进入2006年,中国本土零售业正面临着非常严峻的考验,以沃尔玛、家乐福为首的外资零售企业,加快规模化蚕食中国的零售市场。美国的沃尔玛、法国的家乐福和欧尚、德国的麦德隆、日本的伊藤洋华堂等零售业巨头,已逐步完成了在中国主要城市的布局。
在中国零售市场遭遇到外来国际零售业的吞噬时,只有家电零售连锁业保持着高昂的发展态势,把国际专业家电巨头牢牢拒之门外。2006年国美、苏宁、永乐以骄人的销售业绩向世界证明,中国人能够做好自己的零售业。
中国本土零售业机遇与挑战同在
在外资企业猛烈进攻中, 2005年国内倒闭了150家本土零售企业。在严峻的形势面前,我们必须要思考的是,中国的零售道路究竟要走向何方?
在20世纪后期,外资连锁企业之所以能够大举进入国内市场,是因为当时中国并没有大的零售连锁企业,外资连锁的进入带来了新的业态和经营机制。中国当时的零售业作为弱势群体,无论在资本、管理和经营模式上都远远无法和外资零售企业竞争。
从中国本土零售业态的发展状况来看,只有家电零售业没有受到外资企业的攻击,以国美、苏宁、永乐为首的三家零售企业共有门店1000多家,年销售额达到1000亿。国际上像百思买和小岛电器这样的国外连锁巨头,多年来对中国市场虎视眈眈,他们为什么不敢进入中国市场?可以肯定,他们顾忌中国家电连锁的强大实力。从中国家电零售连锁的发展历程来看,国美电器作为中国家电零售连锁的创始者和引领者,依靠发展创新,带领其他家电零售企业走出了一条规模发展的成功之路,正为中国零售业的振兴提供了宝贵经验。
其实外资零售企业在中国的发展也并不是一帆风顺的,他们在中国多元化的消费市场中,也正遇到了水土不服。例如:沃尔玛在中国推行了近十年的郊区会员制模式并不成功,因此在中国不得不抛弃郊区化路线走入繁华的城区,同时增强本土化的物流配送网络。外资零售企业正在千方百计地的改变自己,以图适应中国市场环境。
国美电器总裁黄光裕在接受笔者采访时说:“和其他制造业相比,零售业并非是高科技产业,需要长年的科技沉淀,只要做好每个细节,把每一点做好就可以成功,因此中国的零售业由中国人自己来做还是最好的。”
从国美电器的成功来看中国零售业的发展之路 国美电器在长期的经营中,始终坚持自主创新能力和规模化发展。依靠创新经营,获得持续发展的动力。 国美早在十几年前就开始探索连锁经营的模式,在达到了一定规模后,所带来的就是摊薄了经营费用,这样就更有能力为消费者提供优质低价的产品,可以说如果国美没有走出连锁发展道路,也不会有国美今天成为中国家电连锁第一的成绩。国美仅2005年一年内门店数量就从不到200家提升到近500家,翻了一倍多,并广泛深入到二级市场。同时,通过并购广州易好家、东北黑天鹅、武汉中商、江苏金太阳等区域电器零售品牌,加快了企业发展的进程。这说明中国零售企业规模发展是一个大的趋势。
当企业发展到一定规模后,国美电器把精细化管理放到了推动自身发展的重要位置。国美是国内最早采用包销定制的家电零售企业,在经营中采用包销定制的采购模式,依靠科学的信息收集、筛选,通过对消费者消费需求的了解,定制出符合中国不同市场特点的产品,降低生产成本,为消费者提供了更加符合其功能需求、质优价廉的产品。厂家也就更有目的地生产一些产品,及时适应市场需求,极大提升了自身市场竞争力。
国美站在代客采购的基础上,制定了“薄利多销,服务当先”的经营理念,依据中国不同的市场特点,采取在统一理念下的区域性差异化的经营。在不同的市场推行分期付款商业信用机制、会员制、家电医院。通过取消代理制等中间环节,同上游厂家进行直供,降低运营成本。这些都是中国特色的零售模式的特点。近年来多家国际投资集团,把巨资注入中国的家电零售企业,这说明了即使是世界级的投资机构,也看好中国的家电零售零售业。
国美电器的成功,带动了中国整个家电零售连锁业态的快速发展,在国内的一二级城市,形成了成熟家电零售商圈和强大竞争实力。
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