德勤中国日前公布的《中国零售力量2011》显示，2010年中国零售行业继续平稳增长，连锁零售百强企业中以多区域全国性企业的销售额增长最为迅猛。从业态而论，百货居首。展望未来，由于经营成本大幅上涨、全球经济复苏不确定、消费升级等因素，中国更多的零售企业预计将加入多元零售的行列，并且迈向国际化，以满足消费者多样化的需求和应对竞争压力。

　　 德勤中国消费与运输行业联席领导人邓迎章表示：“纵使全球经济充满不确定性，中国的零售行业在经济增长模式转变、国民收入增加、科技变革、城市化进程加快、消费升级，以及国家系列消费刺激政策的推动下，仍然得以一枝独秀，远超21个经合组织国家，呈现平稳较快的增长。2010年，全年社会消费品零售总额达154554亿元，扣除价格因素，实际同比增长14.8%。”

　　 按照中国100家连锁零售企业2010年的销售规模和增幅、门店总数和增幅、主要经营业态和主要经营区域，德勤中国消费与运输行业联席领导人龙永雄分析认为：“从百强的零售份额来看，规模扩张和市场渗透是零售企业2010年的主要发展策略，说明新市场的开拓及其带来的规模效应仍然是企业做大做强的重要战略选择，这也能从跨区域企业显著的平均销售额增幅体现出来。”

　　 报告显示，百强主要经营区域的平均销售额表明区域经营逐渐走向两极化，多区域全国性企业持续维持其绝对优势，占百强总销售额的65.73%（即273.2亿元），2010年的销售增幅为37.6%，雄踞首位。单省市经营企业销售增幅达13%，居第二位。跨区域企业增幅仅为5.6%，单区域企业更呈现负增长。

　　 2010年连锁百强企业的门店数量增速为9.74%，为近3年来最低，但销售规模的增速为22.43%，远超2009年的13.5%，说明零售企业有逐步转向精致式效率型发展的趋势，更加注重提高单一门店的销售能力以及行业细分化和经营特色化。

　　 在众多业态中，百货业的销售规模增幅最高达50%，其次为多业态（33.9%）和家电零售（33.8%）。

　　 龙永雄说：“然而，正如其他行业一样，零售行业也面对经营成本大幅上涨的问题。一方面因为中国房地产价格持续上涨，为零售企业租金带来上升压力；另一方面受到通货膨胀的影响，进货成本和员工工资都增加。零售企业还需要应付人力吸纳与培养、提升物流配送体系效率、缩短供应链、增加外包服务和创新商业模式的挑战。”

　　 邓迎章表示：“零售企业应发展多元零售，以满足消费者多样化的需求、实现竞争差异化和应对竞争压力。”