营销更加符合当地的市场实际。所以,销售公司的出现对于大品牌来说是一件积极的事情。

  另外一种变革是代理商成立现代企业制度下的股份子公司制度。这是代理商自身发展的需要,是代理商主动的变革。现在一些大型的代理商,特别是安装类产品的代理商,随着规模的扩大,组织体系的趋于复杂,骨干职工的增加。为了适应新的变化,大代理商老总开始构建了以现代企业制度为特色的股份制子公司。规模大一点的代理商,当地盘比较大、人比较多的时候,就会把自己公司的骨干作为子公司的股东吸纳到子公司当中,这样代理商的大老板和骨干人员之间就从领导关系、雇佣关系,转变成了资本合作关系。当然了,控股的还是大老板自己。这种变化在一些大型的代理商当中已经逐渐的形成共识。有的已经开始运作,有的正在观察,准备做,这是一种趋势。

  中间渠道的这种变化对于厂家总体来说还是积极的。因为代理商在建立了现代企业制度以后,管理更为科学,财务越来越现代,流程更加规范,信息应用更为普及和熟练,库存动态化管理,和厂家的对接更为顺畅,不会盲目出现积压等情况,运作效率更高,动力更足,营销能力更强。然而,事分两面,对于一二线品牌厂家是好事,但是对于三四线品牌的厂家,也提出了新的挑战。如果企业不进步,不积极的和有前途的代理商对接,变革自己,代理商的发展对于企业反倒是一种制约,搞不好的话,有些代理商会改嫁他人,而自己也只能找到小一些的代理商资源。

  厂家要重视这种中间渠道的变化,不要把目光只盯着终端渠道的变化上,盯着大型家电连锁和商超。要把握住这种变革趋势和方向,认识自身的价值和不足,积极调整自己适应这种变化。相应地进行内在体制变革,随着外界变化而变化。这样才能在新一轮的渠道变革中,找到自己的位置和生存空间。

 

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